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1장 시작하면서
2장 이슈 해결 방법 이해
3장 이슈 해결 프로세스
1. 이슈 선정
2. 이슈 구조화 및 가설 설정
3. 가설 검증 및 Findings 발견
4. KFS 선정 및 해결책 제시
5. 실행계획 수립
4장 보고서 작성법
issue solving program
-현재 문제에서 미래 문제까지-
*
목 차
1.시작하면서
2.이슈 해결 방법 이해
3.이슈 해결 프로세스
1 단계 : 이슈 선정 2 단계 : 이슈 구조화 및 가설 설정 3 단계 : 가설 검증 및 findings 발견 4 단계 : kfs 선정 및 해결책 제시 5 단계 : 실행계획 수립
4.보고서 작성법
* 시작하면서 module 1 * 본 과정의 구성 설득논리의 구조화 (맥킨지의 보고서 작성방법) 보고서 작성 과제해결책 입안 조 직 성 과 향 상 요구분석 실행계획 수립 해결안 개발 이슈 명확화 pyramid structure so what과 why so 사고법 연역적 논리전개 귀납법 논리전개 과제 결론 상황 문제/원인 대책 (사실) (판단기준) (판단내용) 과제 결론 how how (why) (why) (why) how graph화 chart화 from data to chart 보고서 구성체계
본 과정은 이슈해결력과 보고서 기획력 향상 과정으로 구성됨
실행/평가 * 학습목표 1
전략적, 논리적 이슈해결역량의 중요성을 이해한다.
2
전략적, 논리적 이슈해결을 위한 style, skill, tool 을 습득한다.
3
관련 style, skill, tool을 이슈해결 process에 따라 본인 과제에
적용할 수 있다.
4
과제유형에 따른 보고서 기획 process와 구성체제를 이해한다
5
상대방에게 간결, 명쾌하게 설명하는 설득 방법을 습득한다.
*
동료의 소속과 이름을 간략히 기재하십시오.
소속 : 성명 : 소속 : 성명 : 소속 : 성명 : 소속 : 성명 : 소속 : 성명 : 소속 : 성명 : 나 * 내가 생각하는 나, 남이 생각하는 나
나를 가장 잘 설명해 줄 수 있는 대표적인 특성을 하나 씩 선택한다면…
[다른 동료에게는 보여주지 말 것] 세 가지 유형에 따른 특성들 [한가지씩 선택] 오늘 할 일을 내일로 미루지 말자 놀 땐 놀고 일할 땐 일하자 아는 것이 힘이다 침묵은 금(金)이다 폼에 살고 폼에 죽는다 말보다 행동이다 꿈은 이루어진다 주도적인 정확한 임원 같아 보인다는 말을 들음 내가 할 일을 스스로 찾아서 함 인생은 한방이다 결단력 있는 사려 깊은 야근을 자주 함 아니면 아니라고 당당히 말함 사소한 것에 목숨 걸지 말자 추진력 강한 신중한 부득이한 술자리가 많음 회사 내에서 소식통임 7전8기, 도전 없이 성공 없다 열정적인 유연한 모임에서 분위기를 주도함 가정적이라는 말을 들음 인내는 쓰고 열매는 달다 센스 있는 책임감 있는 이성에게 인기가 많음 말은 일을 깔끔하게 처리함 해당사항이 없는 경우 아이디어가 많은 해당사항이 없는 경우 다른 동료를 배려함 해당사항이 없는 경우 좌우명 성격 직장에서의 모습 * issue 해결 방법 이해 module 2 * f/w이 없는 경우 f/w이 있는 경우 random운동 직관에 주로 의존하며, 운이 좋으면 해답에 도달 좁은 시각 속에 사로잡힘(상식 범위내) 빗나간 원인,해결책에 도달할 가능성이 높음
framework 이 있고 없음에 따라서 issue 해결의 효과 및 효율성이 크게 좌우됨
빠짐없이 중복없이 일정한 넓이 만큼 시간이 절약됨
? (이하 생략)
