조직혁신의 이론과 실체  (bpr을 중심으로)    차 례  1장 환경 변화와 리더  2장 조직혁신, bpr과정보화  3장 bpr 사례 (1)  4장 bpr 사례 (2)    환경 변화와 리더    21c 환경 변화  
정 치 적 : 탈이념, 국익우선.
경 제 적 : global화 (wto, round, standard 요구)
e-business  
사회/문화 : 다양성 인정, 인종/종교/문화의 충돌
기 술 적 : 시공간 초월, 두 개의 우주존재  속도 개념 : 광속이용  
매체/대화 : 디지털화, 1 대 다수 또는 다수 대 다수
“ 환경변화 급격한 paradigm 의 변화 ”  1    신경제 와 구경제  정보통신기술의 급격한 발전이 생산성 향상을   가져와 저물가, 고성장 달성  
“ 가공비용 ” 과 “ 상호작용비용 ” 을 동시에
감축시켜 고객과 공유  2  자유화  자본이동  디지털화  새로운 경제학  새로운 시장구조  새로운 산업구조  새로운 기업구조  “지식기반경   구경제  세계가 온라인화한 신경제    경제 패러다임의 변화  3  노 동 력  매개자원  주요자원  결 과 물  생산공간  농 토  농 작 물  토 지  가 축  농 민  농업사회  공업화  (산업혁명)  공 장  각종제품  에 너 지  정 보  노 동 자  산업사회  연 구 소  지식창조  하이테크  정 보  지 식  지 식 인  지식사회  정보화  (지식혁명)    4  경영 패러다임의 변화  제 2 의 물결  제 3 의 물결  제 4 의 물결  산업 사회  정보 사회  지식 창조사회  지금까지의 일반기업  지금까지의 우리문제  현재의 우량기업  당장 그리고 앞으로 당분간  우리에게 닥칠 문제  현재의 몇몇 초우량 기업  앞으로 머잖아 우리에게   닥칠 문제  제 2 의 물결  제 3 4 의 물결  
우리가 수익을 내고 있나 ?
우리가 경쟁에서 이기고 있나 ?
우리의 시장점유율이 늘고 있나 ?
우리가 가치를 창조하고 있나 ?
우리가 고객의 욕구를 알고 있나 ?
우리가 올바른 수준과 내용의 서비스를   
제공하고 있나 ?
자본 가치창출  인간  인간의 가치창출  지식과 창의력  자본    5  제 2 3 4 물결의 비교  구 분  제 2 의 물결  제 3 의 물결  제 4 의 물결  목 표  이윤극대화, 돈벌이  (money profit making)  가치창조 (value creation)  돈벌어 사회문제 해결지원  글로벌 청지기로서 봉사  미래를 위해 가치있는 유산을 남기는 것  가 치  이윤, 성장, 통제  가치창조, 신뢰, 학습  모두에 대한 책임 (사회적책임)  서비스, 개인적 성취  사업관  자기보전 : 삶의 수단  협력 : 사람의 성장과  봉사의 수단  단일공동체 : 경제 및 사회 정의의   능동적 진흥수단  영역/범위  국내 및 지역적  국제적 : 지역,국내,국제공동  체의 복리에 대한 책임공유  글로벌 : 지역,국내,세계적인 일이나   업무행사의 리더쉽 공유  구 조  계층, 매트릭스,  사업단위 구조  팀-가치구조  공동체구조, network구조    community structure    우리의 현주소  imd 발표 국가경쟁력 2   oecd 47 개국 중 28위 (´ 99 : 38위)  
1위 : 미국 , 2위 : 싱카폴 , 3위 : 핀란드 , 4위 : 네덜란드 , 5위 : 스위스
14위 : 홍콩 , 17위 : 일본 , 22위 : 대만  
세계화 : 30위 , 정부 : 20위 , 금융 : 34위 , 과학기술 : 26위 , 서비스 : 31위,
인프라 : 31위 , 국민수준 : 27위 , 경제력 : 15위
세계시장 1등 상품수 (한경련 32 개국 3500 품목 분석)
독일 669 개 , 미국 618 개 , 일본 354 개 , 중국 306 개 , 대만 206 개,
한국 55 개  
2001년 사업하기 좋은 나라 (미국 포브스지, 25 개국 순위)
1위 : 미국 , 2위 : 싱가폴 , 3위 : 홍콩 , 8위 : 대만 , 12위 : 일본 ,
15위 : 말레이지아 , 17위 : 중국 , 18위 : 한국 (아시아 8 개국 중 7위)
6    7  변화의 계기  변화 촉진 요인  변화 억제 요인  지속적인 내 외부 압력  변화지향적 조직풍토  조직의 여유자원  top 또는 경영진의 교체  타기업의 성공적인 변신사례  적자 생존된 조직관성  전통과 문화  창업초기의 역사적 유산  과거 학습된 성공적 대응전략  조직원들의 저항  변화 추진 비용    8  패러다임을 바꾸자  프러시아의 빌헤름 3 세  한국과 일본  19 세기말  20 세기말  흑선 (함포외교)  imf, internet  대원군  
(1864)   (이하 생략)