현장 문제해결 컨설팅 양식   소속(분임조명)  성명  담당직무  활동기간  관리번호  (인)  시작  종료  
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안 내  
현장문제해결을 위한 ats(analytic trouble shooting)는 다음과 같은 단계로 진행됩니다.
프로세스  
“문제는 반드시 해답이 있습니다.
해답이 없는 것은 문제가 아니라 미스테리입니다.
”  문제유형  찾기  1단계  평가/  사후관리  현장문제  상황파악  2단계  문제점도출/  분석우선순위  3단계  문제의  구체화  4단계  사전 분석  5단계  ppa  
-잠재적문제-
10단계  ppa  
-실시계획-
9단계  해결안 수립  8단계  원인규명  7단계  구체적 분석  6단계  ppa  
-대 책-
11단계  활동결과  평가  12단계  1  문제의 인식  진짜원인 찾기  대책의 선택  장래 발생할 문제의 방지  
* 원시안(遠視眼)미팅 및 da(decision analysis;의사결정분석)는 별도의 매뉴얼을 참조하시기 바랍니다.
ats  원시안미팅  da  원인을 찾고싶은  문제이다  계획수립상의  잠재위험을 찾고싶은  문제이다  가장 우선 최적안을  결정하는 문제이다  현재발생되고  있는 문제이다  앞으로 발생이  예상되는 문제이다  문제(트러블)의   내용은…  1단계  
먼저 문제(트러블)를 풀기전에 아래의 화살표를 따라 문제유형을 체크하여 ats인 경우에만 다음단계로 진행하십시오.
문제유형찾기  *  2  2단계  현장문제  상황파악  제 목  일자  상황정리  3  3단계  문제점도출/  분석우선순위  분석 우선순위  사유/s.u.g  문제점 도출  4  * 평가항목  
-중대성 : 현 시점에서 해당문제의 영향정도는?(크다:3, 보통:2, 작다:1)
-긴급성 : 현 시점에서 해결의 시급성은? (크다:3, 보통:2, 작다:1)
-확대성 : 방치시 장래에 미치는 영향정도는? (크다:3, 보통:2, 작다:1)
** 우선순위 선정시 종합점수가 5점이하시는 제외함.
4단계  문제의 구체화  
문제해결의 첫단계는 복잡하게 뒤섞여있는 문제(트러블)를 개별의 구체적인 문제로 나누어, 우선순위를 선정하는
것으로부터 시작합니다.
무엇에(대상)  평 가 항 목  일정  
2.우선순위의 선정
항목별로 평가하여 최우선적으로  해결할 문제를 선정함  
1.문제(트러블) 나누기
문제가 되고있는 대상과 내용(결함)을   구체적으로 나열함  무슨일이(결함)  우선  순위  중대성  긴급성  확대성  종합  *  **  해결하려고 하는 최우선 문   5     (이하 생략)