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칭찬의 기술(교안) [후기 1건]

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  • 등록일자

    2009.06.22

  • 자료평가

  • 분량

    15 page / 2.51 MB

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칭찬을 주제로 한 사내 교육 자료 총 15페이지 로 구성된 칭찬의 기술 교육자료입니다.

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교안, 칭찬의기술, 칭찬기술

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1장 Acknowledgement

2장 상사의 고민

3장 직원들의 고민

4장 칭찬이 왜 중요한가?

5장 어떻게 칭찬할 것인가?

6장 단 한마디로 마음을 전하는 방법

7장 사람에 따라 칭찬하는 법이 다르다

8장 칭찬으로 가득한 사무실 만들기

9장 칭찬이 세상을 바꾼다

    큰 미리보기 이미지는 최대 20page 까지 지원됩니다.

       
       
       
       
       

      the art of praise  코칭의 프로에게 배우는   칭찬의 기술    acknowledgement  상대의 존재를 인정하는 행위와 언어  
    상대의 에너지를 높여주고 목적지까지 도달하게 하는 수단
    공급횟수가 많고 방법이 다양할수록 효과가 증가됨
    칭찬은 어크날리지먼트의 한 종류    어떻게 하면 이들을  
    효과적으로 관리할 수 있을까?
    <상사의 고민>  *직원들이 나의 말에 수긍하지 않는 것 같다  *내가 먼저 말을 걸어야 하나 말아야 하나  
    *그들은 지금 회의에 집중하고 있는가?
    *화를 내도 왜 고치지 않지?
    *직원에게 사과를 해야 하나 말아야 하나  
    *나이 많은 직원들은 어떻게 대해야 하지?
    *어떻게 하면 이들을 효과적으로 관리할 수   
    있을까?
      <직원들의 고민》  
    *저 사람은 내 이름을 알까?
    *나는 이 회사에 필요한 존재인가?
    *저 사람은 나를 믿고 일을 맡기는 것인가?
    *내가 먼저 과장님께 말을 걸어야 하나?
    *회의시간에 의견을 내고 싶어도 무시당할까  겁난다  *이 회사의 이런 점들은 고치고 싶다  
    *어떻게 하면 인정받을 수 있을까?
      *칭찬은 본능적으로 필요한 요소이다  *인정해 주면 그만큼 의욕이 생긴다  *인정 받으면 기쁘다  *인간은 사회적 동물이다  *칭찬은 상대를 존중하는 행위이며  
    존재가치를 높여주는 언어이다.
    칭찬이 왜 중요한가?
      칭찬은 기술이다.감동을 줄 만한   칭찬의 말을 생각해 보라  믿고 일을 맡겨라  화내지 말고 그릇된 행동을 명확히   지적하라  
    답은 상대에게 있다.
    상대의 의견을 먼저 구하라  고개를 숙일수록 부하직원은 상사를   
    신뢰한다.
    진심을 담아 선물하라  ‘no’라고 말할 권리를 부여하라  부하직원을 극진히 접대하라  메일을 받으면 빨리 답장을 쓰라  the art of praise  
    어떻게 칭찬할 것인가?
      꾸미지 말고,  관찰한 것만  전하라  
    먼저 말을 걸어라.   (이하 생략)

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    1 별점 5점 좋은 자료 잘 활용하겠습다 ~~~ 장*순 2010-09-08
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