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국내기업의 Reengineering 사례

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  • 등록일자

    2013.01.29

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국내 기업의 Reengineering 사례에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.

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1장 BPR 이란

2장 국내 BPR 사례 - 삼성생명
1. 삼성생명의 BPR 도입 배경
2. 삼성생명의 BPR 추진 과정

3장 Coming Reengineering
1. 인터넷서점의 지방 당일배송 시스템 구축 BPR

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      re  (국내 기업의 reengineering 사례)  engineering    contents  국내 기업의 리엔지니어링 사례  bpr 이란   
    01.
    국내 bpr 사례-삼성생명   
    02.
    coming reengineering   
    03.
      조직혁신 등장 배경  조직 혁신  미래에 대한  불확실성  변화에 대한  신속한 대응  변화 주도  기존조직  패러다임 위기  급격한  사회 변화    
    bpr 이란?
    조직혁신  downsizing  six sigma  reengineering  restructuring  tpm    
    bpr 이란?
    michael hammer  
    “reengineering is the fundamental thinking and radical design of business processes to achive dramatic provements in critical, contemporary measure of performance, such as cost, quality, service and speed.”-havard business review(1990)
      bpr 주요 성공 요인  성공적인 bpr   hammer(1990)  davenport(1990)  belmonte & murray (1993)  정병헌(1993)  김용열(1994)  업무 프로세스 초점  넓은 범위의 엔지니어링  최고 경영자 참여  하향식 접근  사원들의 의기의식 관리  명확한 목표 수준 정의  정보기술 사용 가능성  모색  전 사원의 변화에 대한   필요성 인식  성과에 대한 지속적 피드백  최고 경영층의 확고한 의지  정보 시스템 기반 정비  혁신적 결과 추구    contents  국내 기업의 리엔지니어링 사례  bpr 정의   
    01.
    국내 bpr 사례-삼성생명   
    02.
    coming reengineering   
    03.
      삼성생명의 bpr 도입 배경  고객의  까다로운 욕구  새로운 보험사  설립의 자유화  
    ur 타결, ec 통합, 세계 경제 블록화 외국 생보사의 한국 진출
    금융업계간 장벽  와해 타금융기관 생명보험업계 진출  bpr  도입 전 환경    삼성생명의 bpr 추진 과정  step 1  준비  비전선언문을 통한 공감대 형성  구성원 모두의 공감 형성  적극적이고 자발적 참여 유도  bpr 추진 조직의 구성  
    여러 부서에서 차출하여 오너, 팀장, 팀원으로 구성
    과장급을 중심으로 일반 사원까지 포함  bpr 추진 일정 수립 및 교육  전 구성원에게 리엔지니어링 기본 개념 교육  외부 전문가를 통한 추진팀 교육    삼성생명의 bpr 추진 과정  step 2  프로세스 선정  고객의 요구 조건 파악  1차적으로 고객의 소리 청취  대상 프로세스 선정  
    보험회사에서 보험증권 발행과 전달은 가장 기본적인 서비스
    보험 청약에서 보험 증권 전달까지의 소요 기간은 고객만족도의 80% 차지
    프로세스 비전 설정  현재 16~27일 9~15일    삼성생명의 bpr 추진 과정  step 3  프로세스 재설계  현행 프로세스의 이해  프로세스 맵 작성, 프로세스 실사  현행 프로세스의 문제점 도출  
    청약서 송부, 청약서 심사, 우편 송부 건의 발송봉투 제작
    프로세스 개선 대안 도출 및 조직 재설계  도출된 문제점 개선  
    재설계된 프로세스의 흐름에 맞는 조직 재구성, 업무 부여
      삼성생명의 bpr 추진 과정     (이하 생략)

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    116343 신제품개발과 제품수명주기관리 너무 잘 사용하겠습니다, 감사합니다 김*일 2019-08-25
    116342 제품 개발의 주기와 과정 너무 유용한 자료 감사합니다,잘 사용하겠습니다 김*일 2019-08-25
    116341 일일 작업지시서(일일 공정 Check list,작업지시 현황) 하루라도 상사한테 이것만은 받고 싶지않다~~ 다들 그러시죠~ 오늘만은 그냥 지시서 없이 휴계실에서 편하게 쉬고싶다. 하지만 세상은 그냥 넘어가지 않습니다. 알죠~~ 그러니 오늘도 열심히 일합시다~~ 파이팅 윤*숙 2019-08-23
    116340 제조업작업지시서 만들고, 납품하고 뭐 세상일이 다 그런 것 같습니다. 자식을 만들고 그 자식이 키워서 다른 가족에게 납품해야 하는 세상이죠~~ 아무튼 오늘도 화이팅 입니다. 윤*숙 2019-08-23
    116339 작업지시서(주간 야간) 주간이든, 야간이든 일 안하고 살 수는 없는거죠?~~ 오늘도 시작을 했으니 열심히 최선을 다합시다... 윤*숙 2019-08-23
    116338 공사현장작업지시서 밖에서 일하시는 분들은 그날 지시서에 따라 조기퇴근도 가능하기때문에 오늘 받는 지시서는 항상 기다리는 거죠~~ 어차피 할 일이라면 빨리 끝내고 생맥주한잔~~^^ 하지만 세상이 뭐 그리 호락호락한가요~ 절대그럴 일 없죠~~ 오늘도 빠세게 일합시다. 윤*숙 2019-08-23
    116337 주간 생산작업지시서 공장일이 많지만 아침마다 그날 생산해야 하는 작업 지시서는 매일같이 받기 싫은 서류이죠~~ ^^ 윤*숙 2019-08-23
    116336 작업표준서(지시서) 지시서는 항상 받는사람은 오늘은 어떤일이 날 기다리고 있을까? 고민하게 만드는 서류입니다. 윤*숙 2019-08-23
    116335 자금 입출금내역서 자금 입출금 내역서를 보면 월별, 분기별, 전체적으로 알 수 있겠죠~ 윤*숙 2019-08-23
    116334 경영 혁신 활동 진행에 따른 생산성 향상 교육자료 경영하시는 분들은 항상 주변에 민감한 부분이 있습니다. 윤*숙 2019-08-23
    116333 재무제표분석 엑셀양식집 재무제표는 가장 어렵지만 제일 잘 알고 있어야 하는 부분입니다. 윤*숙 2019-08-23
    116332 밥포유 가맹점 계약서(외식업 프렌차이즈) 요즘 우후죽순 늘어나는 한집건너 한집이 프렌차이즈입니다. 과연 점주님들이 살아남을 수 있을 지 모르겠네요~ 본사만 좋은 일?? 윤*숙 2019-08-23
    116331 기획에도 노하우가 있다(기획자가 갖춰야할 자질) 이런 노하우는 알고 있어야 할 듯 합니다. 어른분들이 책을 많이 읽어라 읽어라 하는 이유가 여기에 있네요~~ 윤*숙 2019-08-23
    116330 종합소득세종합정리 연말만 되면 종소세 머리아파요~~ 항상 작성하는 것인데도 어렵네요~ 윤*숙 2019-08-23
    116329 부동산세테크 전략제안서 부동산 재테크도 아닌 세테크라 자세히 좀 알아야 할 듯 하네요. 감사합니다. 윤*숙 2019-08-23

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