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고급 명함양식: 1 page l 2,000원

품질경영매뉴얼 및 절차서: 198 page l 5,000원

직원 복무(사내)규정: 5 page l 1,500원

공적조서(기업인)-샘플(예문 들어있음): 16 page l 20,000원

422 p
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259건
2020년 교원 공무원연금 수령액 조회 프로그램(ver 9.5) [구매 259건]

1. 정년퇴직 날짜을 알려준다. 2. 본인의 기여금 납입 종료일 알려 준다. 3. 본인의 호봉에 따른 기본급을 알려 준다. 4. 현재 시점의 일시금, 퇴직수당, 명퇴금을 알려준다. 5. 현재부터 퇴직시까지 연금 및 퇴직수당을 본인의 경력별로 알려 준다. 6. 정년퇴직시 일시금, 연금, 퇴직수당을 알려 준다. 7. 정년퇴직시 연금 실수령액 및 현재 가치 금액을 알려 준다. 8. 퇴직후의 연금 수령액을 나이별로 119세까지 알려 준다.

회사문서 | 422 page | 조회 4,273건 | 등록자 ki**heolju | 1,500원 | 등록일 2020.07.01

태그: 공무원연금, 공무원, 연금, 수령액, 조회, New, 프로그램, ver

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223건
2020년 교원봉급표 월별 세부명세서(ver 3.3) [구매 223건]

월별 수령액 총액, 월별 실수령액, 연봉

회사문서 | 3 page | 조회 3,434건 | 등록자 ki**heolju | 1,200원 | 등록일 2020.07.01

태그: 2020년, 2020, 교원봉급표월별, 교원, 봉급표, 월별, 세부명세서, 세부, 명세서, 세부명세, 명세

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2020년 교원 호봉별 기본급 연봉표 [구매 117건]

교원의 각 호봉별 기본급 및 연봉표를 한눈에 보여 주는 프로그램으로 전년도 기본급 및 연봉과 올해 기본급 및 연봉의 인상분을 자동으로 분석해 주며, 호봉별 초과근무 수당 단가도 자동 계산해 줍니다.

회사문서 | 2 page | 조회 8,645건 | 등록자 ki**heolju | 1,000원 | 등록일 2020.03.29

태그: 교원, 봉급표, 교원봉급표, 교사봉급표, 교원연봉표

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2019년 교원 공무원연금 퇴직수당 명퇴금 통합 조회 프로그램 [구매 85건]

1. 정년퇴직 날짜을 알려준다. 2. 본인의 기여금 납입 종료일 알려 준다. 3. 본인의 호봉에 따른 기본급을 알려 준다. 4. 현재 시점의 일시금, 퇴직수당, 명퇴금을 알려 준다. 5. 현재부터 퇴직시까지 연금 및 퇴직수당을 본인의 경력별로 알려 준다. 6. 정년퇴직시 일시금, 연금, 퇴직수당을 알려 준다. 7. 정년퇴직시 연금 실수령액 및 현재 가치 금액을 알려 준다. 8. 퇴직후의 연금 수령액을 나이별로 119세까지 알려 준다.

회사문서 | 95 page | 조회 2,616건 | 등록자 ki**heolju | 1,000원 | 등록일 2020.03.29

태그: 교원, 공무원연금, 공무원, 연금, 퇴직수당, 퇴직, 수당, 명퇴금, 통합, 조회, 프로그램

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70건
특급 소방안전관리자 제1차 2과목 기출문제(7편~13편) [구매 70건]

특급 소방안전관리자 제1차 2과목 기출문제(7편~13편)에 대해 기술한 참고자료입니다.4지선다 문제에 해답이 표기되어 있는 자료입니다.기출문제는 7편~13편의 내용이 포함되어 있으며 1편~6편에 관한 기출문제를 찾으시려면 별도로 특급 소방안전관리자 제1차 1과목(1편~6편) 기출문제를 구매하셔야 합니다.

자격시험 | 9 page | 조회 1,432건 | 등록자 jy**207 | 5,000원 | 등록일 2018.10.10

태그: 특급, 소방안전관리자, 소방, 안전, 관리자, 제1차, 1차, 2과목, 과목, 기출문제, 기출, 문제

29 p
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특급 소방안전관리자 제1차 1과목 기출문제 (1편~6편) [구매 70건]

특급 소방안전관리자 제1차 1과목 기출문제(1편~6편)에 대해 기술한 참고자료입니다.4지선다 문제에 해답이 표기되어 있는 자료입니다.기출문제는 1편~6편의 내용이 포함되어 있으며 7편~13편에 관한 기출문제를 찾으시려면 별도로 특급 소방안전관리자 제1차 2과목(7편~13편) 기출문제를 구매하셔야 합니다.

자격시험 | 29 page | 조회 1,819건 | 등록자 jy**207 | 10,000원 | 등록일 2018.10.10

태그: 특급, 소방안전관리자, 소방, 안전, 관리자, 제1차, 1차, 1과목, 과목, 기출문제, 기출, 문제

31 p
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오토캠핑장(글램핑) 창업사업계획서 [구매 65건]

컨셉 : 누구나 캠핑을 배우러 오는 캠핑장! 전국민을 슈퍼캠퍼로 성장시키자! 강점 : 아웃도어브랜드 ‘코오롱 스포츠’ 브랜드영역 확장으로 탄탄한 자본력 특징 : 약 8천 평 내 52개 사이트 보유 베이스캠프, 어드벤쳐, 야외 영화관, 미로공원, 화장실, 식기세척실, 쓰레기 분리 수거장 등으로 편의시설 전부 갖춤

경상계열 | 31 page | 조회 3,600건 | 등록자 mk**90 | 3,800원 | 등록일 2014.10.13

태그: 글램핑사업, 오토글램핑, 손익계산서, 캠핑장창업, 사업계획서, 창업계획서, 캠핑장계획서, 글램핑창업

331 p
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ISO9001 2015 매뉴얼과 절차서 모음집 [구매 57건]

ISO9001 2015 매뉴얼과 절차서 모음집에 대해 기술한 참고자료입니다.중소기업용으로 제작되어서 부담스럽지 않게끔 최소한으로 작성하였고, 각 절차서에 양식도 추가되어서 가용성을 높혔습니다.문의 사항은 kysgo00@naver.com로 연락 주시면 성실히 답변 드리겠습니다.

ISO | 331 page | 조회 2,253건 | 등록자 ky**o00@n | 80,000원 | 등록일 2018.11.23

태그: ISO90012015매뉴얼과절차서모음집

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2021년 교원 호봉별 예상 기본급과 예상 연봉표 [구매 50건]

교원의 각 호봉별 기본급 및 연봉표를 한눈에 보여 주는 프로그램으로 전년도 기본급 및 연봉과 올해 기본급 및 연봉의 인상분을 자동으로 분석해 주며, 호봉별 초과근무 수당 단가도 자동 계산해 줍니다. (이하 생략)

회사문서 | 2 page | 조회 1,761건 | 등록자 ki**heolju | 1,100원 | 등록일 2020.07.01

태그: 교원, 봉급표, 교원봉급표, 교사봉급표, 교원연봉표

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종친회 정관 [구매 49건]

제 1 조 (명칭) 본 종중회의 명칭은 서산정씨 현령공파 종친회(이하 “종중회”)라고 한다. 제 2 조 (목적) 본 종중회는 종중 재산의 효율적인 보존 및 운용으로 봉분수호 및 제사봉행을 성실 히 수행하며, 종친 상호간의 우애와 친목을 도모하는 것을 목적으로 한다. 제 3 조 (사무소) 종중회의 사무실은 공주시 유구면 선영에 두기로 한다. (별도의 종중 사무소가 개설되기 전까지는 종친회장의 댁을 사무소로 한다.)

생활문서 | 5 page | 조회 2,419건 | 등록자 jb**g0414 | 2,000원 | 등록일 2015.07.01

태그: 종친회, 정관

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수출 인보이스패킹리스트 [구매 47건]

수출 인보이스 패킹리스트에 대한 서식 참고자료입니다.

회사서식 | 2 page | 조회 1,363건 | 등록자 ea**sluvin | 1,000원 | 등록일 2016.08.05

태그: 수출, 인보이스, 패킹리스트

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제조업체 제품별원가 계산서 [구매 46건]

제조업체에서 제품별 원가를 계산하는 서식 참고자료입니다. 원부재료, 부자재와 계정별 비용을 제품 단위당 단가로 계산할 수 있습니다.

회사서식 | 3 page | 조회 776건 | 등록자 sl**pguy81 | 1,000원 | 등록일 2016.11.16

태그: 제조업체, 제품별, 원가, 계산서

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특급 소방안전관리자 제2차 2과목 기출문제(6장~7장) [구매 43건]

특급 소방안전관리자 제2차 2과목 기출문제(6장~7장)에 대해 기술한 참고자료입니다.특급 소방안전관리자 제2차 2과목 기출문제와 해답이 압축파일로 제공됩니다.기출문제는 6장~7장의 내용이 포함되어 있으며 1장~5장에 관한 기출문제를 찾으시려면 별도로 특급 소방안전관리자 제2차 1과목(1장~5장) 기출문제를 구매하셔야 합니다.

자격시험 | 11 page | 조회 1,326건 | 등록자 jy**207 | 5,000원 | 등록일 2018.10.10

태그: 특급, 소방안전관리자, 제2차, 2과목, 기출문제

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특급 소방안전관리자 제2차 1과목 기출문제(1장~5장) [구매 34건]

특급 소방안전관리자 제2차 1과목 기출문제(1장~5장)에 대해 기술한 참고자료입니다.특급 소방안전관리자 제2차 1과목 기출문제와 해답이 압축파일로 제공됩니다.기출문제는 1장~5장의 내용이 포함되어 있으며 6장~7장에 관한 기출문제를 찾으시려면 별도로 특급 소방안전관리자 제2차 2과목(6장~7장) 기출문제를 구매하셔야 합니다.

자격시험 | 37 page | 조회 958건 | 등록자 jy**207 | 10,000원 | 등록일 2018.10.10

태그: 특급, 소방안전관리자, 제2차, 1과목, 기출문제

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업무분장규정 및별지서식 [구매 33건]

업무분장 업무수행을 위한 업무분장규정 및 별지서식 입니다. 업무분장 규정, 부서별 업무분장, 조직 및 업무분장 규정, 업무분장표, 직제규정, 조직표, 직급별 정원표, 부서별 업무분장, 직무권한조정, 조직규정, 개인별 직무분장표, 부서별 업무분장표, 보안 업무분장표, 직무기술서, 직무분설 설문지의 내용으로 구성되었습니다.

사규/업무규정 | 36 page | 조회 2,233건 | 등록자 cp**esform | 2,000원 | 등록일 2013.09.24

태그: 규정, 별지, 별지서식, 분장, 서식, 업무, 업무분장규정

234 p
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IATF16949 GAP 분석 신규요건 IATF 추가요건 정리 [구매 32건]

자동차 부품 업체의 기존 TS16949에서 IATF16919 전환을 위해 GAP 분석 한 자료입니다. 당사의 매뉴얼을 기준으로 분석한 자료이지만, TS를 운영하는 대부분의 업체가 비슷할 것입니다. 추가로 신규추가 요건에 대한 항목과 ISO9001과 별개로 IATF에만 추가된 요건도 따로 정리 되어 있으니, 참고 바랍니다. 향후 2차 3차 업데이트된 분석자료도 올릴 예정입니다. IATF 전환에 뭘 해야 할지 모르시는 분들에게 매우 유용한 자료가 될 것입니다.

TS | 234 page | 조회 972건 | 등록자 ic**ater | 2,000원 | 등록일 2017.05.22

태그: IATF16949GAP분석신규요건IATF추가요건정리

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특급 소방안전관리자 제2차 요점정리 [구매 32건]

특급 소방안전관리자 제2차 요점정리에 대해 기술한 참고자료입니다.

자격시험 | 33 page | 조회 622건 | 등록자 jy**207 | 10,000원 | 등록일 2018.10.10

태그: 특급, 소방안전관리자, 소방, 안전, 관리자, 제2차, 2차, 요점정리, 요점, 정리

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원가계산서통계 [구매 30건]

제조업 공통-부품가공 원가 계산서로서 규격별 단가-소재규격-LOSS 및 공수에 대한 노무비-임율-제조원가-일반관리비-금형비등 11항목으로 산출한 사례입니다.현황, 통계시트 > 9제품원가관리통계

품질공통 | 1 page | 조회 976건 | 등록자 cp**qm45 | 4,000원 | 등록일 2016.07.11

태그: 9제품원가관리통계, 통계시트, 현황

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자재재고 입출고관리 대장 [구매 29건]

자재 재고 입출고 관리 대장에 대한 서식 참고자료입니다. 재고 입출과 관리와 재고현황을 한 눈에 알 수 있도록 만든 서식입니다.

회사서식 | 50 page | 조회 884건 | 등록자 fi**ting8912@n | 1,000원 | 등록일 2016.06.22

태그: 자재, 재고, 입출고, 관리, 현황, 대장

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교수 임용지원서(자기소개서) [구매 27건]

석사과정에서 전공하였던 국제지역경제연구를 바탕으로 수출 진출지역에 대한 시장동향 및 수출관세율 동향과 수출지역에 대한 유의점 등을 조사하고 자료를 작성하여 해외영업 마케팅 지원업무를 진행하고 있습니다. 저는 현재까지의 무역실무 경력을 충분히 살려 무역전문인이 되기 위해 OO대 박사과정에 입학하여 무역실무 및 운송을 전공하였습니다. 지금까지 쌓아온 무역실무 경력과 공부를 해 온 과정에서 성실히 쌓아온 이론을 바탕으로 무역을 배우고자 하는 학생들에게 도움을 주고자 합니다.

자기소개서 | 2 page | 조회 3,549건 | 등록자 bu**zon | 7,000원 | 등록일 2015.03.17

태그: 교수, 임용지원서, 자기소개서

20 p
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코로나 이후 변화와 전망보고서 [구매 25건]

코로나가 발생한지 6개월이 체 되지 않는 시점에서 전 세계에 300만 명이 넘는 확진환자가 발생하였으며, 20만 명이 사망하는 전쟁과 같은 극심한 21세기의 재앙과 질병 앞에 지엽적인 한 국가 단위의 위기와 아픔이 아닌 전 세계가 글로벌하게 고통 받고 불안해하며, 이 슬픔을 함께 나누어야 하는 시점에서 코로나 이후인 포스트 코로나 시대의 예고는 이미 기정 화 된 사실로 인식되고 있다. 이러한 현상을 우리는 어떻게 바라보고 준비해야하며 그 이후의 변화와 도전 과제를 어떻게 받아들여야 하는 중요한 시점에서 이번 보고서를 준비하였다.

경상계열 | 20 page | 조회 1,220건 | 등록자 nb**ame | 2,200원 | 등록일 2020.05.01

태그: 코로나19, 포스트코로나, 코로나19이후, 코로나이후변화, 세계경제전망, 코로나19보고서

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스타트업 기업의 사업계획서 [구매 24건]

스타트업 기업의 사업계획서에 대해 기술한 참고자료입니다. 창업 초기 기업의 회사소개(대표자 인사말, 조직, 연혁, 사업영역, 제품소개 등) 및 당해년도 사업실적분석 및 차기년도 사업계획(경영이념, 비전, 사업환경분석, 경영목표, 손익계획 등)을 기술한 자료입니다.

회사문서 | 29 page | 조회 1,919건 | 등록자 te**ypapa@n | 3,500원 | 등록일 2016.11.07

태그: 스타트업, 기업, 사업계획서

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특급 소방안전관리자 제1차 요점정리 [구매 23건]

특급 소방안전관리자 제1차 요점정리에 대해 기술한 참고자료입니다.

자격시험 | 61 page | 조회 269건 | 등록자 jy**207 | 15,000원 | 등록일 2018.10.10

태그: 특급, 소방안전관리자, 소방, 안전, 관리자, 제1차, 1차, 요점정리, 요점, 정리

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_회사실무 견적서 양식 5종_(자동화 서식) [구매 23건]

회사, 실무에서 직접 만들어서 쓰고있는 업무서식 견적서 양식입니다.직접 만든 것이며, 전부 자동화 수식을 걸어 놨기 때문에 편리하게 사용할 수 있습니다.총 5종류 이며, 제품(상품) 견적서, 제조, 설비, 장비견적서, 공사(건설)견적서 이렇게 모두 올려 드렸으니 유용하게 실무에서 사용하기기 바랍니다.

회사서식 | 27 page | 조회 2,815건 | 등록자 pa**wanki | 1,900원 | 등록일 2015.09.22

태그: 실무견적서, 견적서서식, 회사실무, 실무양식, 실무서식, 회사견적서, 견적서양식

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인사명부 연차대장 자동화 시트 [구매 22건]

인사명부 연차대장 자동화 시트에 대한 서식 참고자료입니다.자동화, 수식, 함수, 엑셀, 연차, 인사명부, 사원정보, 사원대장, 연차계산, 연차대장, 연차사용 ,근속연수, 나이계산, 사원명부를 자동으로 관리할 수 있으며 사원명부와 연동하여 연차를 계산할 수 있습니다.

생활서식 | 2 page | 조회 414건 | 등록자 pa**jihee910@n | 2,000원 | 등록일 2018.07.13

태그: 인사명부, 인사, 명부, 연차대장, 연차, 대장, 자동화

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경리팀 업무매뉴얼 [구매 21건]

회사 경리팀의 업무 매뉴얼에 대한 서식 참고자료입니다. 다른팀의 매뉴얼 작성시에도 참고하기 좋은 서식입니다.

회사문서 | 9 page | 조회 1,762건 | 등록자 sl**pguy81 | 1,000원 | 등록일 2016.11.25

태그: 경리팀, 업무매뉴얼, 서식

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9급 공무원연금 수령액 조회 프로그램 [구매 20건]

1. 생년월일을 넣으면 공무원으로 퇴직할 수 있는 년월일과 현재 정년 잔여년수를 자동으로 알려 줍니다. 2. 발령받은 년도, 근무기간, 평균봉급인상률을 넣으면 정년퇴직 시 매월 받을 수 있는 연금액이 자동으로 알려줍니다. 3. 퇴직 시 연금으로 실제 받는 금액이 현재 가치의 금액으로는 얼마인지를 자동으로 알려 줍니다.

회사문서 | 2 page | 조회 2,090건 | 등록자 ki**heolju | 1,000원 | 등록일 2020.03.29

태그: 9급, 공무원연금, 공무원, 연금, 수령액, 조회, 프로그램

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게스트하우스 사업계획서 [구매 20건]

ㄱ. Strength (강점) - 비교적 적은 자본으로 숙박업 운영 가능 - 한국인 관광객이 쉽게 접근할 수 있는 나라 - 여행사 연계 시스템 - 숙박업에서의 게스트하우스 비중 증가 - 고객들간의 유대감 형성 가능 - 외국인에게 자국의 문화와 타국의 문화 교감할 수 있는 장소 - 싱가포르 게스트하우스의 규제완화

경상계열 | 18 page | 조회 2,086건 | 등록자 mk**90 | 4,200원 | 등록일 2014.09.29

태그: 게스트하우스, 창업, 사업, 사업계획서, 창업계획서

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부동산월세계약서 [구매 20건]

부동산 월세계약서 임대인과 임차인 쌍방은 아래 표시 부동산에 관하여 다음 내용과 같이 임대차 계약을 체결한다. 1.부동산의 표시 소 재 지 토 지 지 목 대지권의 비율 대지권의 목적인 토지 건 물 구 조 용 도 전용면적 임대할부분 2. 계약내용 제 1 조 (목적) 위 부동산의 임대차에 한하여 임차인은 임차보증금을 아래와 같이 지불하기로 한다.

생활서식 | 2 page | 조회 1,729건 | 등록자 ne**ankok | 900원 | 등록일 2015.06.05

태그: 부동산, 계약서, 월세계약서, 부동산월세계약서

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설비일상점검기준 및 체크시트 [구매 19건]

로보트 점용점, P/J용접, 프레스장비의 일상점검 기준과 체크항목입니다.

회사서식 | 3 page | 조회 505건 | 등록자 ic**ater | 500원 | 등록일 2015.02.16

태그: 설비, 일상점검, 점검기준, 체크시트

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비상경영체제에 따른 전사적 비용절감방안 [구매 19건]

비상경영체제에 따른 전사적 비용절감 방안에 대해 기술한 참고자료입니다.

회사서식 | 1 page | 조회 359건 | 등록자 at**st | 300원 | 등록일 2016.12.11

태그: 비상경영체제, 전사적, 비용절감, 방안

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_거래명세서자동서식 엑셀프로그램 [구매 18건]

본 자료는 거래명세서 자동서식(출력포함)엑셀 프로그램 입니다.사용 또한 타 프로그램보다 쉽게 만들었으므로 사용하기 편하실 겁니다.많이 사용하시기 바랍니다.

회사서식 | 6 page | 조회 1,472건 | 등록자 pa**wanki | 1,000원 | 등록일 2015.07.01

태그: 거래명세서, 자동화, 출력, 엑셀

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공사서류 모음(착공서류부터 준공서류까지 한번에) [구매 18건]

공사 서류 모음(착공서류부터 준공서류까지 한번에)에 대한 서식 참고자료입니다. 공사내용 기입만 하면 공문 외 착공서류부터 직접 시공계획서, 하도급통보서, 기성계, 준공계, 대금청구서류갑지까지 한번에 일괄입력되는 서식입니다.공사진행사항에 따른 발주처 서류 제출리스트도 포함되어 있어 신입공무직원 및 경력공무직원들도 보다 편하게 서류 작성을 하실 수 있습니다.

건설서식 | 32 page | 조회 1,108건 | 등록자 da**ry | 2,000원 | 등록일 2017.05.24

태그: 공사, 서류, 모음, 착공서류, 착공, 준공서류, 준공

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지출현황과 지출내역서 [구매 18건]

지출현황과 지출내역서에 대한 서식 참고자료입니다. 지출내역을 기록하면 장표로 보기 쉽게 표기 됩니다. 월별 수지분석 파일에 함께 사용하면 좋습니다. 화이팅 하세요.

회사서식 | 2 page | 조회 427건 | 등록자 he**angi@n | 500원 | 등록일 2016.07.02

태그: 지출현황, 지출내역서, 수지분석

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2019년 월별 교원 봉급표 프로그램 [구매 17건]

1. 월별 총수령액을 알려준다. 2. 소득세, 주민세, 기여금등의 공제액을 알려준다. 3. 월별 실수령액을 알려준다. 4. 1년간 연봉 총액을 알려준다.

회사문서 | 3 page | 조회 1,214건 | 등록자 ki**heolju | 1,000원 | 등록일 2020.03.29

태그: 2019년, 2019, 2019년월별, 월별, 교원, 봉급표, 프로그램

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사수미 펀드 투자 프로그램(ver 2.5) [구매 17건]

1. 날짜를 입력후 해당날짜의 레버리지 종가 가격을 입력한다. 2. 매수신호가 뜨면 매수하고 매도신호가 뜨면 매도한다. 3. 펀드시작일을 오늘날짜로 입력하면 오늘 날짜부터 시작됨.

회사문서 | 435 page | 조회 672건 | 등록자 ki**heolju | 1,000원 | 등록일 2020.03.29

태그: 사수미, 펀드, 투자, 프로그램

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2021년 교원봉급표 세부 명세서 프로그램(ver 1.1) [구매 17건]

1. 월별 총수령액을 알려줌 2. 소득세, 주민세, 기여금등의 공제액을 알려줌 3. 월별 실수령액을 알려줌(성과급 포함) 4. 1년간 연봉 총액을 알려줌 5. 연말정산 가정산 결과를 알려줌

회사문서 | 1 page | 조회 126건 | 등록자 ki**heolju | 1,500원 | 등록일 2020.07.01

태그: 2021년, 2021, 교원봉급표, 교원, 봉급표, 세부, 명세서, 명세, 프로그램

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속초롯데리조트 분양계획서 [구매 16건]

속초 롯데리조트 분양계획서에 대해 기술한 참고자료입니다. 관공서 등의 자료를 충분히 활용하여 작성한 보고서로 활용가치가 매우 높다고 판단됩니다.

비즈니스 | 50 page | 조회 533건 | 등록자 ch**10 | 5,000원 | 등록일 2017.02.17

태그: 리조트계획서, 속초롯데, 리조트분양, 속초분양, 속초리조트, 분양계획서, 롯데리조트

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제품표준서 [구매 16건]

□관리본 □비관리본 목 차 1. 목적 2. 적용범위 3. 형상 및 구조 4. 성능, 효능 및 효과 5. 완제품의 시험기준 및 시험방법 6. 표시사항 개 정 이 력 개정번호 제.개정일 시행일 주요 개정 내용 작 성 검 토 승 인 0 2011.10.05 2011.10.05 의료기기 수입 및 품질관리기준을 당사의 관리체계에 수용하기 위해 제정 1. 목 적 본 제품 표준서는 당사에서 수입하는 XXXX에 대하여 일정한 수준의 품질을 유지하기 위하여 시험 검사에 적용할 기준을 설정하는데 있다. 2. 적용범위 다음의 제품에 대하여 적용한다. 품 목 군 XXXX

기타 인증 | 7 page | 조회 664건 | 등록자 dk**ee | 1,000원 | 등록일 2015.03.02

태그: 제품, 표준, 제품표준서, 품질

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CS 교육 이론(직원서비스교육) [구매 16건]

시대 변천에 따른 고객 개념의 변화 90년대 → CS (고객은 왕, 모든 고객을 같은 방법으로 응대) 2006년 → CV (고객가치, 고객을 등급으로 분류해 VIP고객과 일반고객의 서비스 차별응대) 2011년 → PS(개별만족, 개개인의 고객에 맞춘 맞춤 서비스) ★ 진솔한 마음의 전달 서비스를 갖춰야 할 요건 1.서비스에 제공자의 전문성 2.서비스 제공자의 현실성 3.서비스 제공자의 고객에 대한 관심 서비스 만족의 중요성 많은 회사들은 만족스럽지 않은 96%말을 듣지 않는다 ▶ 계속적인 불평에도 26명의 다른 고객들은 같은 문제들을 또 경험한다 ▶ 문제를 갖고 있는 사람은 9명에서 10명이엿으며 불 만족하는 고객은 13%인 20명 이상이였다 ▶ 불만족

인문사회계열 | 13 page | 조회 1,419건 | 등록자 pa**wanki | 1,900원 | 등록일 2015.08.04

태그: CS, 교육, CS교육, 교육이론, CS교육이론

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