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1장 사례
2장 법칙들
1. 불가능한 목표를 세워라 (Set an unreasonable Expectations)
2. 사업의 범위를 확장해라(Stretch Your Business Definition)
3. '비즈니스'가 아닌 '명분'이 중요하다
4. 새로운 주장에 귀를 기울여라 (Listen to New Voices)
5. 아이디어 시장을 개방하라 (Design an Open Market for Ideas)
6. 자본 시장을 개방하라 (Offer an Open Market for Capital)
7. 인력 시장을 개방하라(Open Up the Market for Talent)
8. 사업시행 과정의 리스크를 줄여라 (Lower the Risks of Experimentation)
9. 세포 분열을 거듭하라.(Make Like a Cell--Divide and Divide)
10. 혁신적인 아이디어는 충분히 보상하라 (Pay Your Innovators Well--Really Well)
기업혁신을 위한 10계명
-原題: reinvent your company
著者: gary hamel ■ 사례
영국과 네덜란드 합작 법인인 석유업체 로열 더치/셸(royal dutch/shell)社는 실리콘 밸리에서 6천마일이나 떨어져 있다.
그러나 로열 더치/셸은 벤처와는 거리가 멀 것 같은 대기업도 명실상부한
벤처정신을 인정받을 수 있다는 사실을 보여주고 있다.
셸社의 연구 및 기술서비스 부문인 e&p(exploration & production)의
팀 워렌(tim warren) 이사가 주축이 된 게임 체인저(game changer)
프로그램은 조직내부의 아이디어, 자본, 재능을 자유롭게 유동하도록 지원,
로열 더치/셸을 대규모 벤처 집단으로 탈바꿈시킬 수 있었다.
96년말 e&p는 근본적으로 새로운 비즈니스가 아니면 수익목표를 달성할 수 없는 상황이었고, 워렌 이사는 새로운 혁신방법을 고안해내지 않을 수 없었다
결국 직원들이 안출한 아이디어를 심사, 총 2천만 달러를 배정하는 게임체인저
패널을 구성하고, e&p는 물론 로열 더치/셸 전체에서 아이디어를 모집했다.초창기 참여율 저조로 어려움을 겪던 게임 체인저 프로그램은 컨설팅 업체의 조력을 받아 그룹을 나눈 후 단 이틀만에 240개의 새로운 사업 및 기존사업 개선안을 제안받는 성과를 거뒀다.
이 중 12개 아이디어에 대해 사업추진을 위한 시드 머니가 제공됐고
지원자들이 몰려들었다.
이렇게 구성된 각각의 신사업팀은 향후 100일간의 구체적인 액션플랜을 작성하고 비용이나 위험부담을 줄인 채 아이디어의 사업성을 타진해볼 기회를 얻게 됐다.
사내 벤처정신을 고취시키고자 했던 게임체인저 프로그램은 큰 성과를 거둬,
공식 캠페인 기간이 끝난 후에도 게임체인저 패널에는 직원들이 내놓은 아이디어 수백건이 몰려들었다.
우수한 아이디어를 안출한 직원은 패널 앞에서 10분간 자신의 구상을 설명하게 되며, 그후 15분 동안 질의응답 시간이 이어진다.
이를 통해 가능성 있는 아이디어라는 평가를 받으면 사내의 관련분야 전문가들이 모인 자리에서 2차 설명회가 열린다.
반면, 아이디어를 기각해야 하는 경우라면, 그 아이디어를 채택하지 않았을 경우 회사가 입게될 손실에 대해 충분한 고려와 설명이 따라야 한다.
심사절차를 거쳐 신사업 허가가 난 아이디어에 대해서는 8~10일 이내에
평균 10만 달러 상당의 자금이 지원되는데, 일부 프로젝트에 대해서는 60만 달러가 지급되기도 했다.
수개월 후 해당 프로젝트팀은 사업 진행상황과 추가 자금지원을 위한 설명서를 제출하게 되며, 지원대상 프로젝트 중 1/4이 장기적인 성장 이니셔티브에 맞는 공식 사업부로 지정받게 된다.
일부 프로젝트에는 상당히 무게가 실리기도 한다.
99년초 셸社가 상정한 5대 대형 성장 이니셔티브 프로젝트 중 4건이 게임체인저를 통해 발굴된 것이었다.
그러나 더욱 중요한 것은 게임체인저 프로그램을 통해 셸社의 고위 경영진들이 조직 내에 숨어 있는 벤처 정신을 발굴해내고 회사 자체를 하나의 실리콘 밸리로 만들 수 있었다는 사실이다.
■ 법칙들
법칙 1: 불가능한 목표를 세워라 (set an unreasonable expectations)
ge 캐피털 경영진은 연간 수입목표를 20% 이상으로 잡고 있다. (이하 생략)
