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소개글
정보기술의 경영에의 적용에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.
저작시기 : 2020년 2월
본문내용
정보기술의 경영에의 적용
정보기술의 발전으로 경영활동에도 많은 변화를 가져왔는
데 우선 기업의 생산, 판매, 고객관리, 수송 등의 업무활동에 고도의 정보기술을 이용하여 경영효율을 높이고 있다.
정보시스템을 이용한 시장 수요분석, 판매예측
고객과 기업의 연결시스템 구축
컴퓨터를 이용한 제조와 생산 공정의 관리
재고시스템의 전산화와 물동량 관리
인적자원관리의 정보시스템화
이처럼 정보기술은 경영의 각 부문별 활동을 과거보다
훨씬 빠르고 효율적으로 수행할 수 있게 하였으나 이보다 더 큰 기여는 기업통합(enterprise integration : EI)을 손쉽게 가능하게 한다는 점이다.
즉, 기업 내부와 외부의 모든 조직의 정보를 통합하여
서로 공유하는 시스템을 구축하여 경영활동의 전반적 혁신을 가져 오게 되었다. 정보기술을 활용하여 경영혁신을 이루고 있는 대표적 사례를 살펴보면 다음과 같다.
먼저 CALS(칼스)인데, 제품의 설계부터 생산, 판
매, 관리에 이르기까지의 전 과정을 하나로 통합시키는 개념으로서 품질관리의 효율화, 제조기간의 단축, 배달시기 단축, 고객서비스의 신속, 정확의 효율성을 높여주게 되었다. 특히 제조과정에 초점을 두고 설계와 제조, 마케팅과 제조를 연결하여 광속적 상거래(commerce at light speed: CALS)를 가능하게 했다는 데〈에서 유래된 말이다.
둘째는 BPR(비즈니스 리엔지니어링)인데, 업무의 초
기단계에서 마무리되는 단계까지의 모든 과정 하나하나를 개선하는 데 그치지 않고 전체과정을 새로 재편성하여 비용절감, 품질향상, 기간단축을 하자는 취지에서 출발하였다.
물론 정보시스템구축으로 모든 과정에 필수적인 정보를
적시에 제공하고 각부서의 정보를 연결하여 한 치의 오차나 지연 없이 업무절차가 계속적으로 진행되고자 하는데 목적이 있다.
즉 정보기술에 의존한 업무과정 재설계(business
process reengineering BPR) 방법이라고 할 수 있다.
셋째는 ERP(전사적 자원관리)인데, 경영의 각 분야
별로 자원을 효율적으로 관리하려는 노력은 누구나 하고 있다.
즉, 재무팀에서는 자금의 관리, 인사팀에서는 인적자원
의 관리, 구매 팀에서는 재고 부품의 관리에 최선을 다할 것이다. 그러나 이를 기업 전체적 측면에서 효율적으로 관리하기는 어려웠는데 정보공유와 분석을 기초로 유기적으로 모든 자원을 최적의 상태로 연결하여 활용하는 시스템이 전사적 자원관리 시스템(enterprise resources planning : ERP)이라고 볼 수 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어,
2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경
사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 (이하 생략)
참고문헌
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