HOME / ¹®¼°øÀ¯ / °ø¸ðÀÚ·á / PTÀÚ·á
0
0°ÇÀÇ Èı⺸±âºù±×·¹ÀÇ CRMÀü·«»ç·Ê¿¡ ´ëÇØ ±â¼úÇÑ °ø¸ðÀÚ·áÀÔ´Ï´Ù.
1Àå ºù±×·¹ ±â¾÷ Á¤º¸ :SWOTºÐ¼®
2Àå CRMÀ̶õ?
3Àå ºù±×·¹ÀÇ CRM °æ¿µÀü·«
4Àå ºù±×·¹ CRM Àü·«È Á¦Ç° ¡®²ø·¹µµ¸£¡¯
5Àå ºù±×·¹ÀÇ CRMÀü·« ÇÁ·Î¸ð¼Ç
6Àå ºù±×·¹ CRMÀü·«ÀÇ ±â¼ú ÀÎÇÁ¶ó ½ºÆ®·°ÃÄ :Oracle-E business system
crm °æ¿µÀü·« »ç·Ê xxxx.xx.xx ¾î°¡¶÷ ºù±×·¹ ±â¾÷ Á¤º¸ :swotºÐ¼® strength weakness ±¹³» °·ÂÇÑ ºê·£µå ÀÎÁöµµ ´Ù¼öÀÇ À¯Á¦Ç° ¹× ¾ÆÀ̽ºÅ©¸² È÷Æ®»óÇ° ÀÚº»°ú ÀηÂ, ±â¼ú·Â °í±Þ ºê·£µåÀ̹ÌÁöÀÇ ºÎÀç ±¹Á¦ÀûÀ¸·Î ³·Àº ºê·£µåÀÎÁöµµ opportunity threat ·¯½Ã¾Æ ½ÃÀå ³» ½º³¼Á¦Ç°ÀÇ Àα⠡®²ø·¹µµ¸£¡¯ µî ÇÁ¸®¹Ì¾ö »óÇ° Ãâ½Ã ¿øÈ°ÇÑ ³ë»ç¹®È À̹ÌÅ×ÀÌ¼Ç »óÇ°ÀÇ Áõ°¡ ¿Ü±¹ ¾ÆÀ̽ºÅ©¸² ºê·£µåÀÇ ±¹³»ÁøÃâ ÀåÀÇ ¹Ý°ª°æÀï À¯Á¦Ç° ¹× ¾ÆÀ̽ºÅ©¸²½ÃÀåÀÇ Æ÷È»óÅÂ
¢Ñ °í°´Áß½ÉÀÇ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿(crm)ÀÌ ±¹³» ½ÄÇ°»ê¾÷°è¿¡ »Ñ¸®¸¦ ³»¸®´Âµ¥ ÁÖµµÀû ¿ªÇÒÀ» ÇÔ.
Á¤ÀÇ ÀûÀÎ ¼ºÀåÀ» À¯ÁöÇϱâ À§ÇÏ¿© °¡Ä¡ ÀÖ´Â °í°´À» ÆľÇ, ȹµæ ¹× À¯ÁöÇÏ´Â ÀÏ·ÃÀÇ È°µ¿ ¸¶ÄÉÆÃ, ÆǸÅ, ¼ºñ½º µîÀÌ Æ÷ÇÔ Àü»ê ½Ã½ºÅÛÀÇ º¯È°¡ ¾Æ´Ï¶ó °æ¿µÀü·«,
Á¶Á÷ÇÁ·Î¼¼½º, °í°´Á¢Á¡ ä³Î»óÀÇ ¸ðµç º¯È¸¦ ÀǹÌ
Ư¡ ½ÃÀå Á¡À¯À²º¸´Ù´Â °í°´ Á¡À¯À²¿¡ ºñÁßÀ» µÒ °í°´ ȹµæº¸´Ù´Â °í°´ À¯Áö¿¡ ÁßÁ¡À» µÒ Á¦Ç° ÆǸź¸´Ù´Â °í°´°ü°èÀÇ Çâ»ó¿¡ ÁýÁß
crmÀ̶õ?
crm ±¸Ãà Àü·«ÀÇ Çٽɿä¼Ò ¡ß ´Ù¾çÇÑ ÆǸÅó¸¦ ÅëÇÑ °í°´È¹µæ ÀÎÁ¡ ´ëÇü ½´ÆÛüÀÎ ¡æÀÎÅͳݼîÇθô ¡æ´ëÇиÅÁ¡, ¿µÈ°ü, °øÇ×, Ä«Æä ¡ß ±â¾÷°í°´ cu¿Í µ¶Á¡°è¾à (ÀúÁö¹æ ²ø·¹µµ¸£) gsÆíÀÇÁ¡, ³×ÀÌÆ®¿Â°ú °è¾à (±âÇÁƼÄÜ) µÎ»êº£¾î½º¿Í ¾÷¹«Á¦ÈÞ ¡ß ¼ÒºñÀÚ°í°´ °í°´ ³¯°³Æ÷ÀÎÆ® ½º¸¶ÀÏ ¸Å°ÅÁø ±âÀÚ´Ü ºù±×·¹ »çº¸ ¾ÆÀ̽ºÅ©¸² ¸¶Àϸ®Áö ¡ß °í°´·Î¿Æ¼ ±×·ì Çü¼º ºù¹Ù ¿À»ö¿À°¨ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¸Å´ÏÀú ²ø·¹µµ¸£¸¶ÄÉÆþîµåº¥Ã³ ºù±×·¹ÀÇ crm °æ¿µÀü·« ºù±×·¹ crm Àü·«È Á¦Ç° ¡®²ø·¹µµ¸£¡¯ ¸¶ÄÉÆà ¹è°æ °¡·Î¼ö±æ ²ø·¹µµ¸£ Æ˾÷½ºÅä¾î ºù±×·¹ÀÇ crmÀü·« ÇÁ·Î¸ð¼Ç
ºù±×·¹ crmÀü·«ÀÇ ±â¼ú ÀÎÇÁ¶ó ½ºÆ®·°ÃÄ :oracle-e business system
e-business µµÀÔÀ¸·Î 3³â°£ 300¾ï ¿ø Àý°¨ ¿¹»ó ¸íÈ®ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ÆľÇÀ¸·Î ¿µ¾÷ ºÎ½Ç ÃÖ¼ÒÈ
¸ð¹ÙÀÏÀ» ÅëÇÑ °Å·¡Ã³º°, ÆǸŻç¿øº° ¹Ì¼ö¿Í ÀÔ±Ý, ÆǸų»¿ªÀ» ¼¼ºÎÀûÀ¸·Î °ü¸®
¡æºÎ½Çä±Ç ¹ß»ýÀ» ÀÌÀü´ëºñ 70~80% À¸·Î½á ¼ÕÀÍÇâ»ó
Á¤È®ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À¸·Î °æ¿µ È¿À²È
´ëÇü À¯ÅëÁ¡ÀÇ ¸Å´ë À§Ä¡ º¯È¿¡ µû¸¥ ¸ÅÃâ ½ÇÀûÀÇ º¯È¿Í ¸ÅÃâÀÌÀÍ º¯È¸¦ ºñ±³ ºÐ¼®ÇÏ¿© È®ÀÎ
¡æ¿µ¾÷»ç¿øµé¿¡°Ô ÀûÀÎ ¾÷¹« ¹æÇâÀ» Á¦½Ã
¿ù¸» °á»êÀÌ 15ÀÏ¿¡¼ 1ÀÏ·Î ´ÜÃà ¡æÀÇ»ç °áÁ¤ÀÇ ½Å¼ÓÈ·Î È¿À²¼º Áõ´ë
¿µ¾÷»ç¿øº° ¸ÅÃâ ÀÌÀÍÀ» ½Ç½Ã°£À¸·Î ºÐ¼® ¡æƯÆÇ »ç¾÷ºÎÀÇ °æ¿ì 3°³¿ù°£ 1.6¾ï ¿øÀÇ ¸ÅÃâÀÌÀÍ Çâ»ó È¿°ú
¾÷¹«¿Í Á¶Á÷À» ÇÕ¸®ÀûÀ¸·Î ÀçÁ¤¸³ÇÏ¿© È¿°ú ±Ø´ëÈ
±âÁ¸¿¡ ¼öÀÛ¾÷À¸·Î ÁøÇàÇÏ´ø µ¥ÀÌÅÍ Áý°è ¹× °¡°ø À§ÁÖÀÇ ¾÷¹«°¡ ½Ã½ºÅÛ¿¡¼ ÀÚµ¿ Áý°è/°¡°ø
½Å·Ú¼º°ú ¾ÈÁ¤¼ºÀ» °®Ãá oracle e-business suite µµÀÔ
Àü»çÀû erp½Ã½ºÅÛÀ» ±¸Ãà
thank you. (ÀÌÇÏ »ý·«)
¹ÞÀº º°Á¡
0/5
0°³ÀÇ º°Á¡
¹®¼°øÀ¯ ÀڷḦ µî·ÏÇØ ÁÖ¼¼¿ä.
¹®¼°øÀ¯ Æ÷ÀÎÆ®¿Í Çö±ÝÀ» µå¸³´Ï´Ù.
Æ÷ÀÎÆ® : ÀÚ·á 1°Ç´ç ÃÖ´ë 5,000P Áö±Þ
Çö±Ý : ÀÚ·á 1°Ç´ç ÃÖ´ë 2,000¿ø Áö±Þ