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신입직원용 직장예절(사내 친절교육) [후기 111건]

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    2010.01.06

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신입직원용 직장예절(사내 친절교육)안입니다.

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사내교육, 신입예절, 사내친절교육, 비즈니스, 직원용친절교육, 직장교육, 신입직원용, 직장예절

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1장 예절이란?
1. 예절의 개념

2장 사내 예절
1. 인사 예절
2. 근무 예절
3. 자기연출

3장 직장 내 성희롱 예방
1. 직장내 성희롱의 정의
2. 노동부에서 고사항 직장내 성희롱 유형
3. 직장내 성희롱 형태
4. 직장내 성희롱 구성 요건
5. 직장내 성희롱이 미치는 영향
6. 직장내 성희롱 사례
7. 직장내 성희롱 예방 방법


4장 고객 서비스
1. 고객 서비스
2. 전화 예절
3. 조문 예절
4. 문병 예절
5. 기타 예절

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      사내친절교육  2007년 7월 01일    예절의 개념  
    禮節의 본질은 정성이고, 공경이며 사랑입니다.
      ☞ 예절의 근본정신은   
    상대방에게 폐를 끼치지 않고 상대방을 편하게 해 주는 것,
    상대방에게 불쾌감을 주지 않고 호감을 갖게 하는 것
    상대방을 부끄러운 경지에 몰아 넣지 않는 것입니다
    Ⅰ.예절이란 ?
    1.에티켓이란 ?
    1) 예절 예법, 동업자간의 불문율이란 뜻이며 그 어원은 estipuier(나무 말뚝에 붙인 출입 금지)라는 의미이다
    2) 에티켓의 본질은
    ① 남에게 폐를 끼치지 않는다.② 남에게 호감을 주어야 한다.③ 남을 존경한다 등의 세가지 의미
    2.매너란 ?
    1) 사람마다 가지고 있는 독특한 습관이나 몸가짐
    2) 제3자의 희망사항이며 기본 개념은 상대방으로 존중해 주는데 있으며 이는 상대방에게 불편이나 폐를 끼치지 않고
    편하게 하는 것을 뜻한다  
    ☞ 에티켓(etiquette)과 매너에 대해 의미를 가릴 때엔 에티켓은 사람들 사이의 합리적인 행동 기준을 가리킬 때
    사용되고 이러한 에티켓을 바탕으로 행동으로 나타내는 것을 매너(manners)라고 한다.
    lan    Ⅱ.사내 예절  사 내 예 절  [ 인사 예절 ]  [ 근무 예절 ]  [ 자기연출(여) ]  [ 자기연출(남) ]  *  
    고객 중심적 사고는 고객을 계좌 또는 상품을 보유하고 있는 하나의 단위가 아니라 “자산 증식”의 목표를 지닌
    총체적인 개인으로 보는 것에서 출발할 수 있음.
      
    1.인사 예절
    [ 인사 예절 ]  인사의 의미  인사란 ?   
    ♣ 바른 예절의 기본입니다.
       
    ♣ 인간관계의 문을 여는 중요한 첫걸음입니다.
       
    ♣ 인간관계를 부드럽게 하는 윤활유의 구실을 합니다.
    인사 자 세  
    1.바른 선 자세    (이하 생략)

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    116 별점 5점 좋은 자료 감사합니다. 잘 활용할게요. 김*성 2018-07-18
    115 별점 4점 신입직원 예절교육 자료로 매우 유용합니다. 다만, 성희롱 예방교육은 별도로 개정된 법에 의해 작성된 자료로 업데이트 되면 더욱 좋겠습니다. 김*영 2018-05-29
    114 별점 5점 업무에 참고하겠습니다. 감사합니다. 윤*진 2017-11-16
    113 별점 5점 업무에 꼭 필요한 자료입니다. 잘 활용하겠습니다. 감사합니다. 윤*혁 2017-10-16
    112 별점 3점 업무에 필요한 자료입니다. 감사합니다. 최*필 2017-03-14
    111 별점 3점 감사합니다. 잘 쓰겠습니다. 곽*훈 2015-06-09
    110 별점 4점 내용이 참 좋네요. 잘 활용하겠습니다. 신*용 2015-04-08
    109 별점 5점 좋은 자료입니다. 마침 딱 필요한 자료인데 정말 감사합니다. 모*TC 2015-03-26
    108 별점 3점 자료 잘 활용하고 있습니다. 감사합니다. 김*석 2015-02-23
    107 별점 3점 이 자료가 업무수행에 많은 도움이 되겠습니다. 엠*케이(주) 2015-01-02
    106 별점 5점 감사드립니다. 좋은 자료 잘 이용하겠습니다. 손*례 2014-12-18
    105 별점 5점 신입직원이 직장생활의 실수를 줄이고 예의범절을 익힐 수 있는 좋은 자료 감사드리며, 고맙게 사용하겠습니다. 김*애 2014-12-16
    104 별점 5점 사용해보니 많은 도움이 되고, 유용합니다. 김*현 2014-11-06
    103 별점 4점 직장 내의 신입 직원들의 인사 교육이 도움이 되는 것 같습니다. 김*환 2014-08-27
    102 별점 4점 신입사원 직장예절 교육자료로 많은 도움이 됩니다. 김*일 2014-07-30

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