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국내기업의 Reengineering 사례

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  • 등록일자

    2013.01.29

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국내 기업의 Reengineering 사례에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.

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1장 BPR 이란

2장 국내 BPR 사례 - 삼성생명
1. 삼성생명의 BPR 도입 배경
2. 삼성생명의 BPR 추진 과정

3장 Coming Reengineering
1. 인터넷서점의 지방 당일배송 시스템 구축 BPR

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      re  (국내 기업의 reengineering 사례)  engineering    contents  국내 기업의 리엔지니어링 사례  bpr 이란   
    01.
    국내 bpr 사례-삼성생명   
    02.
    coming reengineering   
    03.
      조직혁신 등장 배경  조직 혁신  미래에 대한  불확실성  변화에 대한  신속한 대응  변화 주도  기존조직  패러다임 위기  급격한  사회 변화    
    bpr 이란?
    조직혁신  downsizing  six sigma  reengineering  restructuring  tpm    
    bpr 이란?
    michael hammer  
    “reengineering is the fundamental thinking and radical design of business processes to achive dramatic provements in critical, contemporary measure of performance, such as cost, quality, service and speed.”-havard business review(1990)
      bpr 주요 성공 요인  성공적인 bpr   hammer(1990)  davenport(1990)  belmonte & murray (1993)  정병헌(1993)  김용열(1994)  업무 프로세스 초점  넓은 범위의 엔지니어링  최고 경영자 참여  하향식 접근  사원들의 의기의식 관리  명확한 목표 수준 정의  정보기술 사용 가능성  모색  전 사원의 변화에 대한   필요성 인식  성과에 대한 지속적 피드백  최고 경영층의 확고한 의지  정보 시스템 기반 정비  혁신적 결과 추구    contents  국내 기업의 리엔지니어링 사례  bpr 정의   
    01.
    국내 bpr 사례-삼성생명   
    02.
    coming reengineering   
    03.
      삼성생명의 bpr 도입 배경  고객의  까다로운 욕구  새로운 보험사  설립의 자유화  
    ur 타결, ec 통합, 세계 경제 블록화 외국 생보사의 한국 진출
    금융업계간 장벽  와해 타금융기관 생명보험업계 진출  bpr  도입 전 환경    삼성생명의 bpr 추진 과정  step 1  준비  비전선언문을 통한 공감대 형성  구성원 모두의 공감 형성  적극적이고 자발적 참여 유도  bpr 추진 조직의 구성  
    여러 부서에서 차출하여 오너, 팀장, 팀원으로 구성
    과장급을 중심으로 일반 사원까지 포함  bpr 추진 일정 수립 및 교육  전 구성원에게 리엔지니어링 기본 개념 교육  외부 전문가를 통한 추진팀 교육    삼성생명의 bpr 추진 과정  step 2  프로세스 선정  고객의 요구 조건 파악  1차적으로 고객의 소리 청취  대상 프로세스 선정  
    보험회사에서 보험증권 발행과 전달은 가장 기본적인 서비스
    보험 청약에서 보험 증권 전달까지의 소요 기간은 고객만족도의 80% 차지
    프로세스 비전 설정  현재 16~27일 9~15일    삼성생명의 bpr 추진 과정  step 3  프로세스 재설계  현행 프로세스의 이해  프로세스 맵 작성, 프로세스 실사  현행 프로세스의 문제점 도출  
    청약서 송부, 청약서 심사, 우편 송부 건의 발송봉투 제작
    프로세스 개선 대안 도출 및 조직 재설계  도출된 문제점 개선  
    재설계된 프로세스의 흐름에 맞는 조직 재구성, 업무 부여
      삼성생명의 bpr 추진 과정     (이하 생략)

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    117865 양식만들기툴을 이용한 소스코드 생성 업무제안서 좋은 자료 공유 감사합니다. 신*도 2020-01-19
    117864 작업자 인증 기준서(자격인정 절차서) 좋은자료감사합니다 많은도움된것같습니다 김*우 2020-01-18
    117863 작업자숙련도 평가 기준서 좋은자료 잘쓰갯습니다 업무에 도움이될것같습니다 김*우 2020-01-18
    117862 주간업무계획서(개인별) 많은도움될것같습니다 실무에 작업시 좋은자료 잘쓰겠습니다 김*우 2020-01-18
    117861 인사총무 주간업무보고서 좋은자료가사합니다 업무에많은도움될것같습니다 김*우 2020-01-18
    117860 스마트 공장 구축의 이해 좋은자료감사합니다 많은도움된것같습니다 김*우 2020-01-18
    117859 직무기술서(인사기획,운영) 좋은자료 감사합니다 업무에많이도움될것 같습니다 김*우 2020-01-18
    117858 재고회전율 좋은자료 감사합니다 많은도움이될것같습니다 김*우 2020-01-18
    117857 입사면접카드 및 평가표 좋은자료감사합니다 업무에 많은도움이될것같습니다 김*우 2020-01-18
    117856 하네스출하검사 성적서 좋은자료감사합니다 도움이많이될것같습니다 김*우 2020-01-18
    117855 2020년 교육훈련계획표 좋은자료감사합니다 업무에많은도움이될것같습니다 김*우 2020-01-18
    117854 사업실적 및 신년도사업계획서 좋은자료감사합니다 업무에많은도움이될것같습니다 김*우 2020-01-18
    117853 회의록(파워포인트 양식) 좋은자료감사합니다 많은도움될것같습니다 김*우 2020-01-18
    117852 재료 무게 구하는공식 좋은자료감사합니다 업무에 많은도움될것같습니다 김*우 2020-01-18
    117851 제조원가계산서 좋은자료감사합니다 업무에많은도움됩니다 김*우 2020-01-18

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