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소개글
촉진의 의의와 촉진활동의 방법에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.
저작시기 : 2020년 2월
본문내용
[촉진관리] 촉진의 의의, 촉진활동의 방법
목차
촉진관리
I. 촉진의 의의
II. 촉진활동의 방법
1. 광고
2. 인적판매
3. 판매촉진
4. 홍보
* 참고문헌
촉진관리
I. 촉진의 의의
촉진(Promotion)이란 기업의 제품이나 서비스를
소비자들이 구매하도록 유도할 목적으로 해당 제품이나 서비스의 성능에 대해서 실제 및 잠재고객을 대상으로 정보를 제공하거나 설득하는 마케팅노력의 모든 활동을 말한다. 촉진을 이용해서 기업은 동일한 가격에서 제품의 판매량을 증대시키고, 제품에 대한 수요탄력성에 영향을 주어 가격이 인상될 때에는 수요에 대한 탄력성을 줄이고, 가격인하 시에는 탄력성을 갖게 하는 것이다.
유념할 것은 촉진과 판매촉진은 전혀 다르다는 사실이다
. 즉 촉진이란 위에서 열거한 전체를 가리키는 총괄적인 용어이며, 판매촉진활동이란 그 중의 하나라는 사실이다.
마케팅관리자는 표적시장에 소구하기 위하여 제품, 가격
, 유통, 촉진으로 구성된 마케팅믹스를 효과적으로 조합해야 한다. 또한 마케팅믹스의 하위믹스 중의 하나인 촉진믹스는 광고, 인적판매, 판매촉진, 홍보로 구성되어진다. 이들의 관계는 아래의 그림과 같다.
〈그림> 마케팅믹스에서 촉진의 역할
II. 촉진활동의 방법
(1) 광고
광고(advertising)란 기업이 돈을 지불하고
제품 및 서비스 또는 아이디어를 비인적(非人的) 매체를 통해 널리 알리고 촉진하는 것을 뜻한다.
광고는 비인적 대중매체를 활용하는 촉진수단이라는 점에
서 다른 수단, 특히 인적판매와 구분된다. 짧은 시간에 많은 시람들에게 접근할 수 있다는 것이 광고의 가장 큰 장점이다. 광고는 고객 당 소요되는 촉진비용이 싸다는 장점도 있다.
그러나 고객에게 줄 수 있는 정보의 양이 제한되어 있
다는 점과 대중을 일시에 접하므로, 문안을 고객에 따라 차별화 할 수 없다는 점이 단점이다. 특히 광고할 때에는 제품기억을 잘하게 하기 위해서 기억하기 쉽고 관심을 잘 끌도록 단어(words) 선정에 신경을 써야 한다.
(2) 인적판매
인적판매(Personal selling)란 판매원이
고객을 직접 만나 대화를 통해 자사의 상품을 구매하도록 권유하는 활동을 의미한다. 즉 인적판매란 판매원을 매개로 하는 촉진수단을 의미한다. (이하 생략)
참고문헌
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