품질보증체계도  ① 고객입력물  ② 고객의 소리  ③ 벤치마킹  ④ 경영계획   ⑤ 마케팅 전략  ⑥ 제조가능성  ⑦ 품질,가격,납기  ⑧ 투자금액  ⑨ 손익예상  ⑩ 설계검증  계획서   ⑪ 유효성 시험  평가서  ⑫ 초기공정능력  평가서  ⑬ 포장평가서  ⑭ 초기유동관리  ⑮ 자재불합격율  공정불량율  제품불합격율  협력업체 납품  실적평가서  고객불만율  고객불만  (품질/가격/  납기/서비스)  품질종합지수  (납입품질/  공정품질/  제품품질/  사외품질/  q-cost)  구매,개발,  수입검사  개발,제조,  기술,신뢰성,  품질관리  경영/품질방침  단.장기 사업계획  정보수집 및 분석  단.장기 사업계획  상품  기획  계약  검토  의뢰  기획 검토.계약 검토  개발  의뢰  계약  체결  개발계획수립  개발계획 설계심사(dr1)  개발계획  승인  제품설계  상  품  기  획  
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계  약  검  토  시작품제작  제품설계 및 개발심사(dr2)  dr2  승인  문서등록 및  배포  공정설계  공정설계 및 개발심사(dr3)  dr3  승인  문서등록   및 배포  구매 자재 평가  구매자재  승인  협력업체  승인목록  구 매  수입검사  초 도 상 품  초도양산  유효성시험  e  ①②③④⑤  ⑥⑦⑧⑨  끝  dr1  a  a  no  yes  no  yes  b  설 계 검 증  ⑩  dr2  b  no  yes  c  dr3  no  c  yes  d  협력업체  선정  a  b  구매 자재 평가  no  yes  no  yes  ⑪⑫  제  품  설  계  
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개  발  d  p  p  공  정  설  계  
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개  발  제  품  및  공  정  유  효  성  l  p  p  a  b  16  17  18  19  20  21  1 of 2  단계  최고경영자  기획  영업/서비스  생산기술  신뢰성  품질관리  생산관리  제 조  구매/자재  관리항목  설계/개발  (  (  (  (  < 그림 1 >    품질보증체계도  사  후  관  리  계약검토문서  개발계획서  설계입력 요구  사양서  특별특성 예비  목록  예비공정흐름도  제품보증계획  예비 bom  dfmea  설계도면규격서  시작품 관리  계획서  설계검증계획/  결과서  신장비추진계획  부품/금형추진  계획  게이지/시험장비  추진계획  재료사양서  특별특성 목록  pfmea  포장규격  공정흐름도  공정/품질지침서  초도양산품 관리  계획서  초기공정능력  조사계획  측정시스템  분석계획  장비,금형,치공구  검수결과서  공정배치계획도  양산부품승인/  통보서  초기공정능력  평가서  측정시스템   평가서  협력업체 품질  조사서  양산유효성  시험평가서  포장평가서  양산관리계획서  dr3  dr4  2 of 2  단계  최고경영자  기획  영업/서비스  생산기술  신뢰성  품질관리  생산관리  제 조  구매/자재  관리항목  설계/개발  제품양산  승인  양산이관  양산 / 관리 / 품질평가  제품 검사 및 시험  품질/납기/가격관리  판매관리/생산관리/공정관리/  자재관리/설비관리/외주관리  우발사고 계획  시정 및 예방조치(설계/기술/제조/  품질/납기/비용)  협력업체  품질평가  포장 / 저장 / 출하관리  판매관리  서비스,  불만관리  서비스,  불만관리  고객불만 시정조치  품질종합  분석  고객의 소리 수집 및 분석  경영검토 / 품질감사 / 개선활동  포장  평가  제품 및 공정 유효성 확인 심사 (dr4)  dr4  승인  고객  승인  no  yes  ⑬  dr4  d  no  yes  no  yes  수입검사  구 매  ⑭⑮  18  no  yes  19  19  20  21  e  d  e  제  품  및  공  정  유  효  성  l  p  p  양  산  m  p  판  매  
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