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1장 목표 관리란?
2장 사회복지관의 목표 관리
3장 목표 관리
4장 변화의 방해 요소들
5장혁신 절차
6장 목표관리 핵심가치
7장 목표에 의한 관리(MBO) 효과
8장 목표설정의 순서
9장 목표설정의 구비 요건
10장 루틴업무부서의 목표설정
11장 관리자의 목표 점검표
12장 상황변화에 의한 목표의 변경
13장 목표의 변경이 영향을 미치는 경우
14장 개인별 목표관리 작성 지침
15장 업무실적에 따른 INSENTIVE평가
16장 종사자 목표관리(MBO)추진계획(안)
17장 평가 부분 목표전개
18장 목표관리 개인평가 SHEET
19장 목표관리 전개 방법
1. 경영목표
2. Master Plan
3. 종사자교육훈련분야
20장 새로운 업무 계획 전개의 예(서비스 부문 - 신규시설)
21장 목표의 전개 과정의 예(서비스 부문)
* * * management by objectives 목 표 관 리 에듀 아카데미 원장 김 상 형 ㈜ 에듀 네트윅
목표관리란-이상과 현실의 차이를 극복하기 위한 목적이 있는 관리 또는 경영
어떤 미래를 원하는가 어떤 변화를 원하는가 어떤 경쟁력을 원하는가 어떤 시스템을 원하는가 어떤 인재를 원 하는가 어떤 봉사자를 원하는가 어떤 후원자를 원하는가 어떤 지역사회의 호응을 원하는가
목적, 목표(goal); 동기. [syn
] purpose. object 관리, 경영; 지배, 단속.경영력, 지배력, management
목표관리란-이상과 현실의 차이를 극복하기 위한 목적이 있는 관리 또는 경영
목표관리 참여의 과정을 통해 조직의 목표를 명확하고 체계 있게
설정 이용함으로써 관리의 효율화를 기하려는 관리방식.
socialwelfare management by objectives
클라이언트(어르신) 행복한 삶을 목표로 사회복지 조직이 함께
능동적으로 실천, 평가, 피드백을 관리하는 과정
목표관리는 도입결정 전 이미 성패가 결정된다 (열망)
목표관리
이대로가 좋다. 변화가 싫다
불만은 있지만 어쩔 수 없다. 일만 많아질 걸
기관 목표관리의 중심에는 고객(클라이언트)가 있어야 한다
인간행동의 합리화 목표 지향적 행동 일과 인간의 유기적 결합의 강화 지도의 보좌, 협력의 통합화 지도와 보좌, 협력의 통합화 조직력 향상 부서의 적극적인 분위기 조성 조직 전체 능력의 향상 동태적 활동의 활성화 경영 방침의 주지 업무개선과 업적의 향상 일의 스케줄화 미스의 감소와 사무능률의 향상 성과중심 사고와 행동의 확립 일하는 사람의 의식혁명 솔직하게 스스로 반성하는 풍토 커뮤니케이션 활성화 코디네이션 강화로 일의 스케줄화 상사에 대한 부하의 의견 수용화 자주성의 강화 인간존중 이념의 실천 올바른 인간관계 관리의 이해증진 모랄(사기)의 앙양 권한 위임의 실행 팀웤의 향상과 부서의 명랑화 개인의 의욕과 능력 배양 동기부여의 강화 적극적인 행동발휘 자기계발의 활성화와 자신감의 향상 일할 줄 아는 인간육성 가능 합리적 사고와 태도 강화 상사의 관리능력 배양 객관적 지표에 의한 관리 가능 목표관리 요소 목표설정 참여 피드백 목표관리 효과 조직 문제 해결 능력 증진 개인 직무 능력 향상 목표관리 과정 욕구확인-목표확인 목표설정 목표실행 평가 및 피드백 상위목표 검토 후 문제점정리 해결책 선택 시 기대되는 성과예측 목표 문제해결을 들어 그 중에서 최적안 선택 목표달성의 수단과 시책을 구체적으로 스케줄화 상하,좌우의 목표방침을 비교하며 종합검토 팀리더는 자기의 방침, 목표를 팀원에게 명시함 관리 sheet 를 작성, 제출하게 함 팀원과 의논 후 목표설정 팀원에게 개인 중점목표를 입안하게 함-sheet 제출된 목표 sheet 체크 (목표의 수, 수준, 계획, 등) 제출된 관리 sheet에 의해 부문목표 체계도를 그려 팀원에게 알림 방침 : 예산은 현상 유지 (조건) 목표 : 프로포절 o건 제출 : 후원자(개인,단체) oo명확보 방침 : 지역 내 인적,물적자원개발 : 기관 홍보 활성화 목표 : 분기별 프로포절20건 제출 : 월별 후원자(개인,단체) 50명 확보 : 연간 후원금 3 만원 확보 방침 (방법) 목표 : 후원개발 50% 방침 : 예산투입없음 (조건) 방침(조건) 기관장 사무국장 팀장 팀원
목표는 문제해결 프로세스의 한 부분 이라는 관점에서 설정
상위목표와 현실과의 차이는 “문 굼
이를 해소하기 휘한 구체적 방법을 선택할 필요 있음
종래 : “무엇을” “어떤식”으로 하는가의 식
“얼마만큼 하는가”는 목표치, 달성기준으로 불림
목표의 구체적 명시는 성취동기 및 성취평가에도 중요한 열쇠가 됨
<목표 목표항목(무엇을)달성기준(얼마큼)시기(언제까지)>
목표는 기대되는 성과내용, 수준, 기한을 구체적으로 정함 (이하 생략)
