HOME / ¹®¼­¸¶ÄÏ / /

¹Ú¹°°üÀÇ °æ¿µÈ°¼ºÈ­¸¦ À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀü·«°ú Ç°Áú°æ¿µ - ½æ³×ÀÏ 1page
1/1
  • 1 page

¹Ú¹°°üÀÇ °æ¿µÈ°¼ºÈ­¸¦ À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀü·«°ú Ç°Áú°æ¿µ

¼­½Ä¹øÈ£
TZ-SLE-1469556
µî·ÏÀÏÀÚ
2017.02.13
ºÐ·®
39 page
ÆǸŰ¡
4,500 ¿ø
ÆÄÀÏ Æ÷¸Ë
Adobe PDF (pdf)
Á¶È¸
265°Ç

µî·ÏÀÚ

ÇÐÁö»ç ´º³í¹® ºê·£µå¼¥

µî±Þº° ÇýÅú¸±â

¹Ú¹°°üÀÇ °æ¿µÈ°¼ºÈ­¸¦ À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀü·«°ú Ç°Áú°æ¿µ ¿¬±¸³í¹®ÀÔ´Ï´Ù

  • Adobe PDF (pdf)Adobe PDF (pdf)
¹Ú¹°°ü¸¶ÄÉÆÃÀü·«°í°´¸¸Á·°í°´ÀDZâ´ëÀÎÁöµÈ¼­ºñ½ºÇ°ÁúÇ°Áú°æ¿µmuseummarketingstrategycustomersatisfactionvisitorexpectationperceivedservicequalitycompetitivenessTotalQualityManagement
¿¬°ü ÃßõÀÚ·á
  • ¹Ú¹°°üÀÇ °æ¿µÈ°¼ºÈ­¸¦ À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀü·«°ú Ç°Áú°æ¿µ 1 page

Àüü 39 page Áß 1 page±îÁö ¹Ì¸®º¸±â°¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

¼Ò°³±Û

Á¦¸ñ : ¹Ú¹°°üÀÇ °æ¿µÈ°¼ºÈ­¸¦ À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆà Àü·«°ú Ç°Áú°æ¿µ¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸ ÀúÀÚ : ¼­¸í¾Ö
¹ßÇàÇÐȸ : Çѱ¹¹Ú¹°°üÇÐȸ [The Korean Society of Museum Studies]
¹ßÇàÁ¤º¸ : ¹Ú¹°°üÇк¸ Á¦ ±Ç È£ pp.51-89(39 pages)
¹ßÇà³âµµ : 2011

ÀúÀ۽ñâ : 2011³â 8¿ù

¸ñÂ÷

¥°. µé¾î°¡¸ç

¥±. ¹Ú¹°°ü ¸¶ÄÉÆà Ȱ¿ë°ú Àü·«

¥². ¹Ú¹°°üÀÇ °æ¿µÈ°¼ºÈ­¸¦ À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆà ¼º°ø »ç·Ê

¥³. ¹Ú¹°°ü ¸¶ÄÉÆà ºÐ¼®°ú Àü·« °úÁ¤

¥´. Ç°Áú°æ¿µÀ» È°¿ëÇÑ ¹Ú¹°°ü ¿î¿µÀü·« - Ç°Áú°æ¿µ, ¿Ö ÇÊ¿äÇÑ°¡?

¥µ. °í°´¸¸Á·¿¡ ´ëÇÑ Ç°Áú Á¤ÀÇ - Ç°ÁúÀº °í°´ÀÌ °áÁ¤ÇÑ´Ù

¥¶. ¼Ò¼È¹Ìµð¾î(Social Media)¸¦ È°¿ëÇÑ ¹Ú¹°°ü ¸¶ÄÉÆà ¹æ¾È

¥·. ¸ÎÀ½¸»

Âü°í¹®Çå

º»¹®³»¿ë

¿À´Ã³¯ ¹Ú¹°°üÀÇ ½ÃÀå ȯ°æÀº Á¡Â÷ ±× ¹üÁÖ°¡ È®´ëµÇ¾î
¸¹Àº ºÎºÐÀÌ °æÀï°ü°è¿¡
³õ¿© ÀÖ´Ù. ´õ¿íÀÌ °ü¶÷°´ Â÷¿ø¿¡¼­ ¿øÇÏ´Â ¹Ù°¡ ¹«¾ù
ÀÎÁö, ¶Ç´Â ¹Ú¹°°üÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â
¸ñÀû°ú µ¿±â°¡ ¹«¾ùÀÎÁö¸¦ Á¤È®È÷ ÆľÇÇÏ¿© À̵éÀÇ ¿å±¸
¸¦ ÃæÁ·½Ãų ¼ö ÀÖ´Â Á¦Ç°°ú
¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇØ ÁÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌó·³ ¹Ú¹°°üÀÌ Á¡Â÷
½ÃÀå ÁöÇâÀûÀÌ°í °ü¶÷°´ ¼­ºñ
½º ÁöÇâÀûÀ¸·Î º¯È­Çϸ鼭, ÀÌÁ¦ ¸¶ÄÉÆÃÀº ¹Ú¹°°üÀ» º¸
´Ù È¿À²ÀûÀ¸·Î °æ¿µÇÏ°í °ü¶÷
°´À» ÀÌÇØÇÏ°í ±×µé°ú ¿øÈ°ÇÑ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¼ö´ÜÀ¸·Î ÀÎ
½ÄµÇ°Ô µÇ¾ú´Ù. µû¶ó¼­ ¹Ú¹°
°ü ¸¶ÄÉÆÃÀº ¸ðµç °æ¿µ È°µ¿À» °æÁ¦ ÁÖüÀÎ °ü¶÷°´ ÀÔ
Àå¿¡¼­ Á¡°ËÇÔÀ¸·Î½á ´Ù¾çÇÑ
°ü¶÷°´ÃþÀÇ ÀÌÇØ¿Í ÀáÀçÀû ±âȸÀÇ ÆľÇÀ¸·Î ºñ¿µ¸® ±â°ü
ÀÇ ¼³¸³ ÃëÁö¸¦ À¯ÁöÇϸ鼭
À̷κÎÅÍ ÀçÁ¤ µîÀÇ À̵æÀ» ¾ò±â À§ÇÑ º¸´Ù È¿À²Àû ¿î
¿µÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. µû¶ó¼­ ÀÌÁ¦´Â
¹Ú¹°°üµµ ¡®°æ¿µ'°ú '¸¶ÄÉÆÃ' ¹× '°ü¶÷°´°úÀÇ ¼ÒÅë'
Àº ¹°·Ð ¡¯Àü·«°ú ºñÀü¡®À» °¡Áö°í
½ÇÇà¿¡ ¿Å°Ü¾ß ÇÑ´Ù.
ÀÌ¿¡ °í°´ ¸¸Á·°ú Ç°Áú(Customer Satisfa
ction and Quality)°ú¸¦ ¿¬°è½ÃÄÑ ¼­ºñ
½º¸¦ ÁöÇâÇÏ°í ±Ø´ëÈ­ÇÔÀ¸·Î½á °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â ±â´ëÄ¡¿Í
¸¸Á·°¨ÀÇ Áõ´ë·Î ÀÌ·ç¾îÁö´Â
°ü°è Çü¼ºÀÌ ´õ¿í °ø°íÇØ Áú ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¸ðµç
È°µ¿µéÀÌ Á¶È­·Ó°í À¯±âÀûÀÎ ÇÁ
·Î¼¼½º·Î ¿òÁ÷ÀÏ ¶§ °æÀï·ÂÀ» È®º¸ÇÏ°í Àå±âÀûÀÎ °üÁ¡¿¡
¼­ »ç¾÷À» ¼öÇàÇϱâ À§Çؼ­
°æ¿µÈ°µ¿ÀÇ Áß½ÉÀÌ µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÃÑü   (ÀÌÇÏ »ý·«)

Âü°í¹®Çå

¾øÀ½

¹ÞÀº º°Á¡

0/5

0°³ÀÇ º°Á¡

¹®¼­°øÀ¯ ÀڷḦ µî·ÏÇØ ÁÖ¼¼¿ä.
¹®¼­°øÀ¯ Æ÷ÀÎÆ®¿Í Çö±ÝÀ» µå¸³´Ï´Ù.

Æ÷ÀÎÆ® : ÀÚ·á 1°Ç´ç ÃÖ´ë 5,000P Áö±Þ

Çö±Ý : ÀÚ·á 1°Ç´ç ÃÖ´ë 2,000¿ø Áö±Þ

ÈıâÀÛ¼º»ç¿ëÈı⸦ ÀÛ¼ºÇÏ½Ã¸é ¹®¼­°øÀ¯ 100 point¸¦ Àû¸³ÇØ µå¸³´Ï´Ù.

¼­½Äº°Á¡ ¡Ù¡Ù¡Ù¡Ù¡Ù

0/120

»ç¿ëÈıâ (0)

µî·ÏµÈ ¸®ºä°¡ ¾ø½À´Ï´Ù.

ù¹ø° ¸®ºä¾î°¡ µÇ¾îÁÖ¼¼¿ä.

ÀÌÀü1´ÙÀ½

ºê·£µå Á¤º¸

ÇÐÁö»ç ´º³í¹®

ÇÐÁö»ç ´º³í¹®

°í±Þ ³í¹®À» Á¦°øÇÏ´Â ÇÐÁö»ç ´º³í¹®Àº Àü¹® Çо÷ ºÐ¾ß¿¡ ÃÖ°íÀÇ ÀڷḦ º¸ÀåÇϸç
°¢Á¾ ¿¬±¸ »ç·Ê¿Í ¹Ì·¡ ºÐ¼® µîÀÇ ÀڷḦ ÅëÇØ Àι®ÇÐ, »çȸ ÀÚ¿¬°úÇÐ ºÐ¾ßÀÇ ±íÀÌ Àִ Ž»öÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µµ¿Íµå¸®°Ú½À´Ï´Ù.

ÆǸÅÀÚ·á ¼ö : 32,704°Ç