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1장 사례관리의 이론적 배경
1. 사례관리의 개념
2. 사례관리의 목적
3. 사례관리자의 역할
2장 사례관리의 모델
1. 클라이언트 중심모델
2. 개인적 강점모델
3. 완전 지지모델
4. 사례관리의 장애요소
3장 장애인거주시설에서의 사례관리 진행
1. 거주시설의 사례관리 필요성
2. 장애인거주시설의 사례관리 과정
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장애인 거주시설의 사례관리(case management) i.사례관리의 이론적 배경
1.사례관리의 개념
사례관리(case management)라는 1980년 이후 사회복지방법론의 중요한 위치를 점하고 있다.이 방법
론이 대두되게 된 배경은 포괄적인 서비스 욕구에 대하여 여러 전문가들이 파편적인 대응을 함으로써 일
관성이 약해지는 상황을 개선하기 위한 것이었다.
이러한 사례관리의 개념은 학자들 마다 서로 다르게 정의되어지는데 대표적인사례관리의 정의에 대하
여 다음과 같이 정리 할 수 있다.
1 사례관리자가 클라이언트와 복잡한 서비스 공급체계를 연결시켜 클라이언트가 적절한 서비스를 받을
수 있도록 확보하는데 대한 책임을 수행하는 일련의 과정이다.(peter j.johnson and allen rubin,
1983)
2 클라이언트를 위해 모든 원조활동을 연락 조정하는 절차이다.(robert parker)
3 복수의 욕구를 지닌 사람들의 사회생활기능향상이나 복지의 조장을 위하여 공식 및 비공식적인 서비
스나 지원 네트워크를 조직화하고 조정하고 유지하는 과정이다.(david, p.xoxley)
이와 같이 정의되고 있는 사례관리의 기본적 요건들을 종합해보면, 클라이언트와 적절한 서비스를 접합
하는 일 이라고 요약할 수 있으며, 대상자의 사회생활에서의 욕구를 충족시키기 위해 적절한 사회자원과
연결시키는 수속절차의 총체 라고 그 개념을 정리 할 수 있다.
2.사례관리의 목적
사례관리의 기능은 여러 요인에 의하여 다양하게 나타나는데, 여러 학자들에 의해 정리된 사례관리의
기능은 다음과 같다.
1 클라이언트와 필요한 서비스의 연결기능
2 비공식적보호체계와 클라이언트간의 상호작용의 촉진기능
3 사례관리기관 상호간의 조정기능 4 상담기능 5 문제해결기능
3.사례관리자의 역할
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사례관리자는 클라이언트가 바라는 목적을 성취하기 위해서 사례관리와 관련된 서비스 제공자와 함께
자신의 활동 내용을 조정할 수 있어야 한다.
사례관리자 역할은 다양하고 그 영역이 상당히 포괄적이다.사례관리자의 주요 역할은 다음과 같다. (이하 생략)
