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소개글
전자상거래의 형태에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.
저작시기 : 2020년 2월
본문내용
전자상거래의 형태
초기의 전자상거래는 정부기관의 조달업무로부터 활성화되
기 시작해서 대기업 구매시스템의 전자거래로 진전되고 소비자 대상의 상품 및 서비스의 전자적 판매로 이어지고 있다. 이러한 활성화 단계를 거쳐서 기업 상호간의 전자거래로 발전되어 가고 있는 추세에 있으며 인터넷을 통한 개인과 개인 간의 전자거래도 시작하고 있다. 전자상거래의 형태를 전자상거래와 관련된 경제주체 간의 관계로 분류하면 다음과 같이 5가지로 구분된다.
1/ 기업 간(B-to-B: Business-to-B
usiness) : 공급업체(Vendor) 와 구매자인 기업 간의 거래 및 기업과 금융기관의 자금결제가 포함되는 기업 간의 거래
2/ 기업과 개인 간(B-to-C : Business
-to-Consumer) : 기업이 사이버 쇼핑몰을 개설하여 개인과 전자적 매체를 통해 상품과 서비스를 판매하는 상거래 행위
3/ 정부와 기업 간(G-to-B : Governme
nt-to-Business) : 기업이 조달청과 같은 정부기관과 전자적 매체를 이용한 상거래 행위
4/ 정부와 개인 간(G-to-C : Governme
nt-to-Consumer) : 연금지급, 세금납부 등이 전자적 매체를 통해 자금 이체되는 경우
5/ 개인과 개인 간(C-to-C : Consumer
-to-Consumer) : 개인과 개인 간에 전자적 매체를 통해 중고자동차, 부동산 매매 등을 거래하는 상거래 행위
6/ 개인과 기업 간(C-to-B : consumer
-to-Business) : 개인과 판매자(공급자) 간에 가격흥정을 붙여 상품 및 서비스를 구매하는 상거래 행위로 역경매라고도 한다.
기업 간 전자상거래의 규모는 전체 전자상거래 거래규모
중 80%를 초과하는 중요한 비중을 갖는 전자상거래의 대표적인 형태이며, 조달, 운송, 마케팅, 판매, 고객 서비스 등 상거래 관련 활동의 효율을 촉진함으로써 경제적 이익을 창출한다. 기업 간 전자상거래는 구매비용의 감소, 재고감소, 제품생산시간 단축, 효율적, 효과적인 고객서비스, 판매 및 마케팅 비용의 절감, 신규판매기회의 확대 등에 의해서 성장하고 있다. 기업과 개인 간의 전자상거래는 기업이 컴퓨터 네트워크상에서 인터넷을 기반으로 상품과 서비스의 내용을 소개 판매하고 소비자는 컴퓨터 네트워크 상에서 주문 구매하고, 신용카드나 전자화패로 대금결제가 이루어지는 경제활동이다.
〈그림> 전자상거래의 형태
기업과 개인 간 전자상거래에서 취급되는 상품은 전자카
탈로그에 의해 검색되며 물리적인 배송을 거쳐 소비자에게 전달된다. 영상, 음악, 게임, 뉴스, 교육 등 디지털화된 서비스는 온라인으로 전송되며, 이 형태의 전자상거래는 소비자의 생활전반에 깊은 관련을 갖고 발전하고 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어,
2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경
사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명
저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 20
13 (이하 생략)
참고문헌
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