감사원 능력 평가-① ●일자 : 월 일 ●소속 : ●성명 : a.품질시스템 용어 이해도 평가
다음은 iso/ks a 8402 규격의 품질시스템관련 용어의 정의를 기술한 것입니다.
각 내용에 해당하는 용어를 ( )안에 적으시오.(20항 x 5점/1항 100점)
1.각 특성에 대하여 적합이 달성되었는지를 확정하기 위하여 실체의 하나 또는 그 이상의 특성을
측정, 조사, 시험 또는 계측하고, 그 결과를 규정된 요구사항과 비교하는 활동 ( )
2.투입(입력)을 산출(출력)로 변환시키는 일련의 상호 연관된 자원과 활동 ( )
3.계약 상황에서 공급자 ( )
4.어떤 실체가 지니고 있는 명시적이고 묵시적인 요구를 만족시키는 능력에 관계되는 특성의
전체 ( )
5.규정된 요구사항의 불 충족 ( )
6.활동을 수행하기 위해 규정된 방법 ( )
7.안전에 관한 것을 포함하여 의도된 사용 요구사항 또는 합리적 기대의 불 충족 ( )
8.규정된 규칙에 따라 작업의 수행자가 그 작업을 검사하는 것 ( )
9.규정된 요구사항이 충족되었다는 것을 객관적 증거의 조사 및 제공에 의해 확인하는 것( )
10.최고 경영자에 의해 공식적으로 표명된 품질에 관한 조직의 전반적인 의도 및 방향 ( )
11.품질방침, 목표 및 책임을 결정하고, 그리고 품질시스템 내에서 품질계획, 품질관리, 품질보증 및
품질개선과 같은 수단에 의해 이들을 수행하는 전반적인 경영 기능의 모든 활동 ( )
12.품질목표와 품질요구사항 그리고 품질시스템 요소의 적용을 위한 요구사항을 확립하는
활동( )
13.품질요구사항을 충족시키는데 사용되는 운영상의 기법 및 활동 ( )
14.어떤 실체가 품질요구사항을 충족시킬 것이라는 적절한 신뢰감을 주기 위하여, 품질시스템 내에서
실시되고 필요에 따라 실증되는 모든 계획적이고 체계적인 활동 ( )
15.품질경영을 실행하는데 필요한 조직 구조, 절차, 공정 및 자원 ( )
16.조직과 고객에게 부가적인 이익을 제공하기 위하여 활동 및 공정의 유효성과 효율성을 증대시키기
위해 조직 전반에 걸쳐 취해진 조치 ( )
17.기록된 식별수단에 의해 어떤 실체의 이력, 적용 또는 위치를 추적하는 능력( )
18.품질활동 및 관련결과가 계획된 절차에 따르는지, 그리고 이러한 사항이 효과적으로 실행되고 목적을
달성하는데 적합한지를 결정하기 위한 체계적이고 독립적인 조사 ( )
19.현존하는 부적합, 결함 또는 기타 바람직하지 않은 상황의 재발방지를 위하여 그 원인을 제거하는데 (이하 생략)
