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지식경영의 성공전략에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.

저작시기 : 2020년 2월

본문내용

지식경영의 성공전략
목차
지식경영의 성공전략
I. 올바른 지식경영
II. 성공조건
III. 실천방법
* 참고문헌
지식경영의 성공전략
"첨단기술을 구축한다고 해서 자동적으로 성공적인 지식
경영이 이뤄지는 것이 아니다. 지식경영은 인적, 기술적, 경제적 기술이 총동원되어 그것들이 조화를 이룰 때에 비로소 성공할 수 있다."
'워킹 날리지(Working Knowledge)'라는
저서로 잘 알려진 앤더슨컨설팅 지식경영 책임자인 데븐포트(T. Davenport) 박사가 지식경영에서 가장 빠지기 쉬운 오류와 성공조건에 대해 다음과 같이 설명했다.
I. 올바른 지식경영
지식경영에 경주하는 노력, 시간, 돈의 3분의 1 이
상을 기술적인 측면에 쏟아 부어서는 안 된다. 지식경영은 인적, 기술적, 경제적인 측면이 고루 조화를 이를 수 있도록 해야 한다. 따라서 노력도 세 부분에 걸쳐 균등하게 이뤄져야 한다.
또 지식경영을 위한 인프라를 너무 남용하는 경우가 두
번째 오류다. 즉 인트라넷이 기업 내에 구축되어 있으므로 이를 적극적으로 활용해 보겠다는 의도에서 무분별하게 정보나 지식을 올리는 경우가 여기에 해당된다. 올릴 만한 가치가 있는 정보만을 올리는 것이 무엇보다도 중요하다.
II. 성공조건
지식을 위한 지식 그 자체를 얻기 위해 시간과 비용,
노력을 투자할 것이 아니라 보다 나은 경영성과를 위한 도구로서 지식을 활용하는 것이 지식경영의 참된 목표이다. 따라서 지식을 창조하고 공유하며 활용하는 것은 기업에 소속된 모든 사람의 몫이다. 하지만 지식관리 전담부서를 두어야 한다.
또한 기업의 최고 경영자나 기타 중역들이 지식경영에
대해서 충분히 인식하고 있다는 심증이 가더라도 이에 안주하지 말고 틀림없이 지식경영의 필요성을 주지시키는 노력을 게을리 해서는 안 된다.
III. 실천방법
지식경영이 성공하려면 먼저 전략과 연계되어야 한다.
또 지식경영에 접근하는 것이 용이해야 하고 사용하는 방법도 단순화되어야 한다.
회사들이 가장 범하기 쉬운 함정은 어떤 장벽을 설치하
는 것인데, 이것이 기술적인 장벽이 될 수도 있고 보이지 않는 장애물이 될 수도 있다. 예를 들면 회사 내에서 사용하는 인트라넷을 사용하는 경우, 사용자 입장에서 검색이 어렵다든지 또 어떤 전문가에게 물어보고 여러 가지 질문을 던져야 하는 데 문화적인 차이로 이러한 것이 용이하지 않다든지, 또 전반적인 모든 것을 관리하는 관리비가 너무 높다든지 하는 것이 장애물이 될 수 있다.
중요한 성공요인 중의 하나가 피드백을 잘 해주는 것이
다. 가치라는 것이 워낙 추상적이고 어떻게 사용하는 가에 따라서 그 가치가 결정된다.
과연 우리가 지식경영이라는 시스템을 마련했는데 여기서   (이하 생략)

참고문헌

없음