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1~3±Þ °ü±¤È£ÅÚ ¼­ºñ½º ¸Å´º¾ó

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2010.02.23
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182 page / 1.32 MB
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1) ÇÁ·ÐÆ®¿ÀÇǽº ¸Å´ÏÀú(front office manager) 14
2) ÇÁ·ÐÆ® µ¥½ºÅ© Ŭ·°(front desk clerk) 14
3) ¿¹¾à(reservation) 15
4) ÇÁ·ÐÆ® ij¼Å(front cashier) 16
5) ÄÁ½Ã¾îÁö(concierge) 16
6) ÀüÈ­ ±³È¯¿ø(telephone operator) 16
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1) ÇϿ콺ŰÇÎ ¸Å´ÏÀú(housekeeping manager) 17
2) ·ë ÀνºÆåÅÍ(room inspector) 17
3) ·ë ¸ÞÀ̵å(room maid) 18
4) ¿À´õ Å×ÀÌÄ¿(order taker) 18
5) ¸°³Ù ¹× ¼¼Å¹¹° ´ã´ç(linen & laundry) 18
´Ù.½ÄÀ½ & ¿¬È¸ ºÎ¹® 19  
1) ½ÄÀ½·á ¸Å´ÏÀú(f&b manager) 19   (ÀÌÇÏ »ý·«)

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