리더쉽의 상황이론(contingency theories of leadership)

리더쉽 현상에 대한 연구에서 리더쉽의 성공을 예측하는 것이 리더의 특성이나 선호되는 행동을 분리하는데 있어 보다 더 복잡한 그 무언가가 관련되어 있다는 사실이 분명해지고 있다. 리더쉽의 스타일과 성공 사이의 지속적으로 나타나는 결과를 찾아내는데 실패함으로 인해서 리더쉽 상황이론은 상황적인 영향력의 초점으로 이어졌다

리더쉽스타일과 그 효율성 사이의 관계에서 보면 a 라는 상황에서 스타일 x가 적절할 수 있는 반면에 스타일 y는 b 라는 상황에, 스타일 z는 c 상황에 더 적절할 수 있음을 보여준다. 그러나 상황 a,b,c는 어떤 것인가? 리더쉽의 효율성이 어떤 특성한 상황에 의존한다는 것과 그러한 상황적 조건을 분리시킬 수 있는 것은 별개의 일이라는 점을 명심해야 할 것이다

몇몇의 주요한 상황적 변화요소들을 분리하고자 하는 접근법에 있어 다른 연구들보다 효과적이라는 사실이 입증되고 그에 대한 더 많은 이해가 이루어졌다. 4가지 이론에 대해 살펴보자

즉, fiedler 모델, 경로-목표이론, 리더참여 목표이론, hersey와 blanchrd의 상황이론이 그것이다.
fiedler의 모델이란 무엇인가?(what is the fiedler model?)
least-preferred co-worker(lpc) questionnaire (최소선호동료 척도)
이 기구를 통하여 리더가 과업지향적인지 혹은 관계지향적인지 측정한다.
fiedler contingency model(fiedler의 상황적합적 모델)
집단성과는 구성원과 상호 작용하는 리더쉽 스타일과 상황이 리더에게 허용하는 감독이나 영향력 정도 사이에 존재하는 대응여부에 따라 결정된다.
처음으로 리더쉽에 관한 종합적인 상황모델은 fred fiedler 에 의해 개발되었다.그의 모델은 효과적인 집단업무수행은 리더가 그 종업원과 상호작용하는 리더의 스타일과 상황이 리더에게 미치는 통제와 영향을 주는 정도 사이의 적절한 조화에 달려있다고 본다.

fiedler는 least-preferred coworker(lpc) questionnaire 이라 불리는 측정기구를 개발하였는데 이는 리더의 태도 결정요인이 과업지향적인지 혹은 관계지향적인지를 측정하고 하였다. 그에 더해서 그는 3개의 상황적 기준을 나누었는데 (리더와 멤버간 관계, 작업 구조, 직위적 파워) 이는 리더의 태도 결정 요인과의 적합성을 이루기 위해 다루어질 수 있다

이런 의미에서 fiedler 모델은 특성이론의 결과물이라고 할 수 있으며 이는 lpc 설문지가 간단한 정신학적 테스트이기 때문이다. 그러나 fiedler는 상황을 분리시키고 개인의 성격을 상황과 결부시켰으며,그리고 나서 그 상황작용에서 나타나는 리더쉽의 효율성을 예측함으로써 특성이론과 행동이론과는 전혀 다른 리더쉽 모델을 만들었다

이런 fredler 의 모델에 대한 설명은 다소 추상적이다. 좀 더 자세히 알아보자


fiedler는 각 개인의 기본적 리더쉽 스타일이 리더쉽 성공에 중요요인이라 믿고 16가지의 대조되는 형용사를 포함한 lcd 질문지를 이용하여 리더의 기본적 스타일을 찾고자 노력하기 시작했다. 질문자는 답변자에게 그들이 만났던 모든 동료들에 대해 생각하게 한 후, 16개의 대조되는 형용사 각각에 대하여 1부터 8까지의 범위 내에서 등급을 매기는 방식으로 가장 함께 일하기 싫어했던 사람에 대해 묘사하도록 요청했다

그의 물음은 답변자가 무엇을 말했느냐가 그가 묘사했던 사람들보다 더 많은 것을 말해준다는 것이다. 만약 가장 일하기 싫어했던 직장동료가 비교적 긍정적 용어로 묘사되었다면 이는 답변자가 대체적으로 그들의 직장동료들과 좋은 관계를 갖는데 관심이 있었다는 것이다

이는 또한 답변자가 본질적으로 호의적 언어로서 그 사람을 묘사했다면, fiedler는 답변자를 관계중심의 사람으로 분류할 것이다. 이와 대조적으로 함께 일하기 가장 싫어했던 직장동료가 다소 호의적이지 않게 보여졌다면, 이는 답변자가 주로 생산성에 관심을 갖고 있으며 과업 중심의 사람으로 분류되어질 것이다

fiedler가 개인의 리더쉽 스타일은 고정적이라고 한 사실(이는 리더쉽 중심이거나 과업중심일 수 있다)에 주목해라. 이 가정은 어떤 상황은 과업 중심의 리더를 요구하는데 리더의 자리에 있는 사람이 관계지향이라면 상황이 수정되어야 하거나 최대한의 효과를 위해 리더가 교체되어야 함을 의미하기 때문에 중요하다   (이하 생략)