㈜미래경영컨설팅 대표컨설턴트  손 동 진  사회적기업가과정 강의안  조직진단과 프로세스혁신  s 대학교 사회적기업지원센터    1부  사회적기업의 조직진단과 문제의 발견    조직진단  단계 구체적 활동  1단계 준비 조직진단 목적 및 범위의 확정  수진기업의 요구사항, 문제점 확인  기업개요 확인, 관련자료수집  제안서  수행계획서  2단계 진단 경영자, 간부 인터뷰  외부환경 파악  
-경기동향, 업계동향, 소비자동향
-입지, 상권, 경쟁, 거래처, 고객 등
내부적 환경의 파악  
-경영목표, 방침, 조직현황, 영업실적, 각 부문활동의 실태, 경영 제 효율 등
3단계 과제의 확정 현상파악문제의 도출개선과제의 확정 1차 보고서
4단계 개선안 도출 개선과제에 대한 전략적 대안의 도출
문제해결을 위한 자료수집, 정보수집 분석  제안사항의 결정 및 사전 조율  5단계 제안보고 보고회 실시  적용토의  최종보고서  6단계 사후지원 적용방법 지원 및 지도  효과측정    조직진단 시 착안점(경영성공8p 모델)  management  philosophy 철학 people 구성원  process 직무수행절차  production 생산제품 performance 성과  procurement 조달, 투입  passion 열정  planning 경영계획    현상분석(기업개요)  기업명 소재지, 전화, fax, 공장  기업형태 주식, 유한, 합자, 합명, 개인  
대표자명 성명, 연령, 창업년월일, 연혁, 영업기간
생산형태 자가제품, 하청완성품, 하청가공의 종류와 각각의 자가, 외주의 비율, 주문생산, 예정생산의 비율
자본금 자기자본, 자본금  종업원 수 상시, 임시 과거3년간 종업원 수  업종 주요생산품목, 연간생산액, 1건당 매출액  겸업 경영자, 주주의 겸업여부, 가입단체명  수상경력 기업, 경영자의 수상경력  기타 금융거래상의 제재사항, 조세납부상황    현상분석(경영개요)  
기업기본사항 경영방침, 경영목표, 경영계획, 조직도
임원구성 임원직명, 성명, 연령, 학력, 대표자와의 관계, 자본과의 관계, 담당부문명과 그 경력연수, 전 경력
경영자 경영능력, 경영이념, 인격, 사회성, 금융거래, 평판, 신뢰성, 전문력
생산현황 주요 제품별 연도별 생산액, 월별 생산액
설비상황(토지, 건물, 공장, 창고).자가 또는 임차, 현재설비 대수 및 경관연수, 증설계획 등
원재료 상황(주요 원재료명과 연간 사용 액, 결제방법, 현금, 어음, 외상의 구성비, 어음기간 등)
외주이용상황(주요 외주품명과 연간외주 액, 결제방법,
연차별 전력, 용수, 연료의 사용상황  
판매현황 주요 제품, 연간판매액, 월별 판매액, 수출선별 수출액(이상 최근3년)
시장점유율, 경쟁상황, 수입품과의 관계  
노무현황 상근인원 현황, 임급형태, 취업시간(시업, 휴게, 잔업 등), 이직률, 정착율, 숙련도
복리후생, 동호회활동, 기타 회사지원제도  재무개요 대차대조표, 손익계산서 3년치  비용명세서, 제조원가명세서  월별 영업성과  거래처 별 매출채권 잔고, 매입채무잔고    매출액  경상이익  재무흐름과 문제인식  
문제가 무엇인가? 문제가 무엇인가? 문제가 무엇인가?
  조직진단 시 고려사항  조직설계(organizational design)  매트릭스구조  제조 판매 연구개발 회계 인사 기능 팀  제품a팀  제품b팀  제품c팀  제품d팀  
짧은 제품주기, 팀 구성원간 협조 절실, 창의성과 기술혁신이 조직 사활의 관건이 될 때
  조직구조(organizational structure)  
1.공통목표(common goal)
2.분업(division of labor and coordination)
3.분화와 통합(differentiation and integration)   (이하 생략)