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1.issue & 추진 안
2.추진 flow
3.추진 schedule
4.manual 작성방법
5.업무처리절차 (process) 기호
* manual 작성예시-1,2,3  * manual 작성 양식  * 업무처리 절차서  
목 차
업무 manual 추진 안  업무 실행 표준 최적화를 위한  
0.0
issue & 추진 안  issue  
업무 manual은 현장에서 실제 발휘된 직무수행능력에 대해 지속적 관찰과 평가를 가능케 함으로서
업무에 대한 신뢰도를 높이고, process별 육성에 적극 활용하는 능력,육성 주의 제도설계를 지향함.
구 분  중점 issue  기 준  직무수행능력 중심으로 재 정립  (회사표준연계 각 단위 업무 manual)  업무 process  업무 process가 각 직급에서 요구되는 자질과  능력을 감안 구성  지속관찰,일상업무가 가능한 process 재 설계  부서별 업무 차별화  현장중시,결과중시  활용  이동,퇴직 등에 관계없이 업무의 연속성이  유지 될 수 있는 관리 system 구축  업무 quality향상을 위한 infra 구축  직무에 따른 전향적 차별화 방안을 검토 가능  기타  직무분석,전환 이동발령 등  교육 활성화  전문가 중시  추진 안  ■업무 quality 향상을 위한 infra 구축  → 각 부서 단위 업무별 manual  작성  ■개인별 job description 작성  ■회사표준과는 달리 각 job별로  직무수행 process 체계를 확립  ■각 직군별,요소별 업무처리절차를  manual 화 함으로서 현장에서   필요한 기술,skill,경험,  know-how의 활발한 전사공유와  각종 업무의 촉진제로 활용함  업무 manual 제작  추진 flow  job   description  job analysis  개인의 역할 명확화  
-각 부서 직무분석,
원단위,규정을   근거로 개인별 통합  분석 및 output 도출  manual /  처리절차 등록  분석된 자료를   근거로 각부서별  개인별 job  check list 작성  직무별,요소별 업무를  세분화  각 요소별 업무처리절차를  명확히 정리  관찰적인 요소는 별도로  기록 정리(know-how)  flow  내  용  사  례  비  고  job의 역할과 기능에 따른  수행을 정확히 도출  (각 부서별 직무분석 sheet 참조)  개별 job description 확정 및  활용을 위한 종합 분석  job spec을 기준으로 작성   업무처리절차 등록은 누구라도  그 업무를 단기간 내 이해할 수   있도록 세분화하여 작성을   
원칙으로 함.
취합 및 등록  follow-up  
-월간 단위로 총무팀
이 주관하여   
각 부서별 취합.
-취합 된 자료는
업무 manual 작성을  
근간으로 함.
-총무팀 /
기획관리팀  
-매월
추진 schedule  manual 작성  job   description  job analysis  
-각 부서 직무분석,
원단위,규정을   근거로 개인별 통합  분석 및 output 도출  (자료는 총무에   접수된 직무분석  활용)     (이하 생략)