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<설득의 심리학>
-로버트 치알다니-
목차
선정이유 내용요약 기억에 남는 글귀 느낀점 <선정이유>
<설득의 심리학>이란 책은 누구나 알듯이 베스트 셀러이고 지금도 꾸준히 팔리는 책이다. 대학에 진학하여 서점에 들릴 때마다 보고 했으나 자기 계발분야라 소설에 비해 구입을 하기를 꺼려 했엇다
그래서 아직까지 한번 읽어봐야지 생각하다가 결국 몇 년이 흐른 리더쉽에 관한 책을 찾던 중 <설득의 심리학>을 찾게 되었고, 그디어 몇년동안 서점에서만 보던 책을 직접 눈으로 읽데 되었다. <내용 요약>
로버트는 인간의 행동을 조직적으로 조정할수 있는 심리학적 설득의 법칙 6가지에 대해 설명하고있다.
-다른사람이 우리에게 배푼 호의를 그대로 갚아야 한다는 상호성의 법칙
-우리는 지금까지 행동해온 것과 일관되게 행동하려하는 행동성의 법칙
-다른사람의 행동에 따라 어떤것이 옳고 그른것인지 결정하는 사회적 증거의 법칙
-호감의 법칙, 권위의 법칙, 희귀성의 법칙
사람의 마을을 사로잡는 6가지 불변의 법칙에 대해 실험과 사례등을 통해 잘 설명하고 있다.
<기억에 남는 글귀>
“원치 않는 호의에도 빚진 감정은 생겨난다.” 우리에게 호의를 먼저 베풀기만 하면 얻어지는것이며 이힘은 우리가 그 사람을 싫어하든 좋아하든 관계없이 생성된다는 이야기-67p-
“칭찬해주는 사람을 좋아한다” 유명한 배우 스티븐슨은 그가 그의 부인과 결혼하게 된 결정적인 이유가 그녀의 ‘나는 당신이 좋아요’라는 말 한마디 떄문이었다.-249p-
“옷차림에 따라 대우가 달라진다.”권의의 상징물 의상-315p-
<느낀점>
이 책은 상당히 흥미로운 부분이 많이 있었다. 처음부분에 안팔리는 상품을 헛값에 팔려다 실수로 비싼 금액에 판매 했더니 오히러 더 잘팔렸다는 사례로 시작되는 이 책은 시작부터 흥미를 유발했었다
우리가 경험했을 법한 사례들은 공감대 형성함으로서 이해를 편하게 해주는 반면, 너무 자세한 내용들은 오히려 설득력을 잃기도 하였다. 하지만 리더라는 측면에서 제품을 파는데 고객을 심리를 이용하여 효과적으로 판매하는 방법이나, 의상이나 행동을 통해서 상대방으로서 호감을 얻을수 있는 방법들은 간단하지만 매우 도움이 되는 정보였다
(이하 생략)
