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유통경로관리에서 바람직한 유통정보가 갖추어야 할 조건 및 특성으로 거리가 먼 것은?
① 적시성: 정보는 적시에 제공되어야 시간적 효용가치를 발휘할 수 있으므로 계층적 유통경로구조에서 단계적으로 제공되는 것이 동시에 제공되는 것보다 바람직하다.
② 정확성: 제품판매나 일반 소비자에 대한 정보수집기능은 주로 소매점포들에 의해 수행되어 이들의 정보수집능력은 정보의 정확성에 가장 큰 영향을 가지게 되므로 경로구성원들의 노력이 요구된다.
③ 적량성: 정보수집의 자동화는 엄청난 양의 다양한 정보를 수집하게 되며, 과다한 정보의 양은 정보의 효율적 이용을 저해(과부화)하기 때문에 적절한 양의 정보공급이 필요하다.
④ 통합성: 정보 통합에는 수직적 통합과 수평적 통합이 있는데, 정보통합 전략은 기업에게 유통비용 감소 및 극대화된 서비스 향상 등의 시너지 효과를 창출할 수 있어 매우 중요하다.
⑤ 신뢰성: 실제 거래에서 발생한 자료를 바탕으로 분석한 정보에 대해 신뢰할 수 있어야 올바른 의사결정에 도움이 된다.
정답 및 해설) ①
적시성은 정보는 적시에 제공되어야 그 가치를 발휘하게 되며, 시기를 놓친 정보는 효용가치가 없다는 것이다.
디지털 경제재의 특징으로 가장 거리가 먼 것은?
① 경험재이다.
② 재화의 특성상 쉽게 재현이 가능하다.
③ 재화를 재생산하는데 소요되는 가변비용이 계속적으로 증가한다.
④ 네트워크 재화의 성격도 갖는다.
⑤ 해당 재화의 가치를 높일 수 있다.
정답 및 해설) ③
디지털 경재재는 재생산하는데 비용이 적게 소요된다.
칼스텐 솔하임은 ‘정보의 가치가 기업의 핸디캡을 줄일수 있는 능력’이라고 한다.기업이 정보를 이용하여 의사결정을 수행하는 데 있어 핸디캡을 줄이기 위해 정보시스템에 의존하는 경향과 가장 거리가 먼 것은?
① 대용량의 정보를 분석할 필요가 있다.
② 의사결정을 신속하게 내려야 한다.
③ 좋은 의사결정을 내리려면 모델링이나 예측 같은 정교한 분석기법을 이용해야 한다.
④ 정보시스템은 기업의 정보를 안전하게 보호하기 위한 보안장치를 제공한다.
⑤ 분석정보보다 거래처리 정보에 의존한 의사결정문제가 자주 발생하게 된다.
정답 및 해설) ⑤
정보의 가치는 의사결정에 얼마나 가치 있게 활용을 하느냐에 달려 있다.대부분의 의사결정은 거래처리 정보보다 분석가들의 분석정보에 중점을 둔다.
디지털시대의 경영환경으로 가장 옳지 않은 것은?
① 시장의 글로벌화로 전 세계가 하나의 시장으로 통합되는 경향이 있다.
② 경영환경의 변화가 점차 가속화되고 있다.
③ 고객중심의 경영환경에서 기업중심의 경영환경으로 변화되고 있다.
④ 정보기술이 경영의 핵심 기술로 자리매김을 하고 있다.
⑤ 네트워크화의 진전으로 이종 산업 간의 협력관계 구축이 용이하다. (이하 생략)
