1장 회사 개요
2장 영업현황과 상품
3장 상품 제안부터 판매까지의 프로세스
4장 상품제안
5장 납기결정
6장 판매기획
7장 한국 상품 구입실적
8장 지불조건
9장 기타 사항
10장 신규 상품 제안 접수창구
일본 통신판매업계 기업사례 주식회사 일본 tv 엔터프라이즈(사례3) ■ 회사 개요
일본 tv의 tv쇼핑 통신 판매 부문은, 자회사인 일본 tv 엔터프라이즈사가 담당하고 있다.
동사(同社)는, tv쇼핑 통신 판매 사업 전문 회사는 아니고, 프로그램 제작 프로덕션(일반 프로그램 제작), 탤런트 프로덕션(탤런트 관리), 각종 스쿨 운영등을 주된 사업으로 하고 있다.
위의 내용으로 일본 tv 그룹내에서는 아직 tv쇼핑의 비중이 낮다는 것을 알 수 있다.
동사(同社)의 tv통신 판매 프로그램 「포슈레」는, 월요일부터 금요일의 아침10:15분부터 10분간 밖에 방송이 없고, 게다가 관동지방의 로컬 방송이다.
이것은, 최근까지 일본 tv 자체가, 우수 프로그램이 많아, 시청률이 높았던 것에 기인해, 광고 영업에 그다지 노력를 기울이지 않았던 것의 영향이라고 생각된다.그러나 2004년도에 들어서는 같은 국의 시청률이 전체적으로 저하되는 경향이어서 tv쇼핑 프로그램이 유력한 컨텐츠로서 부상 할 가능성이 높다고 판단된다.
■ 영업현황과 상품
2003년도에는 인터넷상에 「brava ! 여성용 통신 판매 사이트」를 구축해, 텔레비젼 통신 판매의 상품재료 그대로, 인터넷 판매에 나서고 있다.그러나 동사(同社)가 통신 판매 전업은 아니기에, 판매하고 있는 상품이 다른 통신 판매 회사의 상품과 차별하려는 노력을 하고 있다는 것은 확실하다
주요 취급 제품으로서는, 가구 인테리어, 생활 잡화, 장식 복식 잡화 식료품이 되고 있으나, 동사(同社)가 통신 판매 전문 회사에서는, 없는 것으로부터, 상품은 각 상사 도매상 전문점으로부터 매입한 상품이 된다.
상품 구성은, 여성층을 타겟으로 하여, 그들에게 어필하는 것으로 특화되어있으며, 전체적으로 높은 가격이(10, 엔에서 100, 엔 이상) 설정이 되고 있다.
가구 인테리어든, 각종의 잡화든, 대체로 소형이어서 일용품으로서 사용되는 레벨의 상품 구성을 취하고 있다.인터넷 판매의 brave! 에서는, 각종 브랜드 보석장식품이나, 화장품 등을 판매하고 있으며, 젊은 여성용의 상품을 판매하고 있다.
매입처는, 공표되지 않았으나, 상사 도매상 전문점이 중심이라고 추측된다.그 외에 업체가 프로그램 제작 회사인 관계로, 광고 대리점과의 거래가 있기 때문에, 광고 대리점의 판매 기획 등에 의한 상품 발굴의 케이스도 생각할 수 있다.
동사(同社)는, 신규 상품의 직접 제안도 받아들이고 있어서, 화제성 높은 상품이나, 그 밖에 기존에 유사한 상품이 없는 상품 등을 제안을 한다면, 직접거래도 가능할 것이다.
고객판매의 경우, 조달 담당 부문으로서 「상품」부문을 마련하고 있어 수주부터 상품 배송, 애프터서비스까지 일련에 대해 대응을 한다.
어느 쪽이나 양질의 품질이 조건이 된다.
■ 상품 제안부터 판매까지의 프로세스
상품제안→채용가부심사→채용 납기조정→납기결정→판매 기획 입안→프로그램제작→프로그램방송→판매
■ 상품제안 기본방침
원칙적으로, 상사 도매상을 통해서의 매입.해외로부터의 직접 매입은, 하지 않고 있다.
상품 제안 조건
의료품 건강 미용 잡화 액세서리 제품등에 관해서 신뢰할 수 있는 사업자로부터의 제안인 것. 품질 납기에 대해 신뢰성이 높은 부분이 필수이다.
판매상품으로서 채택하는 것에 관한 가이드 라인이 있다.즉 프로그램에서 상품을 소개하는 것에 한해서, 프로그램 제작 비용의 일정 비율을 제조업자 측에 부담을 요청하는 방식이다.
구체적인 비용에 대해서는, 개개의 상품 마다 조건을 조정, 감안해 결정한다.
상품 조달 형태
국내 상사 도매상을 통해서 매입이 되기 때문에 해외로부터의 직접 매입은 없다.
상품은, 상사 도매상의 유통 창고에 보관 관리를 부탁해, 주문 수량만의 배송을 요쳥한다.당사에서 재고는 보유하지 않는다.
■ 납기결정
해당 상품의 내용에 따라, 프로그램 구성을 입안.상품 특성등(고객 타겟)을 고려해 방송일을 결정한다.
■ 판매기획
① 상품 특성과 고객 타겟을 추출하고 판매 수량을 산정한다. (이하 생략)
