교육 훈련 및 개발   디지털시대의 인적자원관리    2  이장의주요내용  2  교육훈련의본질31  3  교육훈련의주체와대상  교육훈련의방법및평가  34인적자원개발의의의와과정    3  이장의학습목표  2  4  교육훈련의본질을이해합니다31  3  교육훈련의주체와대상을학습합니다  교육훈련의방법및평가에대해알아봅니다  인적자원개발의중요성과과정에대해알아봅니다    교육훈련의본질  education &training →development(구미)  development  현행직무수행능력의개선  개인의전반적능력고양  미래새로운직무를위한학습활동  교육(education)인간적보편적장기적목표  
교육과훈련의원래의미는다르나실제적구분은큰의미가없음.
보편적지식의학습→ 다양한결과  
훈련(training)기업특유의단기적목표특정직무기능의습득→ 특정결과
구분목표기대되는결과    5  인재의양성을통한조직유효성향상  교육훈련직무수행능력향상공헌의욕개발  
환경변화에대한적응능력향상새로운지식과기술습득
조직효과성증대직무수행개선생산성향상  직무만족증대성취동기충족간접보상  교육훈련의목적    텍스트입력ㅋ  텍스트입력ㅋ  텍스트입력ㅋ  텍스트입력ㅋ  텍스트입력ㅋ교육훈련의이점  신규및기존종업원의성과향상  종업원의긍정적인태도형성  종업원의시장가치와경력향상  이직과결근, 사고, 고충을줄이는데도움  장기적인력확보  교육훈련이효과적으로이루어지면…    7  교육훈련에대한기대효과  
기업의주요기대효과경제적효용성종업원의주요기대효과사회적효용성
노동생산성향상노동의질유지미래필요능력에대비사기증대(자아성장감)커뮤니케이션과상호협조증대의식과태도개선
성장욕구충족향상된능력-> 승진기회로활용기술변화적응-> 실업위험감소특기와개성개발보상의증가직무만족도향상
  8  교육훈련의주체와대상  교육훈련의주체  인사부서와소속부서관리자  인사부서와소속부서관리자의교육훈련에대한책임  인사부서소속부서관리자  능력향상훈련을위한자료준비  훈련의강도(노력)조정  직장외훈련의조정과실시  경력계획과종업원개발노력의  조정  조직개발을위한투입양결정과  전문가선정및제공  기술적정보제공  훈련욕구(필요성)확인  직장내훈련실시  지속적으로종업원의성장과미래  잠재력논의  조직변화노력에동참    9  직장내훈련(internaltraining)  직무에바로적용가능  장점:외부전문가들에지급하  는비용이들지않음  단점:고객만족저하,비용발생,  업무상의실패로인한좌절  공식적인프로그램이아닌비  공식적인훈련(약70%:팀작업or  프로젝트)  직장외훈련(externaltraining)  직장밖에서이루어지는훈련  시간부족,비용절감,인력부재시  직장외훈련이용  예)자사제품판매하기위해구입  한회사의인력을훈련  장점:유능한인력확보,훈련참가  율높음,조직몰입도향상  직장내훈련과직장외훈련    10  교육훈련의대상  신입사원재직사원  신입사원오리엔테이션  
실시목적생산성향상이직률감소조직에대한이해의폭확대
효과적인오리엔테이션체계신입사원을맞이하기위한사전준비신입사원에게필요한정보의선별제공과제공방법결정평가와팔로우업
일반종업원:직무기능과교양교육직업학교훈련,실습장훈련,도제(apprenticeship)훈련
관리자(감독자;중간관리층(middlemanagement)):다양성과전문성의조화를이루는수준에서직장사기문제,모티베이션,종업원평가활동,리더십,의사소통,생산성의향상,안전등관리자의책임영역,과업에대한지도,팀구축,성과에대한자문능력
경영자에대한교육훈련:기업의최고책임자로서고도의판단력과의사결정능력경영관리능력을기르며,최고지도자로서통솔력과지도력을쌓고,기업의대표자로서폭넓은식견과행동력을함양경영자의교육훈련은기업의유지발전을위한새로운기업관의정립,기업경영의전망,기업환경에적응,리더십등의내용을중심
교육훈련의대상    11  효과적인오리엔테이션체계  
신입사원을맞이하기위한사전준비조직의구성이며중요한존
재라는느낌갖도록  
신입사원에게필요한정보의선별제공과제공방법결정과다한
정보제공은주의, 필요한정보에한정하여체계적이고간소하게
제공하는것이효과적  
평가와팔로우업오리엔테이션실시한후프로그램평가하여문
제점개선    
학습성과진단단계학습성과수행단계학습성과평가단계
훈련필요성결정  훈련목표확인  기준개발사전테스트  훈련방법선택  훈련일정조정  훈련시행훈련모니터  훈련성과와기준과의비교  교육훈련의체계화훈련체계모형    13  훈련필요성결정  조직측면에서의필요성분석  과업적측면에서의필요성분석  종업원개인측면에서의필요성분석  훈련목표확인  
훈련후작업의양(quantity of work): 분당타이핑타수, 1일처리문서
훈련후작업의질(quality of work): 재작업비용, 작업에러율, 자재손실
훈련후작업의적시성(timeliness of work): 스케줄준수, 보고서제출일
훈련후비용절감(cost savings): 예산절감, 판매비용절감등   (이하 생략)