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1장 품질감사의 정의
2장 내부품질감사의 목적
3장 내부감사원의 자격기준/역할 및 바람직한 자세
4장 내부품질감사 절차 및 감사요령
1. 감사/심사 추진절차
2. 단계별 추진내용 및 사례
5장 내부품질감사 유의사항
1. 부적합 지적시 고려사항
2. 감사시 금기사항 및 권고사항
내부품질감사 요령 및 사례
1.내부감사 절차와 사례
1.1 품질감사의 정의
▣ 품질감사/심사(quality audit)
품질활동 및 관련결과가 계획된 절차에 따르는가,또한,이러한 절차가 효과적으로 실행되고,목적을 달성하는 데 적합한 지를 결정하기 위한 체계적이고 독립적인 조사
1.2 내부품질감사의 목적
▣ 품질시스템의 적합성 및 효율성 평가 ▣ 외부 품질보증을 위하여 ▣ 공급자 품질시스템의 개선 기회 제공 ▣ 품질비용의 절감 : 예방조치
1.3 내부감사원의 자격기준/역할 및 바람직한 자세
▣ 품질감사원/심사원(quality auditor) 품질감사를 수행할 자격이 부여된 사람
-품질감사를 관리하기 위하여 지명된 품질감사원을 “선임품질감사원”이라 함 (ks a/iso xxxx.xx.xx)
▣ 품질감사원/심사원의 자격기준 (ks a/ iso xxxx.xx.xx에서 규정하고 있는 기준)
▷학 력 : 고등학교 졸업자 또는 이와 동등 이상의 학력,해당국의 언어 유창
▷교육/훈련
-품질시스템심사에 적용되는 규격에 대한 지식과 이해
-조사, 질문, 검토 및 보고에 대한 심사기법
-기획력, 조직력, 대화술 및 지도력과 같은 심사운영에 필요한 부가적인 기술
▷경 험 : 기업에 상근으로 근무한 실무경력 4년이상-이중 2년이상은 품질경영과 관련된 경력
☞ 위의 기준을 근거로 실제로는 강화된 또는 완화된 기준 적용이 가능함.
사례1> 내부감사원 자격기준 설정 사례 h 기공사 아래의 요건 중에서 2이상 해당 자
-교육 12시간 이상 이수-당사 입사후 2년이상 자
-당사 품질보증부 근무 중인 자
b 보일러
중졸이상 자로 1년이상 근무자중(경력 사원제외)이며, 내부품질감사 교육 및
내부품질감사 규정 교육을 3시간 이상 이수한 자 a 안테나 연구,생산,영업,구매,qa부서의 장으로
-피감사부서에 소속되지 않은 자
▣ 내부감사원의 역할 감사팀장의 역할 ▷ 내부감사계획의 수립 ▷ 감사팀원의 임무부여 및 통솔 ▷ 세부감사일정의 이행 여부 확인 및 점검 ▷ 감사 시 애로사항 및 장애사항의 해결
▷ 감사결과 보고서 작성 및 제출에 대한 최종책임
감사원의 역할 ▷ 감사체크리스트 작성 및 보완 ▷ 세부감사일정에 따라 감사 실시 ▷ 감사결과의 정리 및 감사결과 보고서 작성
▷ 기타 감사 수행과 관련하여 감사팀장으로부터 부여받은 업무 수행
▣ 내부감사원의 바람직한 자세 ▷ 객관적 증거를 공정하게 입수하고 평가 ▷ 우려나 편애 없이 감사 목적에 충실 (이하 생략)
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사용후기 (3)
2023-07-20mi****
사례때문에 구입했는데, 사례가 없네요 기본 내용은 인터넷에 있는 내용이라 아쉽네요. 제목은 ~ 요령 및 사례 인데...
안녕하세요. 회원님
씽크존 운영 담당자입니다.
사례가 없는 내용인 부부을 확인을 못하였습니다.
씽크존 내부적으로도 자료의 상태를 조금더 꼼꼼히 채크하도록 하겠습니다.
회원님 구매자료는 내부적으로 환불 처리 해 드렸으며
향후에는 마이페이지 포인트 환불 신청 페이지에 글 남겨 주시면 환불 처리 해 드리겠습니다.
감사합니다.
[환불 신청 페이지]
https://www.thinkzon.com/mypage/mypage_cs_repoint.php
2022-06-24be*****
내부감사자료로 활용하기 좋은것 같습니다. 감사합니다.
2019-02-07ch********
내부감사활동의 기초자료로 너무 좋습니다.
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