bsc 구축 프로젝트    성과관리 프로세스 설계  성과관리 프로세스 개요  성과관리 프로세스 세부절차  kpi 목표치 설정 및 평가방안    3  
성과관리 프로세스는 개인과 부서의 행동에 방향성을 제시하는 강력한 도구로서, 개인과 부서의 전략이 회사의 전략과 부합하여 각 영역에서의 성과 극대화가 회사 전체의 성과 창출로 연계될 수 있도록 하는 시스템이라고 할 수 있습니다.
  성과관리 프로세스 의의  
성과관리는 사업계획, 이행점검 및 평가보상의 관리 3요소를 포괄하는 것으로서
회사 전략의 실행을 관리하기 위한 기반을 제공합니다.
전략수립 및 자원배분을 포함하는 사업계획  조직 및 책임/권한의 설계  
성과 모니터링 : 전략실행의 주기적 분석 및 이슈별 대응을 통한 조기 문제해결
평가/보상시스템 : 성과측정에 직접적으로 연결시켜 인센티브를 바탕으로 기대하는 행동 유도
plan  do see    4  
성과관리 프로세스는 전사전략 수립, 전사 bsc 도출, 본부 bsc 도출, 팀 bsc 도출, 모니터링 및 평가로 구성되며, 각 프로세스별 주요활동과 담당조직은 다음과 같습니다.
  성과관리 프로세스 개요  주요 활동  담당 조직  환경분석 및 여건전망  중장기전략 수립  전사 사업계획(案) 수립  전사 전략체계도 작성  전사 kpi 도출 및 정의  전사 bsc/사업계획 확정  팀별 cascading  팀 kpi 도출 및 정의  팀 bsc/사업계획 확정  경영회의체를 통한 주기적인 모니터링  사업계획 수정 및 kpi 목표치 조정  성과평가  팀 bsc 도출  4  경영기획팀 주관  각 본부 참여  최고경영진 승인  경영기획팀 주관  각 본부 참여  최고경영진 승인  각 팀 주관  각 본부장 승인  경영기획팀 주관  각 본부 참여  최고경영진 승인  모니터링 및 평가  5  본부 전략체계도 작성  본부 kpi 도출 및 정의  본부 bsc/사업계획 확정  각 본부 주관  경영기획팀 협의/조정  최고경영진 승인  전사전략 수립  1  전사 bsc 도출  2  본부 bsc 도출  3    5  
성과관리 프로세스가 전략 실행력을 제고할 수 있는 조직 내의 핵심적인 프로세스로 자리잡기 위해서는 향후 다음과 같은 네 가지 영역에 있어서의 노력이 수반되어야 합니다.
성공적인 성과관리 프로세스 운영요건  환경변화 대응을 위한 유연성 확보  지속적인 학습 및 피드백  책임/권한의 정렬  
명실상부한 책임경영 체제로의 이행이 가능하도록 성과책임에 상응하는 권한 (인사권, 예산권 등)을 최대한 위양
필요시 제도적 장치 보완을 통해 단계적으로 실시
조직원의 참여와 공유  
급변하는 환경 속에서 프로세스의 목적 달성을 위하여 보다 유연하고 탄력적으로 운영되어야 할 것임
계획수립 cycle time의 단축을 통하여 급변하는 경영환경에 대응한 계획수립 프로세스의 효율을 제고해야 할 것임
조직 구성원이 계획 수립 및 bsc 설계에 적극적으로 참여하여 전략적 사고능력의 향상에 기여
조직내 상하간, 부문간 communication 활성화를 위한 주요 수단으로 활용
kpi 실적에 대한 지속적인 모니터링을 통해 전략 및 kpi에 내포된 인과관계에 대한 지속적인 검증 실시
kpi 목표 및 실적에 대한 데이터 축적 및 분석을 통해 평가의 타당성을 지속적으로 제고
  iii.성과관리 프로세스 설계  성과관리 프로세스 개요  성과관리 프로세스 세부절차  kpi 목표치 설정 및 평가방안    7  성과관리 프로세스  중장기전략 수립  환경분석/여건전망  
1.1
1.2
전사 전략체계도 작성  전사 kpi 도출 및 정의  
2.1
2.2
전사 bsc/사업계획 확정  
2.3   (이하 생략)