아웃소싱&다운사이징    i.아웃소싱을 하는 이유   

글로벌 경쟁의 격화, 저성장 경제, 고객욕구의 소프트화 등에 기업들이 적극적인 변신을 하지 않을 수 없는 현상황에서 아웃소싱이 유효한 생존수단의 하나로 등장하고 있다. 이러한 상황에서 기업들은 핵심역량 강화와 리스크 감소, 경영효율화 추구, 외부전문성 활용을 위해 아웃소싱을 도입하고 있다

아웃소싱을 도입 하는 이유는 다음과 같다.
① 주력업무에 경영자원을 집중하고 핵심역량을 강화하기 위함이다.
② 리스크를 분산하기 위함이다.: 아웃소싱을 활용하여 유연한 조직을 구축함으로써 시장, 경쟁환경, 기술 등의 변화가 기업경영에 미치는 영향을 최소화할 수 있다.
③ 조직을 슬림화 유연화하기 위함이다.
④ 시너지효과에 의한 새로운 부가가치를 창출하기 위함이다.: 단순한 외부자원 활용에 그치지 않고, 공급측과 활용측의 파트너십이 가져오는 시너지 효과에 의해 새로운 부가가치의 창출과 협력이 가능해진다.
⑤ 코스트 절감이 그 목적이다.
  i.아웃소싱을 하는 이유  
⑥ 코스트 외부화에 의한 경기변동에 대응하기 위함이다.: 사내에서 부담하고 있는 생산, 판매, 관리 등의 경비를 외부화함으로써 결과적으로 고정적인 인건비의 변 동비화되고 리스크 분산이 가능해져 경기 변동에 강한 기업체질이 구축된다.
⑦ 혁신을 가속화시키기 위함이다.: 아웃소싱은 비효율적인 부문의 재구축 등 구조조정과 기존의 비즈니스 프로세스를 수정하는 리엔지니어린 의 수단이기 때문에 이를 통해 기업혁신, 변신을 가속화시킬 수 있다.
⑧ 서비스 업무의 전문성을 확보하기 위함이다.: 특히 정보시스템, 법무, 디자인 등 고도의 전문성을 요구하는 업무는 독자적 수행이 어렵기 때문에 아웃소 싱이 더욱 활성화되고 있다.

⑨ 정보네트워크를 확대하기 위함이다. : 외부의 보다 광범위한 기술 및 고객정보를 입수하기 위해서는 기업 혼자의 자원만으로는 한계가 있다

따 라서 아웃소싱을 활용하여 외부 전문기관이 보유하고 있는 다양한 정보네트워크와 기업간 네트워크를 형성 할 수 있게 된다.
⑩ 복지후생을 보다 충실히 하고 이의 효율성을 극대화하기 위함이다.: 종업원의 복지후생을 전문성이 높은 외부서비스를 이용하여 경비절감 뿐만 아니라 서비스 제고 측면에서 큰 효과가 있다.
  ii.아웃소싱의 형태   
1.비용절감형 아웃소싱: 비용절감을 위해 중요치 않은 기능들을 아웃소싱
2.분사형 아웃소싱:
1) 이익추구형 (profit-center): 사내에서는 크게 중요하지 않으나 나름대로 전문성을 확보하고 있는 기능을 외부화하여 수익률을 제고시 키려는 아웃소싱
2) 스핀오프형 (spin-off): 자사 보유의 일정 기술, 역량 등을 분사화하여 비즈니스화하지만 핵심역량 자체는 아웃소싱하지 않는 형태
3.네트워크형 아웃소싱: 핵심역량 이외의 모든 기능을 아웃소싱하여 이들 공급업체와 네트워크를 형성하여 시너지 효과를 제고시키 는 형태, 복수의 주체가 각각서로의 경영자원을 공유하고 상호 보완적으로 활용하는 코소싱(co-sourcing) 형태
4.핵심역량 자체의 아웃소싱: 핵심역량 자체를 외부화시켜 경쟁에 노출시킴으로써 핵심사업의 경쟁력을 더욱 높이려는 아웃소싱
  iii.아웃소싱의 문제점   
1.아웃소싱에 대한 구성원들의 고용에 대한 불안감이 고조될 수 있다.
2.지속적으로 특정기능, 프로세스, 제품 등을 아웃소싱했을 때, 기업은 해당기능이나 제품을 다시 사내에서 공급할 능력이 없어지게 된다.중요한 기능이나 프로세스를 아웃소싱한 경우 공급업체가 적극적으로 협력 하지 않는 경우 전략상 유연성을 잃어버릴 위험도 있다.
3.아웃소싱으로 인한 품질 불량과 납기지연의 문제가 발생할 수 있다.   (이하 생략)