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1장 소비자안전(consumer safety) 개요
1. 소비자안전의 개념
2. 제품의 안전성 개념
2장 제품안전(product safety) 관련 제도
1. 안전인증
2. 리콜
3. 제조물책임
3장 리콜(recall)
1. 리콜의 개념
2. 리콜의 목적
3. 리콜의 종류
4. 리콜의 방법
5. 리콜의 절차
6. 리콜의 실효성
4장 기업의 대응
1. 예방조치
2. 제품사고 등에 대한 신속한 대응
3. 리콜 모니터링
리콜제도와 기업의 대응 xxxx.xx.xx(목)
목 차
Ⅰ.소비자안전(consumer safety) 개요
1.소비자안전의 개념, 2.제품의 안전성 개념
Ⅱ.제품안전(product safety) 관련 제도
1.안전인증, 2.리콜, 3.제조물책임
Ⅲ.리콜(recall)
1.리콜의 개념, 2.리콜의 목적, 3.리콜의 종류,
4.리콜의 방법, 5.리콜의 절차, 6.리콜의 실효성
Ⅳ.기업의 대응
1.예방조치, 2.제품사고 등에 대한 신속한 대응,
3.리콜 모니터링
1.소비자안전의 개념
소비자의 안전할 권리
소비자기본법 제4조(소비자의 기본적 권리)제1호 물품 또는 용역으로 인한 생명신체 또는 재산에 대한 위해로부터 보호받을 권리
소비자안전(consumer safety)이란?
물품 또는 용역으로 인하여 생명신체 또는 재산상의 위해를 받지 아니하고 안전한 소비생활을 보장받는 것.(합리적 안전상태)
2.제품의 안전성 개념
제품의 품질
제품의 사용형태와 사용기간을 고려하여 유용성, 신뢰성, 안전성의 3가지의 요소로 구조화할 수 있음.
제품의 안전성
의도한 사용상태(합리적인사용상태)에서 안전하게 사용할 수 있는 성능
품질과 안전성의 관계
품질의 한 구성요소로서 안전의 중요성을 강조한 것.(가장 기본적으로 갖추어야 할 성능)
1.안전인증(certification)
소비자의 생명 신체에 대한 위해, 재산상의 피해
또는 자연환경의 훼손에 대한 우려가 크다고 인정되는 (이하 생략)
