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소개글
의사소통 관리 절차서에 대해 기술한 참고자료입니다. 의사소통관리 절차서(ISO 9001 2015)에 대해 기술한 참고자료입니다. ISO 9001:2008 규격이 2015년말에 전면 ISO 9001:2015규격으로 개정되었으며 ISO 9001 기인증업체는 2018년 12월 이전에 전환심사를 받아야 하고, 신규업체는 ISO9001:2015 규격으로 받기를 권고합니다. 새로운 규정(절차서) 중 고안하여 게재 판매하오니 적극적인 애용바랍니다.
저작시기 : 2017년 9월
목차
1장 적용 범위
2장 목적
3장 용어 정의
4장 책임과 권한
5장 관련 절차
6장 관련 양식
7장 업무 프로세스
8장 부칙
본문내용
1. 적용범위
본 규정은 당사의 품질 경영시스템 활동과 관련
된 조직내 여러 계층과 기능간의 내부 의사 소통,
외부 이해관계자로부터 관련 의견의 접수, 문서
화, 회신 및 유지 관리하는 제반 절차에 대하여
적용한다.
2. 목 적
본 규정은 당사의 품질경영시스템 활동과 관련된
내/외부 이해 관계자와의 의사소통에 관한
절차 또는 추진방법을 명확히 하여 효율적인 시
스템을 운영하는데 그 목적이 있다.
3. 용어의 정의
3.1 의사소통
품질경영 정보에 대한 조직 내/외부 이해
관계자와의 정보 전달 및 접수행위
3.2 이해관계자
당사의 품질 경영 활동에 관심이 있거나 영
향을 받는 개인 또는 단체로서 조직의 종업원,
협력업체의 품질 관련자, 정부부처, 고객,
환경단체, 일반대중 등 (이하 생략)
참고문헌
없음
받은 별점
3.0/5
2개의 별점
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사용후기 (2)
2018-12-1798*******
HLS구조로 작성되어 있습니다.
2017-12-21yu*
좋은 자료 감사합니다. 업무에 많은 도움이 될 것 같습니다.
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