Àüü 10 page Áß 10 page±îÁö ¹Ì¸®º¸±â°¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¼Ò°³±Û
°í°´°¡Ä¡ Çõ½ÅÀ» À§ÇÑ ¼º°ø CRM Àü·« °úÁ¦(BÀ¯Çü) ¹®Á¦¿Í Ç®ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ±â¼úÇÑ ¸®Æ÷Æ® Âü°íÀÚ·áÀÔ´Ï´Ù.
º» ÀÚ·á´Â ÀÌ·¯´×(e-learning) °Á¸¦ ¼ö°ÇÑ ÈÄ °úÁ¦ (BÀ¯Çü) - 2°¡Áö(°í°´¼øÀڻ갡ġÀÇ ±¸¼º¿ä¼Ò, °í°´¼øÀڻ갡ġÀÇ ¿î¿µ¿ä¼Ò)ÀÇ ¹®Á¦Ç®À̸¦ ¸Å¿ì »ó¼¼ÇÏ°Ô ¼¼úÇÑ ÀÚ·áÀÔ´Ï´Ù.
¿©·¯ºÐµé²²µµ ¸¹Àº µµ¿òÀÌ µÇ¾úÀ¸¸é ÁÁ°Ú½À´Ï´Ù. ¿©·¯ºÐ, ¾ðÁ¦³ª ÈÀÌÆÃÀÔ´Ï´Ù. ~~!!!
ÀúÀ۽ñâ : 2020³â 9¿ù
¸ñÂ÷
1Àå °í°´¼øÀڻ갡ġÀÇ ±¸¼º¿ä¼Ò
2Àå °í°´¼øÀڻ갡ġÀÇ ¿î¿µ¿ä¼Ò
º»¹®³»¿ë
1. °í°´¼øÀڻ갡ġÀÇ ±¸¼º¿ä¼Ò
1) °í°´¼øÀڻ갡ġ °áÁ¤ ¿äÀÎ 3°¡Áö
°í°´ÀÇ ÀÎÁöÀû °¡Ä¡(perceived value)
¶Ç´Â °¡Ä¡ÀÚ»ê, ºê·£µå(Brand) ¶Ç´Â ºê·£µå ÀÚ»ê, °í°´°úÀÇ °ü°è(Relationship) ¶Ç´Â °ü°èÀÚ»ê µîÀÌ ÀÖ´Ù.
2) °í°´¼øÀڻ갡ġ °áÁ¤ ¿äÀÎ 3°¡ÁöÀÇ ±âÃÊ ¿ä¼Òµé
°í°´¼øÀڻ갡ġ¶õ, ±â¾÷ÀÌ Æò°¡ÇÏ´Â °í°´ÀÇ ±â¿© °¡Ä¡
¸¦ ÇÏ°í, °í°´ÀÌ Æò°¡ÇÏ´Â ÀÚ½ÅÀÇ È¿¿ë°¡Ä¡¸¦ ÀÎÁöÀû °¡Ä¡¶ó°í ÇÑ´Ù. °í°´¼øÀڻ갡ġ¿Í ÀÎÁöÀû°¡Ä¡´Â °¡Ä¡¿ä¼Ò°¡ »ó¹ÝµÈ °³³äÀÓ¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ÀÌ µÎ °¡Áö´Â ¼·Î ¿Ïº®ÇÏ°Ô ¿¬°èµÉ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù. °í°´¼øÀڻ갡ġ´Â ±â¾÷¿¡°Ô °í°´µéÀÌ ±â¿©ÇÏ´Â °¡Ä¡¸¦ ÃøÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â µµ±¸ÀÓ°ú µ¿½Ã¿¡ °í°´µéÀÌ ´À³¢´Â ´Ù¾çÇÑ °¡Ä¡¿ä¼Ò¸¦ ÅëÇØ ½ÇÇöµÇ´Â °ÍÀ̶ó´Âµ¥ Àǹ̰¡ ÀÖÀ¸¸ç °í°´°üÁ¡ÀÇ ÀÎÁöÀû °¡Ä¡¿Í ±â¾÷°üÁ¡ÀÇ °í°´ÀÇ ±â¿©°¡Ä¡¸¦ ¹¾îÁÖ´Â CRMÀÇ Çٽɱâ¹ÝÀÌ·ÐÀ̶ó°í ÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù. °í°´À» ±â¾÷ÀÇ Áß¿äÇÑ ÀÚº» ȤÀº ¼øÀÚ»êÀÇ °³³äÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ°Ú´Ù´Â ÀÇ¹Ì¿Í °í°´ ¿ª½Ã Áß¿äÇÑ ±â¾÷ÀÇ ÀÚ»êÇ׸ñÀ¸·Î½á °¡Ä¡Æò°¡¸¦ ÇÏ¿© ±â¾÷ÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ °¡Ä¡¸¦ °¡´ÆÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °³³äÀÌ´Ù.
Áï, °í°´¼øÀڻ갡ġ´Â °³³äÀûÀ¸·Î ±â¾÷ÀÇ ¸ðµç °í°´ÀÌ
±â¾÷¿¡ Á¦°øÇÏ´Â À繫Àû ±â¿©ÀÇ ÃÑÇÕÀ¸·Î º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. °í°´ÀÌ ±â¾÷¿¡ Á¦°øÇÏ´Â À繫Àû ±â¿©´Â Á÷Á¢ÀûÀÎ ±â¿©¿Í °£Á¢ÀûÀÎ ±â¿©·Î ³ª´«´Ù. Á÷Á¢Àû ±â¿©´Â ÇØ´ç °í°´ÀÌ Á÷Á¢ Á¦Ç°À̳ª ¼ºñ½º¸¦ ±¸¸ÅÇÏ´Â °ÍÀÌ°í °£Á¢Àû ±â¿©´Â °í°´ÀÌ ´Ù¸¥ °í°´À» ÃßõÇϰųª ´Ù¸¥ »ç¶÷µé¿¡°Ô ±× ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÁÁÀº ÀÔ¼Ò¹®À» ÀüÆÄÇÔÀ¸·Î½á ´Ù¸¥ °í°´µéÀÌ Á¦Ç°À̳ª ¼ºñ½º¸¦ ±¸¸ÅÇϵµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. °í°´¼øÀڻ갡ġ´Â ÀÌ·¯ÇÑ Á÷Á¢Àû ±â¿©¿Í °£Á¢Àû ±â¿©°¡ ¸ðµÎ Æ÷ÇԵǾî¾ß ÇÑ´Ù. ÀüÇüÀûÀÎ ÃøÁ¤¹æ½ÄÀ¸·Î´Â ÇöÀç ÃøÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °í°´µéÀÇ ±â¿©°¡Ä¡¿Í ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î´Â °³º° °í°´ÀÇ »ý¾Ö°¡Ä¡ÀÇ ÃÑÇÕÀ¸·Î ³ªÅ¸³¾ ¼ö ÀÖ´Ù. [ Áß ·« ] (ÀÌÇÏ »ý·«)
Âü°í¹®Çå
¾øÀ½
¹ÞÀº º°Á¡
0/5
0°³ÀÇ º°Á¡
¹®¼°øÀ¯ ÀڷḦ µî·ÏÇØ ÁÖ¼¼¿ä.
¹®¼°øÀ¯ Æ÷ÀÎÆ®¿Í Çö±ÝÀ» µå¸³´Ï´Ù.
Æ÷ÀÎÆ® : ÀÚ·á 1°Ç´ç ÃÖ´ë 5,000P Áö±Þ
Çö±Ý : ÀÚ·á 1°Ç´ç ÃÖ´ë 2,000¿ø Áö±Þ
ÀúÀÛ±Ç Á¤º¸
À§ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ Áø½Ç¼º¿¡ ´ëÇÏ¿© ¾ÅÅ©Á¸Àº º¸ÁõÇÏÁö ¾Æ´ÏÇϸç, ÇØ´ç Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ÀúÀ۱ǰú ±âŸ ¹ýÀû Ã¥ÀÓÀº ÀÚ·á µî·ÏÀÚ¿¡°Ô ÀÖ½À´Ï´Ù.
À§ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ ºÒ¹ýÀû ÀÌ¿ë, ¹«´Ü ÀüÀ硤¹èÆ÷´Â ±ÝÁöµÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀúÀÛ±ÇħÇØ, ¸í¿¹ÈÑ¼Õ µî ºÐÀï¿ä¼Ò ¹ß°ß½Ã °í°´¼¾ÅÍÀÇ ÀúÀÛ±Ç Ä§ÇØ½Å°í¸¦ ÀÌ¿ëÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.