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1장 행사개요
2장 행사 구성도
3장 Program
1. 행사 Time Table
2. 좌석 배치도
3. 세부 프로그램
4장 행사장 배치도
5장 행사 사진
1. Welcome Zone
2. 음료 & 다과 Reception
3. Message Board
4. 현황 보고
5. 우수사원 시상식
6. 인사말
7. CS 도약 선서
8. 제2의 CS도약 선포식
9. 제작물
< 결과 보고서 > 고객 감동을 위한 제 2 의 cs 도약 선포식 i.행사 개요 행사명 고객 감동을 위한 제2의 cs 도약 선포식 행사 일시 2007년 12월 21일(금).오후 3시 행사장소 초청 대상 약, xxxx.xx.xx여명 프로그램 식전행사 → 공식 행사 → 식후행사 서교동 자이갤러리 / x층 그랜드 홀 : 주택사업본부장, 주요 임원 60여명 : 주택 cs 담당 산하팀 임직원 40여명 : 자이서비스㈜ 임직원 75명 * ii.행사 구성도 식전 행사 ~ 15:00 공식 행사 15:00 ~ 16:00 식후 행사 16:00 ~ 고객 감동을 위한 제 2 의 cs 도약 선포식 welcom zone 운영
-코사지 부착
-방명록 작성 (협의)
-vip 별도 대기실 운영
음료 & 다과 reception
-vip 대기실 별도 운영
-일반 참석자 스탠딩 테이블 운영
message board
-참가자 전원 메시지 다짐카드 작성
및 보드판 부착 퍼포먼스 vip 및 참석자 입장 오프닝 멘트 (cs기획팀장) 내빈 소개 현황 보고 홍보영상 상영 우수사원 시상식 인사말 cs 도약 선서 제2의 cs 도약 선포식 클로징 멘트 환송
-vip 환송라인 형성 (도우미)
* iii.program
1.행사 time table
구 분 항 목 시 간 내 용 비고 식전 행사 welcom zone ~ 14:50 방명록 작성 / 코사지 부착 / vip 대기실 운영 도우미 운영 음료 & 다과 reception vip 대기실 : 음료 / 다과 서비스 제공 일반 참석자 : 음료 및 다과 서비스 제공 ( 스탠딩 테이블 운영 ) message board 참석자 대상 메시지 다짐카드 작성 안내 입장 안내 14:50 ~ 15:00 vip 및 일반 참석자 행사장 입장 안내 공식 행사 오프닝 멘트 15:00 ~ 15:03 공식행사 시작을 알리는 멘트 실시 cs 기획팀장 내빈소개 15:03 ~ 15:08 주요 내빈 소개 cs 기획팀장 현황보고 15:08 ~ 15:13 자이서비스㈜현황 및 cs 현황보고 / ppt 영상 cs 담당임원 홍보영상 15:13 ~ 15:23 gs 건설 홍보영상 상영
-
우수사원 시상식 15:23 ~ 15:30 우수사원 시상식 / 상장 및 꽃다발 증정 / ppt 영상 사회 : cs 기획팀 시상 : 주택사업본부장 인사말 15:30 ~ 15:35 인사말 자이서비스㈜ cs 도약 선서 15:35 ~ 15:45 직원 대표 선서문 낭독 / 사회자 멘트에 “ 전원기립 ” 동시 선서 참여 직원 대표 제 2 의 cs 도약 선포식 15:45 ~ 15:55 고객 감동을 위한 제 2 의 cs 도약 선포식 cs 기획팀장 클로징 멘트 15:55 ~ 16:00 공식행사 종료 멘트 실시 식후행사진행관련 안내 멘트 실시 cs 기획팀장 식후 행사 환송 16:00 ~ vip 및 일반 참석자 퇴장 동선 안내 및 환송 구 분 항 목 시 간 내 용 비고 식전 행사 welcom zone ~ 14:50 방명록 작성 / 코사지 부착 / vip 대기실 운영 도우미 운영 음료 & 다과 reception vip 대기실 : 음료 / 다과 서비스 제공
일반 참석자 : 음료 및 다과 서비스 제공 (스탠딩 테이블 운영)
message board 참석자 대상 메시지 다짐카드 작성 안내 입장 안내 14:50 ~ 15:00 vip 및 일반 참석자 행사장 입장 안내 공식 행사 오프닝 멘트 15:00 ~ 15:03 공식행사 시작을 알리는 멘트 실시 cs기획팀장 내빈소개 15:03 ~ 15:08 주요 내빈 소개 cs기획팀장 현황보고 15:08 ~ 15:13 자이서비스㈜현황 및 cs현황보고 / ppt 영상 cs담당임원 홍보영상 15:13 ~ 15:23 gs건설 홍보영상 상영
-
우수사원 시상식 15:23 ~ 15:30
우수사원 시상식 / 상장 및 꽃다발 증정 / ppt 영상
사회 : cs기획팀 시상 : 주택사업본부장 인사말 15:30 ~ 15:35 인사말 자이서비스㈜ cs 도약 선서 15:35 ~ 15:45
직원 대표 선서문 낭독 / 사회자 멘트에 “전원기립” 동시 선서 참여
직원 대표 제2의 cs도약 선포식 15:45 ~ 15:55 고객 감동을 위한 제2의 cs 도약 선포식 cs기획팀장 클로징 멘트 15:55 ~ 16:00 공식행사 종료 멘트 실시 식후행사진행관련 안내 멘트 실시 cs기획팀장 식후 행사 환송 16:00 ~ vip 및 일반 참석자 퇴장 동선 안내 및 환송 *
2.좌석 배치도
iii.program *
3.세부 프로그램
음료 & 다과 reception
공식행사장 입장 전 자연스러운 대화와 만남의 장 연출
xxxx.xx.xx:50 (50’) welcom zone (이하 생략)
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4.5/5
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사용후기 (8)
2015-10-28no*******
잘 사용하겠습니다. 유용한 자료입니다.
2013-06-17ne****
업무에 잘 활용하도록 하겠습니다. 수고하셨습니다.
2013-03-14ev****
좋은 자료 감사드립니다.
2012-11-01go******
귀한 자료 감사히 잘 사용하겠습니다.
2012-09-24rc****
축제를 이해하는데 도움이 됩니다. 좋은 자료 감사합니다.
