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경영학 콘서트
-복잡한 세상을 지배하는 경영학의 힘-
제1장.같은 항공권도 가격이 천차만별인 까닭 제 2장.훌륭한 소믈리에는 주당이 아니다 제3장.빨간 풍선을 찾아라
제4장.카지노와 보험회사는 어떻게 돈을 벌까?
제5장.재즈 피아니스트, 삼성전자를 혁신하다 제6장.월드겁 때 불티나게 팔린 티셔츠 제7장.경영학, 과학을 만나다 제8장.우주선이 경영학 속으로 느낀점
목차
가격차별 더 높은 매출을 올리기 위한 항공사의 선택 마진이 높은 상품만 판매할 수는 없다 고객마다 다르게 느끼는 상품의 가치 제1장.같은 항공권도 가격이 천차만별인 까닭
수익경영 : 소비자가 부여하는 상품의 가치를 가격으로 적용해 소비자의 가치 실현과 기업의 매출과 이윤울 극대화하는 경영 방식
항공료의 책정 수익경영
기업과 비용 중심의 가격 책정이 아닌 소비자 가치와 시장 중심의 가격 정책 실시
같은 물건이라도 소비자가 느끼는 가치에 따라 소비자 분할 가격과 서비스 차별화를 실현
프리미엄 고객을 위한 상품 및 서비스 제공이 가능
소비자 데이터와 고객 분석을 기초 ‘가격의 과학’ 항공산업에서 탄생한 수익경영의 가격책정방식 소비자가 상품에 매기는 가치를 어떻게 수치화? 소비자의 구매 데이터
데이터를 기초로 한 수학적 알고리즘에 의해 가격 결정
고객의 구매 내역 데이터 베이스 소비자의 소비 취향과 관심사 파악
소비자가 관심을 가질 만한 상품의 시장 인기도와 재고 사항 등을 파악
고객의 구매 내역 데이터 베이스 소비자의 소비 취향과 관심사 파악
소비자가 관심을 가질 만한 상품의 시장 인기도와 재고 사항 등을 파악
고객의 구매 내역 데이터 베이스 소비자의 소비 취향과 관심사 파악
소비자가 관심을 가질 만한 상품의 시장 인기도와 재고 사항 등을 파악
제2장.훌륭한 소믈리에는 주당이 아니다
데이터마이닝 : 데이터에서 금을 캔다!!!
개별 고객 맞춤 추천 상품 리스트 작성 개별 고객 맞춤 추천 상품 리스트 작성 개별 고객 맞춤 추천 상품 리스트 작성 데이터마이닝 기술은 ,,,
마케팅 분야가 본격적으로 과학으로 탈바꿈하는 기술적 계기를 마련함
수치화된 수많은 데이터에 기초하여 철저한 계산에 의해 광고를 창조하고 있음
개개인의 특성에 맞춘 차별성에 있는 마케팅이 가능
세일즈나 마케팅 및 운영 전반의 의사결정에서 기초 정보로 활용
제3장.빨간 풍선을 찾아라
미국 전역에 흩어진 10개의 빨간 풍선의 정확한 위치를 가장 먼저 찾는 팀에게 4만 달러의 상금을 수여한다
미국 국방부의 의도 : 인터넷의 정보 확산 속도와 정확도를 실험하기 위해 실시 (이하 생략)
