PPT

신입직원용 직장예절(사내 친절교육) [후기 111건]

>

  • 등록일자

    2010.01.06

  • 자료평가

  • 분량

    50 page / 1.93 MB

  • 포인트

    2,000 point 문서공유 포인트 적립방법 안내

신입직원용 직장예절(사내 친절교육)안입니다.

 문서로 다운로드 받기

브론즈

등록자ch**200

회원등급브론즈

등급별 혜택보기

사내교육, 신입직원용, 비즈니스, 직장예절, 직원용친절교육, 신입예절, 직장교육, 사내친절교육

탭메뉴

1장 예절이란?
1. 예절의 개념

2장 사내 예절
1. 인사 예절
2. 근무 예절
3. 자기연출

3장 직장 내 성희롱 예방
1. 직장내 성희롱의 정의
2. 노동부에서 고사항 직장내 성희롱 유형
3. 직장내 성희롱 형태
4. 직장내 성희롱 구성 요건
5. 직장내 성희롱이 미치는 영향
6. 직장내 성희롱 사례
7. 직장내 성희롱 예방 방법


4장 고객 서비스
1. 고객 서비스
2. 전화 예절
3. 조문 예절
4. 문병 예절
5. 기타 예절

    큰 미리보기 이미지는 최대 20page 까지 지원됩니다.

       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
         

      사내친절교육  2007년 7월 01일    예절의 개념  
    禮節의 본질은 정성이고, 공경이며 사랑입니다.
      ☞ 예절의 근본정신은   
    상대방에게 폐를 끼치지 않고 상대방을 편하게 해 주는 것,
    상대방에게 불쾌감을 주지 않고 호감을 갖게 하는 것
    상대방을 부끄러운 경지에 몰아 넣지 않는 것입니다
    Ⅰ.예절이란 ?
    1.에티켓이란 ?
    1) 예절 예법, 동업자간의 불문율이란 뜻이며 그 어원은 estipuier(나무 말뚝에 붙인 출입 금지)라는 의미이다
    2) 에티켓의 본질은
    ① 남에게 폐를 끼치지 않는다.② 남에게 호감을 주어야 한다.③ 남을 존경한다 등의 세가지 의미
    2.매너란 ?
    1) 사람마다 가지고 있는 독특한 습관이나 몸가짐
    2) 제3자의 희망사항이며 기본 개념은 상대방으로 존중해 주는데 있으며 이는 상대방에게 불편이나 폐를 끼치지 않고
    편하게 하는 것을 뜻한다  
    ☞ 에티켓(etiquette)과 매너에 대해 의미를 가릴 때엔 에티켓은 사람들 사이의 합리적인 행동 기준을 가리킬 때
    사용되고 이러한 에티켓을 바탕으로 행동으로 나타내는 것을 매너(manners)라고 한다.
    lan    Ⅱ.사내 예절  사 내 예 절  [ 인사 예절 ]  [ 근무 예절 ]  [ 자기연출(여) ]  [ 자기연출(남) ]  *  
    고객 중심적 사고는 고객을 계좌 또는 상품을 보유하고 있는 하나의 단위가 아니라 “자산 증식”의 목표를 지닌
    총체적인 개인으로 보는 것에서 출발할 수 있음.
      
    1.인사 예절
    [ 인사 예절 ]  인사의 의미  인사란 ?   
    ♣ 바른 예절의 기본입니다.
       
    ♣ 인간관계의 문을 여는 중요한 첫걸음입니다.
       
    ♣ 인간관계를 부드럽게 하는 윤활유의 구실을 합니다.
    인사 자 세  
    1.바른 선 자세    (이하 생략)

    * 다운로드 받은 문서에 대해 사용후기를 작성하시면 문서공유 100 point를 적립해 드립니다. (무료자료 제외)
    116 별점 5점 좋은 자료 감사합니다. 잘 활용할게요. 김*성 2018-07-18
    115 별점 4점 신입직원 예절교육 자료로 매우 유용합니다. 다만, 성희롱 예방교육은 별도로 개정된 법에 의해 작성된 자료로 업데이트 되면 더욱 좋겠습니다. 김*영 2018-05-29
    114 별점 5점 업무에 참고하겠습니다. 감사합니다. 윤*진 2017-11-16
    113 별점 5점 업무에 꼭 필요한 자료입니다. 잘 활용하겠습니다. 감사합니다. 윤*혁 2017-10-16
    112 별점 3점 업무에 필요한 자료입니다. 감사합니다. 최*필 2017-03-14
    111 별점 3점 감사합니다. 잘 쓰겠습니다. 곽*훈 2015-06-09
    110 별점 4점 내용이 참 좋네요. 잘 활용하겠습니다. 신*용 2015-04-08
    109 별점 5점 좋은 자료입니다. 마침 딱 필요한 자료인데 정말 감사합니다. 모*TC 2015-03-26
    108 별점 3점 자료 잘 활용하고 있습니다. 감사합니다. 김*석 2015-02-23
    107 별점 3점 이 자료가 업무수행에 많은 도움이 되겠습니다. 엠*케이(주) 2015-01-02
    106 별점 5점 감사드립니다. 좋은 자료 잘 이용하겠습니다. 손*례 2014-12-18
    105 별점 5점 신입직원이 직장생활의 실수를 줄이고 예의범절을 익힐 수 있는 좋은 자료 감사드리며, 고맙게 사용하겠습니다. 김*애 2014-12-16
    104 별점 5점 사용해보니 많은 도움이 되고, 유용합니다. 김*현 2014-11-06
    103 별점 4점 직장 내의 신입 직원들의 인사 교육이 도움이 되는 것 같습니다. 김*환 2014-08-27
    102 별점 4점 신입사원 직장예절 교육자료로 많은 도움이 됩니다. 김*일 2014-07-30

    PPT 직장예절개론 12 page

    [후기 6건]

    직장예절에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 인사 예절2장 전화 예절3장 근무 예절4장 명함 예절 ㈜우진*회사이름*인사 예절1전화 예절2근무 예절3명함 예절41.대인관계 주요 스트레스 원인복수응답불합리한 업무지시59.1%>잘 ...

    PPT Le Corbusier1887~1965 인물학습 보고서 7 page

    Le Corbusier1887~1965 인물학습 보고서에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다. le corbusierxxxx.xx.xx-연혁-xxxx.xx.xx월 6일 샤를르 에드와르 잔누레 탄생.1900 라쇼드퐁의 공예학교에 ...

    한글 119구급대원 친절교육및 품질관리교육 결과 보고알림 2 page

    서울특별시에서 제공되는 119구급대원 친절교육 및 품질관리교육 결과 보고알림 자료입니다. 서초소방서수신자 수신자참조경유제 목 119구급대원 친절교육 및 품질관리교육 결과 보고알림1.재난관리과-xxxx.xx.xx.4.23. 「11 ...

    PPT 조직관리와직장예절 23 page

    [후기 3건]

    조직관리와 직장예절에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 조직2장 조직관리란?3장 조직의 형태별 인간관계4장 효율적 Relation-ship을 위한 전제5장 PR Public Relations 6장 조직의 유형과 리더쉽7장 자기개발의 ...

    한글 블랙 케네디 오바마 인물학습 보고서2 9 page

    블랙 케네디 오바마 인물학습 보고서에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다. 1장 오바마 선정이유2장 오바마 연혁3장 오바마 당선배경4장 오바마 업적1. 오바마노믹스2. 오바마케어3. 그 외 5장 오바마 리더십1. 친근ㆍ편안의 리더십2 ...

    한글 중문갑자기 온 비중국어 작문 1 page

    중문 갑자기 온 비중국어 작문에 대한 참고자료입니다. 突如其的雨今天的天可好!蔚的天空中着白云。在校里,高大挺拔的,娜多姿的柳,都沐浴在晨光之中。小伴穿着五六色的衣服,背着心的包,着盈的步子走了校的大。上第四的候,忽然,刮一狂,把枝吹得,出、的音, ...