*/27  business manner    */27  contents  
1.business manner basic
2.내부고객에 대한 매너
xxx-xxx.올바른 호칭매너  xxx-xxx.사람의 도리, 인사매너  xxx-xxx.기분좋은 전화매너  xxx-xxx.상사에 대한 보고  
3.외부고객에 대한 매너
xxx-xxx.세련된! 방문매너  
3-2.프로처럼! 명함매너
3-3.잘해봅시다! 악수매너
  */27     
1.business manner basic
  */27  
1.business manner basic
직장은 학교와 다르다!
직장은 잠시 쉬었다 가는 곳이 아니다!
‘직장상사가 곧 회사다!’라고 생각하라!
보고는 자신의 짐을 벋는 것이다!
직장은 돈을 받으며 무엇인가를 배우는 터전이다!
1) 올바른 직장관을 가진다!
2) 동료들에게 어떻게 보여지길 원하나?
긍정적 이미지  부정적 이미지  인간적으로 밝다  
.
인간적으로 어둡다  
.
성격이 따뜻하다  
.
끈덕지고 고집스럽다  
.
지시나 화답이 명확하다  
.
아무런 지시나 회답이 없고 우유부단하다     (이하 생략)