품질혁신 e-mail 교육 제3호 xxxx.xx.xx  인터넷을 활용한 품질혁신교육  
우리 중소기업의 ceo를 비롯한 임직원 모두가 시공을 초월하여 품질혁신 교육을 받을 수 있도록 중소기업청과 싱글ppm 품질혁신추진본부에서는 품질혁신 e-mail 교육, 사이버교육, 품질혁신 정보의 보물섬인 홈페이지 운영 등의 사업을 추진하고 있습니다.
  ( 목 차 )  
1.교육이 기업의 성패를 좌우 /2
2.품질혁신교육을 효과적으로 받는 방법은? /4
3.싱글ppm 사이버교육의 주요 내용 /5
4.싱글ppm 홈페이지의 주요 내용 /9
5.싱글ppm 사이버교육 및 홈페이지 이용 방법 /11
중소기업청ㆍ대한상공회의소 싱글ppm 품질혁신추진본부
tel.xx-xxx-xxxx, homepage.
1.교육이 기업의 성패를 좌우
ge를 세계 최고기업으로 성장시킨 젝 웰치 전 회장은 임직원을 최고의 인재로 만들기 위해 크로톤빌 경영개발연수원에서 집중적으로 교육
-경험이 없는 교육, 교육이 뒷받침되지 않는 경험은 모두 쓸모가 없다는 방침 하에 교육 시 업무과제를 부여하고 그 결과를 현업에 적용하는 방식을 도입하여 운영
-또한 최고의 인재가 최고의 성과를 내는 기업으로 만들기 위해 임직원들이 항상 공부하고 경영성과를 극대화하기 위해 노력하는 기업문화를 조성
.임직원들을 상급 20%, 중급 70%, 하급 10% 등으로 구분하고 하급 인력 10%에 대해서는 항상 구조조정
ms를 창업하여 세계 최고 기업으로 성장시켰으며 최고의 부자이기도 한 빌 게이츠 회장도 경영을 성공적으로 하기 위해서는 임직원들을 ceo보다 더 일을 잘할 수 있도록 교육시켜야 한다고 역설
삼성그룹 이건희 회장은 2003년 신경영 선언 10주년을 맞아 21세기는 천재 1명이 1만명을 먹여 살리는 시대라고 천재 경영론의 주창하고 이를 위한 방안의 마련이 중요하다고 강조
이처럼 국내외 저명한 대기업의 ceo들은 기업을 지속적으로 발전시키기 위한 인재의 육성이 중요하다고 언급하고, 이를 위해 임직원의 지식과 의식을 개혁하기 위한 지속적인 교육이 필수라고 시사
2002년 미국 최고권위의 국가품질상인 말콤볼드리지상을 받은 브랜치스미스프린팅사의 데이비드 브랜치 사장은 품질경영을 위해서는 최고경영자로부터 청소부에 이르기까지 모든 임직원들의 참여가 필수라고 강조
-브랜치 사장은 대기업이 아닌 종업원 85명의 조그만 인쇄업체가 말콤볼드리지상을 탄 사례는 흔하지 않다며
-한국 중소기업들도 품질은 외주업체(대기업)가 관리해야 할 일이라고 팔짱만 낄게 아니라 품질향상에 적극적으로 관심을 쏟아야 한다라고 2004년 5월 한국 방문시 역설
-브랜치스미스프린팅은 출판물, 카탈로그, 잡지 등 인쇄물을 제작하는 중소기업으로, 10년에 걸쳐 품질개선활동을 한 결과, 기업의 매출액이 1999년 6천만 달러에서 2003년 1억 3천만 달러로 급증
따라서 우리 중소기업들도 제품의 기획에서부터 개발, 생산, 판매, 회수, 폐기에 이르기까지 전 경영과정에서 발생하는 품질문제를 해결하기 위해 임직원 모두가 품질마인드를 지녀야 함
그런데 우리 중소기업들의 여건은 임직원들의 품질혁신 마인드를 제고하기 위한 교육을 지속적으로 시키기에 미흡한 실정
-임직원들은 고유의 담당업무를 처리하는 데에도 시간이 모자라 자리를 비우기 어렵고
-중소기업 자체적으로 교육을 하려하여도 많은 인원을 수용할 수 있는 장소를 구하기 어렵고 예산도 충분하지 않은 상태
2.품질혁신교육을 효과적으로 받는 방법은?
중소기업들이 어려운 교육여건을 극복하고 임직원에 대한 품질혁신교육을 효과적으로 실시하기 위한 방안중 하나는 인터넷을 활용한 교육을 이용하는 것
인터넷을 활용한 교육은 바쁜 업무로 인해 집합교육에 참석하지 못하는 중소기업의 임직원들에게 인터넷이 되는 곳이라면 시공을 초월하여 언제 어디서나 수강할 수 있는 기회를 제공
집합교육은 한번 지나친 강연내용을 다시 듣기 어렵지만 인터넷을 활용한 교육은 이미 공부한 내용 중 잘 이해하지 못했던 부분이나 다시 보고싶은 부분의 내용을 쉽고 빠르게 찾아 볼 수 있는 반복학습이 가능   (이하 생략)