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1장 Q-STEP 제도
2장 DSQR 제도
3장 협력사 품질인증 제도
cs 경영센터 협력사 품질향상 제도 운영(소개)
목차
q-step 제도 dsqr 제도 1 협력사 품질인증 제도 Ⅰ.q-step 제도 「q-step 」제도 운영
-품질시스템 요구사항을 기반으로 품질시스템, 제조공정, 품질보증 활동 및 체계,
공급부품의 실적을 토대로 협력사를 종합적으로 평가하는 제도
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공정 품질인증 품질실태 평가 제조공정 심사 품질시스템 평가 품질실적 평가 입고 결함 투입 후 부품결함 시장 부품결함 품질보증체계 품질보증역량(quality school) 무결점 부품품질 확보 (sq 100%) (qpa a급) (qsa a급) (zero defect) (zero defect) (zero defect) 2 Ⅰ.q-step 제도 「q-step 」제도 구성 및 평가등급 체계 (69↓) (70∼79) (80∼89) (2회연속gold) basic bronze silver gold diamond (95↑) (90∼94) 제조공정 평가 (qpa)
-물종별 공정관리능력 평가 후 5단계
품질실적 평가 (월별 품질kpi)
-입고결함, 투입 후 결함, 시장 품질사고(월간/반기/년간)
품질역량확보(quality school)
-품질개선 툴, 품질관리 실무능력 배양
협력사 품질시스템 (step-9 )
-품질시스템 요구사항 운영실태 심사, qsa 실시
공정인증 평가 (sq인증)
-품질인증 11개 물종, 60개 공정
평가 대상 및 시기
-1차 협력사, 반기 1회(6월, 12월)
평가기준 : 총 100점 만점
-품질실태 50점, 품질실적 50점
※ 필수포함 항목 : 투입 후 결함, qsa, qpa, 감점및가점
4 Ⅰ.q-step 제도 5 항목 배 점 단위 점수 부여 기준 a급 b급 c급 d급 e급 품질실적
①입고결함 10ppm ∼xxxx. xx
xx1~1 (8)xxxx. xx
xx (5)xxxx. xx
xx(3)1 0↑(0)②투입後결함(ppm, 건中선택)30 (이하 생략)
