HOME / ¹®¼°øÀ¯ / ºñÁî´Ï½º / ISOÀÚ·á
0
µî·ÏÀÚ
pi****
µî±Þº° ÇýÅú¸±â
°í°´Æò°¡¼(°í°´Æò°¡ ¼³¹®Áö)¿¡ ´ëÇØ ±â¼úÇÑ Âü°íÀÚ·áÀÔ´Ï´Ù.
°í°´ ¸¸Á·µµÁ¶»ç ¼³¹®Áö
°í°´¸¸Á·µµÁ¶»ç Á¾ÇÕ Æò°¡¼
°í°´¸¸Á·µµÁ¶»ç ¼³¹®Áö±¹¹®
°í°´¸¸Á·µµ¼³¹®Áö
°í°´Æò°¡¼°í°´¸¸Á· º¸°í¼
OSCE ½Ç½À ÈÄ ¸¸Á·µµÆò°¡ ¼³¹®Áö
±³À° Æò°¡ ¹× ¼³¹®ÁöÁ¶»ç
°í°´¼³¹®Áö
°í°´¸¸Á·µµÁ¶»ç¼³¹®Áö
°í°´¸¸Á·µµ Æò°¡¼Customer Satisfaction Worksheet
°í°´ ¸¸Á·µµ Á¶»ç ¿µ¹®¼³¹®Áö
°í°´ ¸¸Á·µµ Æò°¡¼
°í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç Á¾ÇÕ Æò°¡¼
°í°´¸¸Á·µµ ÃßÁø°èȹ¼
EDIYAÄ¿ÇÇÀü¹®Á¡ÀÇ °í°´¸¸Á·µµÁ¶»ç
Á¶Á÷ ¹× ÀλçÁ¦µµ¼³¹®Áö
Á¶Á÷Áø´Ü ¼³¹®Áö
³»¿ÜºÎ °í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç °á°úºÐ¼®°ú ¼³¹®Áö±¸¼º
°í°´¸¸Á· CRM°í°´°ü¸®ÀÇ Á߿伺°ú Çʿ伺
°ÀÇ ¸¸Á·µµ¼³¹®Áö
°í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç°á°úº¸°í¼
°í°´¸¸Á·µµÁ¶»ç°èȹ¼ ¹× Á¶»çÇ¥
±³¿ø¾ç¼º±â°ü Æò°¡ ¸ðÇü°³¹ß¹× ¸¸Á·µµ Á¶»ç
Á¤º¸°ø°³Á¦µµ ¿î¿µ½ÇÅ ÀÚüÆò°¡ ¿¬±¸º¸°í¼Á¤º¸°ø°³ ÀÌ¿ëÀÚ ¸¸Á·µµÁ¶»ç
»êÃÌ°³¹ß»ç¾÷ Æò°¡ ¹× Áֹθ¸Á·µµÁ¶»ç ¿¬±¸ º¸°í¼
Çлý½Ä´çÀǸ¸Á·µµ
À̵¿Åë½Å»çÀÇ ¼ºñ½ºÇ°ÁúÀÌ °í°´ ¸¸Á·µµ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â¿µÇâ ¿¬±¸ º¸°í¼
½À´É·Â Çâ»óÆò°¡ ¹× Èï¹Ì°Ë»ç ¼³¹®Áö
°í°´Æò°¡¼°æÀï»ç Á¦Ç°ºñ±³ ºÐ¼®
°í°´¼³¹®Áö¿©¼º ÀâÁö °ü·Ã
ÀÚ±âÆò°¡ ºÒ¾ÈôµµBeck Anxiety Inventory BAI ¼³¹®Áö
³ëÀÎÀÇ ¿©°¡È°µ¿ÀÌ »îÀǸ¸Á·µµ
Á÷Àå»ýÈ°¸¸Á·µµ Á¶»ç °á°ú »ç·Ê
Á¾¾÷¿ø ¸¸Á·µµ Á¶»ç ½Ç½Ã ±âȹ¾È
µµ¼°ü¸¸Á·µµ¿¡ °üÇÑ ¼³¹®Á¶»ç °á°ú¹ßÇ¥ÀÚ·á
¼ºñ½º ¸¸Á·µµ¼³¹®Á¶»ç°á°ú º¸°í¼
µµ½Ã¿Í ³óÃÌÀÇ »îÀǸ¸Á·µµ Â÷ÀÌ ºÐ¼®°ú °ËÁ¤¼Òµæ°ú ÇзÂÀÇ ºÐÆ÷¸¦ ÅëÇÏ¿©
±³¿ø´É·Â°³¹ßÆò°¡ Çкθð¸¸Á·µµ Á¶»ç ¾È³»°¡Á¤Åë½Å¹®
OO¿©´ë ½ºÄð¹ö½º ÀÌ¿ëÇöȲ°ú ¼ºñ½º¸¸Á·µµ
¼ö»êºÐ¾ß °í°´Áß½ÉÀÇ Á¤Ã¥ÃßÁøÀ» À§ÇÑ °í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç¿¬±¸º¸°í¼
³ëÀÎÀÇ °æÁ¦È°µ¿°ú »îÀǸ¸Á·µµ
Á¶Á÷Çൿ°ú Á÷¹«¸¸Á·µµ ¿¬°ü°ü°è »ç·Ê Á¶»ç
Çкθð¸¸Á·µµ Á¶»ç ¾È³»°¡Á¤Åë½Å¹®
ÀÎÅÍ³Ý Áø·á¿¹¾à ¸¸Á·µµ Á¶»çº¸°í¼
¸¶¸®½ºÅ¸ÀÇÁý ÃÖÀûÀÇ ¼ºñ½º¿Í ÃÖ°íÀǸ¸Á·µµ°¡ ½ÇÇöµÇ´Â °øµ¿Ã¼
°áÈ¥»ýÈ°ÀÇ ÀûÀÀ°ú ¸¸Á·µµ
ºÎºÎÀûÀÀ°ú ºÎºÎ°ü°èÀÇ À¯Çü
¹Î¿ø¸¸Á·µµÁ¶»ç¹æ¹ý °³¼±¹æ¾È ¿¬±¸º¸°í¼
Áֹθ¸Á·µµ¼¿ï½Ã Áֹθ¸Á·µµÁ¶»ç¿Í ÇàÁ¤¼ºñ½ºÇ°ÁúÆò°¡ Áß½É
±³¿ø´É·Â°³¹ßÆò°¡ ÇкθðÇлý ¸¸Á·µµÁ¶»ç ¹®Ç×
¾ç·Î½Ã¼³ ÀÔ¼Ò ³ëÀÎÀÇ ¼º°ú »ýÈ° ¸¸Á·µµ¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸º¸°í¼
ISO°í°´¸¸Á·µµ °ü¸®±ÔÁ¤0602
°í°´¸¸Á·µµCSI Á¶»çº¸°í¼
¹æ°úÈÄÇб³ ¸¸Á·µµ¼³¹®Áö
°í°´¸¸Á·µµ Á¶»çÀÇ ÀÌÇØ
¼°´ë ÇлýÀÇ Çб³¿¡ ´ëÇÑ ¸¸Á·µµÁ¶»ç ·¹Æ÷Æ®
°í°´¸¸Á·µµ ¼³¹®ÁöPCB
È°µ¿º¸Á¶¼ºñ½º ÀÌ¿ë ¸¸Á·µµÁ¶»çÇ¥
¿ì¸®ÀºÇàÀÇ g-crmÀ» ÅëÇÑ Ã¼Å©Ä«µå »ç¿ë°í°´ÀÇ ¸¸Á·µµ°³¼±¹æ¾È
°í°´ ¸¸Á·µµ Á¶»ç¼
ÇÁ·»Â÷ÀÌÁî Ä¿ÇÇ Àü¹®Á¡ÀÇ ¼ºñ½ºÇ°Áú¿¡ ´ëÇѸ¸Á·µµ Á¶»ç
Á÷¾÷¸¸Á·µµ¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â¿äÀÎ
¹°¸®Ä¡·á ¸¸Á·µµ¼³¹®Áö
³ëÆ®ºÏ ±¸¸ÅÇൿ°ú ¸¸Á·µµÁ¶»ç ¼³°è¾È º¸°í¼
»ï¼º ÀüÀÚ Äݼ¾ÅÍ ÀÌ¿ë °í°´ÀǸ¸Á·µµ Á¶»ç
³»ºÎÇ°Áú½É»ç ¸¸Á·µµ Á¶»ç¼³¹®¼
°áÈ¥¸¸Á·µµ Çâ»ó°ú ÀÌÈ¥ ¿¹¹æ ´ëÃ¥
¿¡¾î¾Æ½Ã¾ÆÀÇ Áö°¢µÈ°¡Ä¡ °í°´¸¸Á·µµ ±×¸®°í °í°´Ã漺µµ°£ÀÇ ¿µÇâ°ü°è ¿¬±¸º¸°í¼
û¼Ò³âÀÇ ¿©°¡»ýÈ°°ú ¿©°¡¸¸Á·µµ Á¶»ç
ÃʵîÇлý Çб³ »ýÈ°¸¸Á·µµ Á¶»ç
±âÃʳë·É¿¬±Ý ¼ö±ÞÀÚ¸¸Á·µµ Á¶»ç °á°úº¸°í¼
»ý¸®´ë »ç¿ëÇàÅ ¹× ¸¸Á·µµÁ¶»ç
³ëÀοä¾ç½Ã¼³¸¸Á·µµ ¹Ý¿µ°èȹ¼
´ë±¸´ëÇб³ °ÀÇ Æò°¡Á¦µµÀÇ ½ÇÅÂ¿Í ¸¸Á·µµÁ¶»ç
ÇÁ·Î±×·¥ ¸¸Á·µµ Á¶»ç¼³¹®Áö
Çлý½Ä´ç¸¸Á·µµ Á¶»ç ¼³¹®Áö
ȸ»çÁ¦Ç° °í°´¸¸Á·µµ ¼³¹®¼±¹¿µ¹®
¸¸Á·µµ Áß¿äµµ¸ðµ¨
Çб³±Þ½Ä¸¸Á·µµ¼³¹®ÁöÇлý Çкθ𠱳Á÷¿ø
»ç¿ø¸¸Á·µµ Á¦°í¸¦ À§ÇÑ ¼³¹®Á¶»ç¾ç½Ä
±âÃʳë·É¿¬±Ý ¼ö±ÞÀÚ ¸¸Á·µµÁ¶»ç ¿¬±¸º¸°í¼
¹ÞÀº º°Á¡
0/5
0°³ÀÇ º°Á¡
¹®¼°øÀ¯ ÀڷḦ µî·ÏÇØ ÁÖ¼¼¿ä.¹®¼°øÀ¯ Æ÷ÀÎÆ®¿Í Çö±ÝÀ» µå¸³´Ï´Ù.
Æ÷ÀÎÆ® : ÀÚ·á 1°Ç´ç ÃÖ´ë 5,000P Áö±Þ
Çö±Ý : ÀÚ·á 1°Ç´ç ÃÖ´ë 2,000¿ø Áö±Þ
ÈıâÀÛ¼º»ç¿ëÈı⸦ ÀÛ¼ºÇÏ½Ã¸é ¹®¼°øÀ¯ 100 point¸¦ Àû¸³ÇØ µå¸³´Ï´Ù.
0/120
»ç¿ëÈıâ (0)
µî·ÏµÈ ¸®ºä°¡ ¾ø½À´Ï´Ù.
ù¹ø° ¸®ºä¾î°¡ µÇ¾îÁÖ¼¼¿ä.