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소개글
직접적 개입의 지지 기술에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.
저작시기 : 2020년 6월
본문내용
[직접적 개입] 지지 기술
원조의 가장 보편적 형태라고 할 수 있는 지지(sup
port)는 모든 일반주의 사회복지실천가의 활동 전반에서 중요한 부분을 차지한다. 그러나 사회복지문헌들에서 이러한 지지에 대한 관심은 그다지 많이 발견되지 못하고 있다.
역사적으로 사회복지에서 지지는 다른 어떤 치료나 대안
이 없는 만성 클라이언트들에게 한하여 사용되는 방법으로 여겨져 왔으며, 이는 특히 정신분석적 사고를 지향하고자 했던 시기에서 두드려졌다(Johnson and Yanca, 2001 : 335).
그러나 Hollis는 사회복지실천상 필요한 절차의 하
나로서 '지지(sustainment)'의 개념을 사용하고자 했으며, 이는 오늘날 '지지(support)'와 매우 근접한 내용으로 간주될 수 있다. Hollis에 의하면 이것은 일차적으로는 비언어적 수단에 의해 표현되어지며 클라이언트의 능력에 대한 표현, 관심의 표현, 돕고자 하는 열망, 클라이언트 상황 및 그 상황에 대한 클라이언트의 느낌을 이해, 격려와 재보증의 사용 등을 주요 부분으로 포함한다.
개입전략으로서의 지지는 클라이언트가 직면하고 있는 외
적 위협이 클라이언트 자신이 생각하고 있는 것만큼 위험하지 않다는 확신을 직접적으로 표현하고, 클라이언트에 대한 사회복지사의 관심과 수용 그리고 도우려는 사회복지사의 의지를 전달함으로써 클라이언트의 자신감과 자존심의 결여 및 불안감 등을 감소시켜 주는 효과를 지닌다. 이와 같은 지지는 어디까지나 사회복지사와 클라이언트의 관계 및 사회복지사에 대한 클라이언트의 지각에 근거를 둔다.
클라이언트가 가진 사회적 기능을 '지지'하는 전략 없
이 클라이언트 문제의 본질을 탐구하는 것은 매우 어려우며 이러한 점에서 이것은 사회복지실천상의 가장 기본적이고 필수적인 기술로도 이해될 수 있다.
인간이 타인으로부터 도움을 받아야 될 때 불쾌와 불안
을 느낀다는 것은 주지의 사실이다. 클라이언트는 그 기관이 자신의 수급자격을 인정해 줄지, 인정해 주지 않을지 불안을 느끼게 된다. 사회복지사가 자신에 대하여 어떻게 생각할 것인가? 클라이언트 자신은 하고 싶지 않은 어떤 것을 사회복지사가 강요하지는 않을까? 사회복지사는 유능한 사람인가? 또 클라이언트를 돕는 데 관심이 있고 준비가 되어 있는가? 하는 등의 생각을 하게 된다.
대인관계상의 적응에 관련된 여러 문제 중 특히 불안은
원조과정 전체를 통해서 계속된다. 종종 불안을 지니는 그 자체가 원조과정에서 다루어야 할 주요 문제일 수도 있다. 클라이언트의 불안이 초기에나 치료과정 증에 많으면 많을수록 지지전략을 사용할 필요성이 더 많아진다.
불안에 취약한 클라이언트들일수록 새로운 변화와 적응에
매우 취약하며 불안정하므로 이들의 개인체계상의 구조를 바꾸려는 시도는 위험하고 비생산적인 것이 될 수 있다. 이러한 경우 지지는 단순한 면담기술이 아니라 주요개입전략으로 선택되어야 할 것이다.
현대사회복지에서 지지는 사람들이 여러 어려운 상황에
대처해 나가고 성장해가도록 돕는 중요한 수단이 되고 있음에도 불구하고 사회복지사가 체계적 지식과 훈련을 바탕으로 사용할 수 있는 개입전략이라기보다는 실천현장경험에서 부수적으로 터득되는 요령 정도로 간주되는 경향이 있다(Johnson and Yanca, 2001 : 335).
일부 사회복지사들은 지지의 사용이 다른 방법의 경우에
비해 사회복지사 자신의 수동적 입장을 보여주는 것이므로 이의 사용에 대해 회의적이다. 그러나 실제 지지의 사용에는 구체적 지지 유형 및 기술에 대한 선택과 함께 의뢰, 연계, 옹호, 그리고 모델링을 통한 교육효과 등 또한 고려되어야 하는 전문성이 요구된다.
지지의 유형과 기술에 관한 세분화된 분류 지식은 어떠
한 형태의 지지개입이 클라이언트 욕구를 가장 잘 충족시킬 것인가를 판단해서 개입계획을 세우는데 매우 유용하다. Johnson과 Yanca(2001 : 335)는 Judith Nelson의 지지의 4가지 유형을 소개하고 있다.
1/ 보호 : 조언과 지시제공, 한계설정, 복잡다단한
상황을 구조화시키기
2/ 수용 : 클라이언트와 함께 하고 있음을 알도록
하고 존재가치를 확인시키고 클라이언트의 감정과 상황에 대한 이해를 표현하기
3/ 인정 : 클라이언트가 능력을 발휘하는 부분을 보
여주고 칭찬하며 허용, 대처하려는 노력을 격려
4/ 교육 : 효과적으로 대처하고 기능하는 방법에 대 (이하 생략)
참고문헌
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