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소개글
전자상거래의 개념과 특징 및 전망에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.
저작시기 : 2020년 2월
본문내용
전자상거래의 개념과 특징, 전자상거래의 전망
목차
전자상거래
I. 전자상거래의 기본개념
II. 전자상거래의 특징
1. 고객정보 취득 용이
2. 매장의 불필요
3. 시간, 공간의 비제약성
4. 유통채널의 단축
5. 고객의 불만 신속처리
III. 전자상거래의 전망
1. 전자상거래를 통한 기업간 거래의 지속적인 확대
2. 국제적인 거대한 시장의 형성
3. 전자지불체계의 발전을 통한 활성화
* 참고문헌
전자상거래
인터넷과 관련된 기술이 급격히 발전됨에 따라서 인터넷
사용자가 급격히 증가하고 있다. 이와 같이 인터넷 사용자가 급증함에 따라서 기업들은 규모에 상관없이 이를 사업과 연결시켜 보다 많은 부가가치를 창조하기 위하여 노력하고 있다. 기업에서는 인터넷을 통한 광고의 비중을 증대시키고 있다.
우리나라의 경우 인터넷을 통한 물품의 구매가 급격히
증가하고 있다. 이러한 추세는 향후 점점 증가하게 될 것이다.
경제전문가들 뿐만 아니라 대부분의 전문가들은 이른바
전자상거래(Electronic Commerce: EC)의 시대가 다가오고 있다고 말하고 있다. 국내 EC는 1999년도 1월에 국회에서 전자상거래에 관한 기본법이 통과되었으며 정부와 기업 간 공조체제에 의한 기반확충 작업도 활발하게 진행되고 있다.
I. 전자상거래의 기본개념
전자상거래란 인터넷에서 물품을 주문한 뒤에 온라인으로
대금을 결제하면 주문한 물품을 배달해 주는 인터넷을 통한 사업이다. 예를 들면, 서울에 있는 "교보문고(www.kyobobook.co. kr)"라는 가상서점은 자신의 인터넷 홈페이지에 접속한 고객들에게 수십만 권의 책에 대한 도서 목록을 제공하고 있다.
이러한 도서목록 가운데 고객이 원하는 책을 선택하여
주문을 하고 신용카드를 이용하여 결제를 하면 고객에게 주문한 책을 배달해 준다.
[아래의 그림]은 인터넷을 이용한 전자상거래의 기본적
인 개념도를 나타낸 것이다. 전자상거래를 이용하여 물건을 구입하려는 소비자는 자신의 컴퓨터를 통하여 인터넷상의 가상 쇼핑센터에 상품을 주문하면, 가상쇼핑센터에서는 카드회사에게 소비자의 신용을 확인 요청하고 물품공급업자에게는 물품의 공급을 지시한다.
물품공급업자는 운송업자에게 물품 배달을 지시하고, 카 (이하 생략)
참고문헌
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