 |  |  |
 |  |  |
 |  |  |
 |  |  |
 |  |
전체 15 page 중 14 page까지 미리보기가 가능합니다.
1장 세상은 어떻게 변하고 있는가?
2장 조직은 어떻게 변하고 있는가?
3장 무엇이 어떻게 변해야 되나? 우리의 의식과 자세,행동 측면에서
4장 도요타의 개선 실행 방법
5장 부하가 상사에게 듣고 싶은 말 10가지
6장 부하가 듣기 싫어하는 말 10가지
7장 사례
1. 세대간 문화 충돌
2. 입사자들이 겪는 조직의 벽
3. 본사 파견 사원과 현채인 사이의 벽
8장 해결방안
9장 변화하기 싫은 사람들이 주로 하는 10가지 말
경영변화와 미래 ▣ 변하지 않으면 내일은 없다
-핵심원칙과 사례를 중심으로
1.세상은 어떻게 변하고 있는가?
-固에서 改로!-理에서 異로!
-90에서180으로!-p에서 u로 !
※xxxx.xx.xx월말 현재 이동통신 가입자 수: 4,600만 명
※빌 게이츠의 디지털 신경망 구축방안
-의사소통은 e-메일을 이용하라.
-판매관련 자료를 온라인상에서 분석하라.
-지식근로자들이 고차원적 사고를 하도록 유도하라.
-디지털 도구를 이용하여 가상 팀을 만들어라.
-모든 서류를 디지털로 바꿔라.
-디지털 도구를 이용하여 단순한 업무를 없애라.
-디지털 피드백 통로를 만들어라.
-디지털 시스템을 이용해 고객의 불만을 처리하라.
-디지털 통신으로 비즈니스 성격과 영역을 다시 설정하라.
-업무과정을 즉시체제(just in time)로 바꿔라.
-디지털 도구를 활용하여 부가가치를 창출하라.
-디지털 도구로 고객들이 스스로 문제점을 해결하도록 도와라.
조직은 어떻게 변하고 있는가?
-조직 특성/일하는 장소와 구조/커뮤니케이션 특성
-국내,외 분야별,부문별 선진기업과 우수사례
3.무엇이 어떻게 변해야 되나? 우리의 의식과 자세,행동 측면에서
가.최적의 성과창출을 위해 무엇을 할 것인가를 늘 관심을 가지고 조사하라
-고객이 안고 있는 문제-조직내 현장의 문제
-관심이 최고의 경쟁력-분석력과 창의력을 키워라
조사의 중요성
※“불황속 대박 비결? 당연한 일을 남보다 철저히 할 뿐”
일본의 중저가 의류브랜드 유니클로. 야나이 다다시(柳井正 문제가 있으면 그주에 해결한다 (이하 생략)
