전체 4 page 중 4 page까지 미리보기가 가능합니다.
소개글
페이욜의 행정관리와 베버의 관료제에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.
저작시기 : 2020년 2월
본문내용
[일반관리론] 페이욜의 행정관리, 베버의 관료제
경영의 문제를 조직 전체에 관심을 가지고 다룬 이론을
일반 관리이론이라고 한다. 일반 관리이론가들은 경영자는 어떤 일을 하며 바람직한 경영의 형태는 어떤 것인지에 대해 일반적인 이론들을 개발하였으며, 경영이나 조직에 대한 현대이론의 기본 틀을 제공하였다. 일반 관리이론으로 가장 유명한 사람은 페이욜과 베버이다.
1. 페이욜의 행정관리
패을(H. Fayol)은 테일러와 같은 시기에 연구를
하였다. 그러나 테일러가 생산현장 수준에서의 경영에 관심을 가지고 과학적 방법을 사용했다면. 째을은 기업조직 전체의 관리라는 문제에 관심을 가졌다. 테일러는 과학자였고. 페이욜은 대규모 광산업체의 전무이사로 현업에 종사하고 있는 사람이었다. 그는 경영을 일련의 보편적인 기능이라고 정의하고 경영이 기업, 정부. 심지어는 가정에서의 모든 인간의 노력에 공통된 활동이라고 하였다. 그는 경영의 활동에는 6가지 종류의 활동이 있다고 하였다.
그 활동들은 기술적 활동(생산, 가공), 상업적 활동
(구매, 판매), 재무적 활동(자본의 조달 및 운용). 오전적 활동(재산 및 종업원의 보호), 회계적 활동(재산목록. 대차대조표. 손익계산서), 관리적 활동(계획, 조직. 명령. 조정, 통제) 들이다. 이러한 활동 중에서 관리적 활동, 즉 계획, 조직, 명령. 조정. 통제는 오늘날 관리원칙의 골자를 이루고 있다. 페이욜은 조직의 규모가 확대됨에 따라 업무담당자의 수가 늘어나기 때문에 실무담당자들에 대한 관리가 필요하다고 생각하여 경영활동을 수행하기 위한 14가지 경영원칙을 아래 페이지의 표와 같이 제시하였다.
이러한 원칙들은 능률, 질서. 안정성, 공정성을 강조
한 것으로 요약할 수 있다. 이러한 원칙들은 비록 서로 중복되고 상충되는 문제점과 상황에 따른 예외가 발견되기는 하였지만 오늘날까지 널리 사용되고 있다. 페이욜의 연구는 빠르게 성장하는 그 당시의 경제상황에서는 생산의 문제가 중요시되었기 때문에 테일러의 과학적 관리 개념에 가려 빛을 보지 못하였다. 그러나 1950년대 후반 리더십 기능이 주목을 받기 시작하였고. 1960년대에는 조직화 기능이 중요시되었다.
또한 1980년대에는 계획문제가 중요한 경영의 데마가
되었으며, 최근에는 고품질과 서비스로 세계적 경쟁에 대처하여야 함에 따라 통제가 기업의 중요한 과제로 등장하였다. 페이욜의 연구는 경영학사(經營學史)에 매우 중요한 변화를 가져왔다고 할 수 있다.
〈표> 페이욜의 14가지 경영원칙
2. 베버
베버(M. Weber)는 독일의 사회학자였다. 190
0년대 초반 그는 거대한 조직을 합리적이고 능률적으로 운영하기 위한 토대로써 관료제를 제시하였다. 베버는 관료조직을 노동분업. 명확하게 규정된 계급구조, 상세한 규칙과 규정, 비인격적 인간관계를 가진 조직이라고 정의하였다. 베버의 관료제 이론은 근본적으로 권한구조에 기초를 두고 있다.
관료제 조직은 의사결정을 관리자의 주관적 판단에 맡길
때 발생할 수 있는 조직의 불안정을 최소화하기 위하여 업무수행에 관한 규칙과 절차를 철저하게 공식화하고, 과업을 가능한 한 분업화하여 전문화시킴으로써 업무의 능률을 극대화시키고자 하였다. 또한 계층에 따라 권한과 책임을 구체적으로 규정함으로써 권한의 남용이나 임의성을 최소화하고 있다. 뿐만 아니라 책임 소재를 분명히 하고 의사결정을 공식화하기 위하여 의사소통도 문서화를 강조하고 있다.
베버의 관료조직은 조직설계를 위한 이상적 모델을 만들
어 내려는 시도였다. 그것은 베버가 그 당시 조직 내에서 벌어지고 있는 것을 목격한 가혹함에 대한 반응이기도 하였다.
베버는 자신의 모델이 많은 조직에 팽배해 있던 모호함
, 비효율성 등을 몰아낼 수 있을 것이라고 생각하였다. 관료조직의 특징들 중 많은 부분이 오늘날 큰 조직에서도 여전히 나타나고 있지만, 과거와 같이 주목을 받고 있지는 못하고 있다.
오늘날의 많은 경영자들은 관료조직이 강조하는 엄격한
분업. 형식적 규칙과 규정의 준수. 규칙과 통제의 비인격적 적용이 세계시장에서 일어나고 있는 역동적이고 복잡한 변화에 대응할 수 있는 직원들의 창의력과 융통성을 빼앗아 가버린다고 생각하고 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어,
2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경
사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 (이하 생략)
참고문헌
없음
받은 별점
0/5
0개의 별점
문서공유 자료를 등록해 주세요.
문서공유 포인트와 현금을 드립니다.
포인트 : 자료 1건당 최대 5,000P 지급
현금 : 자료 1건당 최대 2,000원 지급
사용후기 (0)
등록된 리뷰가 없습니다.
첫번째 리뷰어가 되어주세요.
1
저작권 정보
위 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 씽크존은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터의 저작권 침해신고를 이용해 주시기 바랍니다.
