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소개글
기업의 사회적 책임에 대한 관심의 확대와 국제표준화는 활용 여하에 따라서는 기업 조직의 지속가능성 개발 및 경쟁력 강화와 그를 통한 경쟁 우위 확보를 가능케 하는 유효한 수단으로 기능할 수 있다.
저작시기 : 2009년 5월
본문내용
기업이 시장에서 고립된 경영 활동을 수행하는 존재가 아
니라 다양한 사회 영역들과 상호 작용하는, 즉 사회의 여러 영역들과 밀접하게 연관된(embedded) 존재라는 인식은 오래전부터 논의돼 왔다. 이러한 논의의 이면에는 기업이 경제적 부가가치를 창출하는 ‘경제 조직’으로서 뿐만 아니라 인권 및 환경을 적극적으로 보호하고, 양질의 고용을 창출하며, 노동 기준을 유지하고 개선해야 하는 ‘사회 조직’으로서의 역할을 수행해야 한다는 사회적 요구가 내재한다.아울러 경제 활동의 지구화(globalization)가 진전됨에 따라 기업 및 시장에 대한 국가의 사회적 조정·통제 능력이 취약해지고 다국적 기업의 역량 및 역할이 크게 확대됐는데 이로 인해 기업의 경제 사회적 과업(task), 의무(duty) 및 책임(responsibility)과 관련된 전통적인 견해의 변화와 재조정이 불가피해지게 됐다.이러한 존재론적 차원에서의 기업 역할에 관한 관심과 최근 변화하는 시장 환경하에서의 기업 지위 변화는 ‘기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility; 이하 CSR)’에 대한 논의를 확대하고 있다. 지금까지 여러 논의를 통해 CSR의 개념, 현황 및 전략에 대해 여러 아이디어가 개발됐으며, 이를 통해 다양한 정의가 제시됐으나 일반적으로 CSR은 ‘기업이 영리 추구를 목적으로 하는 경제 조직이라 할지라도 사회에 대해 재화·서비스의 생산과 이윤 창출을 넘어서는 책무를 진다는 것, 다시 말해 기업은 그 주주뿐만이 아니라 그보다 더 넓은 범위의 사람들을 위해 봉사해야 한다는 것을 의미’하는 개념으로 이해되고 있다(Buchholz). 요컨대 기업이 사회와 연결되는 것은 시장을 통해서만이 아니기에 기업은 단지 경제적 가치뿐만이 아니라 ‘인간 및 사회적 가치(human & social values)’의 실현에도 책임이 있음을 의미한다.따라서 사회 일원으로서의 기업 경영 활동에 사회적 공공성 및 책임성에 대한 고려가 수반될 수 있도록 시민 사회적 기준(index)과 규범(guideline)을 제정하고 이에 기반해 기업 행동을 감시하는 것이 긴요한 과제로 등장하게 됐다. 2010년 제정을 목표로 국제표준화기구(ISO)가 추진하고 있는 ‘사회적 책임’의 국제표준화는 이러한 사회경제적 맥락과 깊은 관련이 있다. 물론 현재 추진되고 있는 ‘사회적 책임’의 국제표준 적용 대상은 기업 조직뿐만 아니라 정부, NPO/NGO, 노동 조직 등을 포괄하고 있지만 가장 중요한 대상 가운데 하나가 ‘기업 조직’이라는 데 큰 이의가 없어 보인다.기업의 인적자원관리 전략 및 활동들 또한 이러한 CSR의 국제표준화 추세를 적극적으로 반영해 재구성할 필요가 요구된다. 우선 기업의 사회적 책임 활동은 기업이 거래하는 모든 이해관계자들과의 관계, 특히 내부 종업원과의 관계를 새롭게 정의하고 보편화하는 과정으로 이해할 수 있다. ISO의 (C)SR 국제표준화 과정은 기업 조직내 고용 관행 및 윤리 그리고 인적자원과 관련된 새로운 책임의 구성과 그 실천을 요구(거버넌스, 인권, 노동 관행, 이해당사자의 관심 확인, 다양성 존중 등)한다는 점에서 의미를 갖는다. 또한 ‘사회적 책임’의 관점에서는 기업 경영의 범위가 본 기업(headquarter)의 범주를 넘어 해당 기업이 관계를 맺고 있는 공급사슬 내 모든 기업 및 생산의 국제 기지 등을 포괄한다는 점에서 인적자원관리의 물리적 영역이 지구적 차원으로 확대돼야 하는 상황은 기업에게 큰 도전이 될 것이다.이러한 기업의 사회적 책임에 대한 관심의 확대와 국제표준화는 활용 여하에 따라서는 기업 조직의 지속가능성 개발 및 경쟁력 강화와 그를 통한 경쟁 우위 확보를 가능케 하는 유효한 수단으로 기능할 수 있다. 인적자원관리 영역에서 ‘기업의 사회적 책임’에 관심을 가져야 하는 이유가 여기에 있다. (이하 생략)
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