변화관리와 경영패러다임  Ⅰ 경영패러다임의 변화-변화의 선결 조건  
경영 패러다임이란 무엇인가?
패러다임이란 현상이나 사물을 이해하는데 있어 독특한 규칙이나 사고의 체계(kuhn, 1962)를 말한다.이는 전형적인사고의 틀 또는 패턴을 말하는 것으로 패러다임 변화에 의해 지배적인 가치판단 기준과 문제해결 방식이 변화하게 된다.

마찬가지로 경영 패러다임이란 특정시대의 기업경영에서 나타나는 수많은 현상들을 이해하는 틀이다. (아래 표를 참조) 환경 변화는 새로운 경영패러다임의 변화를 초래하며, 결국 지배적인 가치판단 기준 및 성공적 기업경영을 위한 원리(문제해결방식)의 변화를 요구하게 된다

결국 기업이나 개인이나 과거의 패러다임 파괴없이 근본적 혁신은 불가능하다.
최근 우리 기업들은 과거 규모만 키우면 된다는 사고 방식에서 이제는 안정적인 재무구조를 구축하기 위한 혁신을 단행하고 있다.이는 과거와 다른 글로벌 스탠더드에 적합한 기업구조를 갖추어야 살아남는다는 기존 패러다임의 파괴에서 온 것이다.
변화와 혁신에 적합한 21세기형 경영패러다임  
먼저 21세기 초일류기업은 어떤 모습일지 기업목표, 사업구조, 기업경영, 기업조직, 기업문화, 기술개발, 다음 여섯 가지 측면을 통해 알아보도록 하겠다.
1.기업 목표
-기업 규모의 확장에서 기업 가치 극대화로 전환-고객 창출과 고객관계관리(crm)를 통한 단기이익과장기 성장/번영 추구
2.사업구조
-선택과 집중에 의한 차별화된 경쟁력 확보-세계 1, 2위를 할 수 있는 핵심 사업을 발굴-고객관계관리(crm) 중심의 마케팅과 고객평생 가치 극대화-매출위주의 성장에서 수익성 위주의 질적 성장을 추구하는 가치 경영-고정자산 중심에서 무형 자산 중심으로 변화-핵심역량의 확보와 강화
3.기업경영
-오너 중심의 기업 경영에서 이해관계자(stockholder) 중심의 경영-윤리 경영, 책임경영-사회적 공헌과 책임을 중시
4.기업조직
-벽이 없는 열린 네트워크 조직-프로세스 중심의 유연한 팀제-지원중심의 간소한 스텝(staff) 조직-의사 결정이 분권화된 수평적 조직-수평적/수직적 협력 강조와 자율책임 강조(권한 위양)-리더십 중심
5.기업문화
-혁신지향-실패을 용인할 줄 아는 문화-열린 네트워크 지향-도전적 창의적 기업 문화-속도를 중시하는 문화-브랜드 가치 극대화-내부지향에서 고객 지향-글로벌화된 기업 문화
6.기술개발
-시장중심의 연구개발-사업전략과 일치하는 r&d-전사적 연구개발-고객중심의 품질 관리

이상 여섯 가지 측면에서 간략하게 요약해보았는데, 이들 하나하나는 누구나 다 이해하기 쉽고 알 수 있는 것들일 것이다. 그러나 실천하기는 어느 것 하나 만만한 것들이 없다

왜냐하면 이들 하나하나가 기존의 패러다임과 상반되는 것이기 때문이다. 즉, 경영패러다임의 변화가 21세기 초일류기업으로 가는 첫 디딤돌인 것이다

Ⅱ 변화를 가로 막는 요인과 혁신에 있어서 최고 경영자의 역할

변화를 추진할 때 계획단계에서는 모든 것이 순조로울 것으로 예상했는데 결과는 전혀 그렇지 못한 경우가 종종 있다. 인류 역사를 살펴봐도 한 사회가 변화를 겪어가는 과정은 언제나 수많은 진통을 수반하여 왔다   (이하 생략)