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1장 Project 시작 전 고려사항
1. 6 Sigma 활동이란
2. Pre-DMAIC Process
3. 과제 실행 체제
2장 DMAIC Process
1. Define
2. Measure
3. Analyze
4. Improve
5. Control
3장 참고자료
1. Cp, Cpk, Pp, Ppk
2. Sigma 계산법
3. DMAIC단계별 활동내용요약
d m a i c manual
목 차
◇ project 시작 전 고려사항 Ⅰ.6 sigma 활동이란 Ⅱ.pre-dmaic process Ⅲ.과제 실행 체제 ◇ dmaic process Ⅰ.define Ⅱ.measure Ⅲ.analyze Ⅳ.improve Ⅴ.control ◇ 참고자료 Ⅰ.cp, cpk, pp, ppk Ⅱ.sigma 계산법 Ⅲ.dmaic단계별 활동내용요약 ◇ project 시작 전 고려사항 ◇
-greek letter
-모집단의 표준편차를 나타내는 단위로서 data의 산포, 변이를
측정
sigma (σ)는 통계적 용어로 모집단의 산포를 나타내는 단위이며 6 sigma는 제품/service의 수준이 고객의 요구를 만족시키는 정도를 나타내는 지표임.수치가 클 수록 높은 요구수준을 만족시킴
what is sigma? (통계적 의미)
-data 산포 측정의 지표
-data가 고객의 요구수준에 어느 정도 부합하는가를 나타내는
지칭
-process의 sigma 수준이 높을수록 process의 결과, 제품,
service가 고객의 요구에 부합, 또는 불량 감소함
σ, sigma 6σ, 6 sigma
2 sigma*: 제품/service의 xxxx.xx.xx%가 고객의 요구수준에 부합함
백만번 기회 중 xxxx.xx.xx 개(회)의 결함이 발견됨
4 sigma: 제품/service의 xxxx.xx.xx%가 고객의 요구수준에 부합함
백만번 기회 중 6,210 개(회)의 결함이 발견됨
6 sigma: 제품/service의 xxxx.xx.xx%가 고객의 요구수준에 부합함
백만번 기회 중 3.4 개(회)의 결함이 발견됨
Ⅰ.6 sigma란?
* short term 기준
-transformational change
across-the-board: 혁신적 결과의 성취와 유지를 위해 process, culture, customer를 포함한
조직전반의 근본적인 변화활동
-operational change
business processes: 변이와 결함을 줄여 사업결과를 극적으로 개선하는 tool, methodology
전략적 변화의 매체… performance excellence에 이르는 조직적 활동
product or service output defect: service unacceptable to customer critical customer requirement : ccr
6 sigma활동은 편차와 불량을 줄이기 위한 methodology뿐만 아니라 performance excellence를 얻기 위해 업무 process, culture 등을 변환시키는 조직적 활동임 (이하 생략)
