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보이지 않게 사람을 움직이는 CEO의 대화법 - 조직이 세분화되고 소수 정예화되는 오늘날의 기업 상황에서는 특히 CEO와 구성원 간의 대화가 매우 중요하다. 예를 들어 경영진과 노동조합이 아무런 해답도 찾지 못하고 격렬하게 자기주장만 하고 있다고 가정해보자. 이때 CEO가 상황에 맞는 적절한 대화를 이끌어준다면, 많은 문제점을 해결할 수 있을 것이다. 또한 회사가 적자에서 벗어나지 못하는 상황일 때, 불안해 하는 직원을 일사불란하게 단결시킬 수 있는 사람도 CEO다. 그래서 포춘 100대 기업 선정자 로버트 레버링 박사는 미국의 일하기 좋은 100개 기업 을 선정하면서, 최고 경영층과 직원 간에 원활한 대화 통로를 가지고 있고, 근로자의 건의, 비판, 불만을 기꺼이 수용하는 기업문화를 100대 기업 선정기준의 하나로 제시하였다. 그
- 협상/대화법 | 15 page | 조회 15건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 통쾌한대화법, 사춘기대화법, 매장대화법, 자신감대화법, 부부대화법, 교사와의대화법, 보이지
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- NO, 이기는 협상의 출발점
- 살면서 우리는 얼마나 많이 아니오 라는 말을 하고 해야 할까? 혹은 얼마나 많이 아니오 라고 말하고 싶은 것을 참아야 할까? 우리는 매일 이런 의문과 혼란 속에 빠져 산다. 좋든 싫든 우리는 남과 관계를 맺고 살아가는 사회적 동물이기 때문이다. 〈하버드 글로벌 협상 프로젝트〉를 이끌고 있는 저자는 세계 각 국의 지도자, 기업가들과 함께 그들이 처한 아니오 라고 말하고 싶은 상황에 대한 탐구와 경험을 바탕으로, 일상에서 수없이 일어나는 아니오 라고 말해야 하는 상황 - 아침 식사 시간 어린 딸이 장난감을 새로 사달라고 하거나, 상사가 자신의 상황은 전혀 고려하지 않고 주말 특근을 강요하거나, 중요한 고객이 기일을 훨씬 앞당겨 납품을 해달라고 갑자기 요구하거나, 이웃이 당신의 상황은
- 협상/대화법 | 14 page | 조회 18건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 근본적, 지도자, 전문지, 출발점, NO,
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- 협상 리더십
- 지난 15년 동안 MBA 강의와 기업, 컨설팅 작업을 하며 수백 명의 성공한 리더들을 만나온 저자는 이 저서를 통해서 최고의 협상 전문가가 되기 위한 탁월한 비결을 소개하고 있다. 이 책은 신임 리더가 협상을 통해 조직 내 외부 관계자들에게 신뢰와 지원을 얻어내 자신이 원하는 것을 얻는 방법에 초점을 맞추고 있다. 저자는 협상력을 키우기 위한 단계로 4가지를 강조하고 있다. 첫째, 협상상황을 정확하게 파악한 후, 형세를 읽고 대처하는 상황 분석력을 키우는 것이다. 둘째, 상대에 대한 정보를 사전에 파악하고 사전 포석을 통해서 협상을 유리하게 이끌어 가는 것이다. 셋째, 협상 초기부터 탐색 단계까지 협상상황과 규칙에 영향을 주어서 협상을 주도하는 것이다. 넷째, 적절한 협상 프로그램을 통해서
- 협상/대화법 | 11 page | 조회 16건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 리더십, 글로벌컨설팅, 글로벌뉴스, 협상, 글로벌정보, 대표자, 글로벌센터, 리더신뢰, 박사프로그램
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- 퍼펙트 피치
- 『퍼펙트 피치』는 말과 언어로 사람들의 마음을 건드리고 움직여야 하는 사람들을 위해, 상대의 마 음을 사로잡는 프레젠테이션 비결을 여러 사례와 함께 설명한다. 이 책의 저자 존 스틸은 21년 동안 광고계에서 일하면서 90%가 넘는 비즈니스 피치 성공률을 자랑하면서 나이키, 소니, 펩시, 삼성, 포 르셰 등과 수백만 달러짜리 계약을 성사시켰다. 세계 최대의 마케팅 커뮤니케이션 기업에서 일하는 이 피칭 코치 는 사람들의 마음을 사로잡는 프레젠테이션의 비결들을 다양한 사례를 들어 알려준다. 본문에는 이런 피치 코칭 전문가로서의 경험이 고스란히 녹아 있다. 빌 클린턴의 대통령 선거 방송 토론, O. J. 심슨의 무죄 판결 사건, 그가 퍼펙트 피치의 대표적 사례라 일컫는 20
- 협상/대화법 | 11 page | 조회 16건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 마케팅컨설팅, 피치퍼펙트, 삼성퍼펙트, 마케팅효과적, 마케팅기업, 퍼펙트피치, 마케팅대통령, 마케팅법칙, 마케팅계획, 마케팅캠페인
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- 유쾌한 설득학
- 3, 000년 전 고대 그리스인들이 정립한 민주주의 바탕에는 설득의 기술인 수사학 이 있었다. 수사학은 화내지 않고 주장을 펼치고, 토론을 보다 나은 방향으로 이끌어 최상의 합의를 도출할 수 있도록 도 와준다. 생각을 정리하고, 상대를 배려하며, 대화를 보다 높은 차원으로 승화시켜 문제를 해결할 수 있도록 하는 것이다. 이 책은 내가 원하는 것을 상대도 원하게 하고, 단지 이기기 위한 말싸움이 아니라 진정한 합의를 도 출하기를 원하는 사람들, 생각을 통해 방법을 구하고 행동까지 이끌어내는 근본적인 전략을 찾는 사 람들을 위한 책이다. 저자는 25년간 저널리스트로 활동하면서 다양한 문건들을 분석하고, 고대 그리 스 · 로마와 현대의 정치가, 만화 혹은 영화나 드라마 속 인
- 협상/대화법 | 12 page | 조회 15건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 도서요약본, 유쾌, 대화법, 유쾌한, 협상
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- 탁월한 프레젠테이션
- 간단한 계약부터 대규모 사업 수주까지, 리포트 발표에서부터 정책 발표까지의 모든 분야에서 결정적 인 역할을 하고 있는 프레젠테이션 기술! 이 책은 초보 프레젠터가 단계별 성장을 통해 한 사람의 탁 월한 프레젠터로 탄생하는 과정을 재미있는 스토리로 보여준다. 프레젠테이션의 전 과정을 기획, 준 비, 자료 작성, 예행, 실시로 구분하고, 각 과정마다 갖추어야 할 사항을 32단계로 설정하여 프레젠테 로서의 기본기를 닦을 수 있게 한다. 대학 졸업을 앞두고 진로를 고민하던 기후, 자로, 시무, 발포는 교수로부터 좋은 졸업 작품이 있어 대 기업을 대상으로 사업 제안을 하려하는데 프레젠테이션으로 진행하게 되었으니 준비하라는 말을 듣는 다. 한 팀이 된 초보 프레젠터 4명은 뛰어난 프레젠테이션
- 협상/대화법 | 11 page | 조회 38건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 탁월한, 탁월, 도서요약본, 협상, 대화법
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- 협상의 정석
- 합리적 협상이란 합의 자체가 목적이 아니라 최선의 합의에 도달하는 방법을 말한다. 경우에 따라서 는 차라리 합의에 이르지 않는 쪽이 더 나은 결과를 초래할 수도 있다. 합리적 협상에 대해 분명하게 이해하고 있다면, 훨씬 더 효과적인 협상가가 될 수 있다. 이 책은 전문성을 갖춘 협상 실무자와 경 영자들이 왜 지속적인 협상의 오류들을 반복적으로 범하고 있는지를 밝히고, 어떻게 오류를 피해 합 리적인 협상가가 될 수 있는지를 명쾌하게 설명한다. 이 책은 2부로 구성되어 있다. 1부는 협상을 방해하는 편견에서 벗어나기 위한 협상 마인드를 제시하 고 있다. 불합리한 상승적 몰입, 가치한정의 신화, 기준점과 조정의 불균형, 단 하나의 프레이밍, 정 보의 이용가능성, 승자의 재앙, 지나
- 협상/대화법 | 11 page | 조회 28건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 정석, 도서요약본, 대화법, 협상
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- 협상의 즐거움
- 사람들은 누구나 협상을 하면서 살아간다. 아이를 잠자리로 데려갈 때, 사랑하는 사람과 관계를 원만 하게 해결하거나 다시 시작하려고 할 때, 부동산을 사고팔 때, 가족끼리 외식을 하러 갈 때 등, 매일 협상 속에 살아간다고 해도 과언이 아니다. 뿐만 아니라 의약분업, 지역갈등, 노사문제, 환경문제와 같은 사회적 갈등상황에서의 기업들, 그리고 북한 핵문제와 관련한 6자회담, 자유무역협상 등, 국가 간에도 협상은 수없이 이루어진다. 이렇듯 우리가 협상 속에 살아갈 수밖에 없는 이유는 문제에 당면 한 당사자들의 요구가 일치하지 않기 때문이다. 다시 말해서 서로 다른 사상이나 이해관계로 인해 발 생하는 갈등을 해결하는 최선의 방법이 바로 협상이기 때문이다. 바로 이런 의미에서
- 협상/대화법 | 11 page | 조회 23건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 협상의즐거움, 대화법, 도서요약본
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- 유정아의 서울대 말하기 강의
- 자신을 바로 드러내고, 타인과 제대로 소통하기 위해 알아야 할 말하기 방법을 알려준다. 저자는 서 울대학교에서 2004년 개설된 후 꾸준한 사랑을 받아온 강의를 통해 말하기의 중요성과 효 과를 알려왔다. 그는 말하기 가 사회적 편견에 의해 과소평가되어 왔다고 지적하는데, 겉으로 자신을 포장하기 위한 수단으로 여겨지기도 하는 말하기의 본질은 소통의 전 과정을 원활하게 하는데 있다는 것이다. 우선 잊기 쉬운 자신과의 소통법을 알고, 타인의 말을 경청하는 자세를 익히도록 해, 이를 통해 말하 기 에 있어서 스스로가 가진 장점이나 단점을 파악하게 한다. 이후 본격적인 연습 과정을 거치면서 좀 더 능숙하게 말할 수 있도록 하며, 상황과 상대에 따라 가장 적절하게 대화를 이끌어갈 수 있는
- 협상/대화법 | 12 page | 조회 11건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 프로그램, 행정대학원, 유정아, 드라마, 서울대말하기, 대학교
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- 유대인 3000명에게 YES를 이끌어낸 협상
- 이 책은 세계 76개국 경영자들과의 협상을 통해 터득한 기술을 알려주고, 동시에 국내는 물론 해외에서도 통하는 협상력을 키우기 위한 책이다. 흔히 말하듯이 협상력에는 나를 어필하는 요소가 필수다. 국가를 불문하고 최고의 협상전문가들은 마주앉은 상대방을 어떻게 대할지, 내 인상을 어떻게 남길지를 항상 의식한다. 물론 어필만 한다고 진정한 협상력을 갖추게 된다는 말은 아니다. 이 책에 소개할 다양하고도 복합적인 기술을 갖추어야 한다. 그러나 협상가에게는 나를 어필하는 기술, 다시 말해 주목받는 사람 인상적인 사람 이 되는 기술은 휴대전화나 컴퓨터만큼 없어서는 안 될 기본적인 필수 인프라다. 한 번 만나면 상대방이 절대 잊지 못할 존재가 되어라. 국내외를 막론하고 협상에서 가장 중요한
- 협상/대화법 | 12 page | 조회 38건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 이끌어낸, 프랑스인, 3000명, 스페인인, YES, 이야기, 유대인, 이탈리아
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- 캐스케이드
- 개그맨 이재성이 다양한 에피소드를 중심으로 지식과 정보, 각종 통계 자료를 기초로 말하기의 본질에 대해 다룬 책이다. 컬투, 김제동, 유재석, 안철수, 한비야, 오바마 등 유명 인사들의 풍부한 예화를 통해 가슴 속에 와닿게 말하기 비법을 설명하고 있다. 뿐만 아니라 저자가 직접 수천 번 넘는 행사를 진행하며 직접 발로 뛰고 몸으로 겪은 생생한 말하기 비법도 담았다. 이를 통해서 행복이 무엇인지, 말을 잘하는 사람이 되려면 어떻게 해야 하는 지에 대해 한 수 배울 수 있다. 대인관계 능력을 키워 성공하고 행복하기 위해 말 잘하기 는 이제 필수다. 저자는 말을 잘하기 위해 테크닉이나 잔기술은 필요하지 않다. 오직 말하는 사람의 진심어린 따뜻한 마음이 필요할 뿐이다. 라고 말한다. 말을
- 협상/대화법 | 12 page | 조회 28건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 도서요약본, 활성화함수, 코릴레이션, 캐스케이드, 대화법, 협상
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- 극한의 협상, 찰나의 설득
- 설득은 할 능력만 되면 예약이나 계약, 거래 등 원하는 것이라면 무엇이든 얻을 수 있는 기술이다. 물론 임자를 제대로 만날 경우에 그렇다. 만약 그 기술이 나쁜 사람 손에 들어가게 되면 가장 잔인하고 치명적인 무기가 되어 재앙을 불러올 수도 있다. 세상에는 남들보다 설득기술이 좋은 사람들이 있다. 설득당하지 않기 위해 단단히 방어하고 있는 상대의 정신적 보호 장치를 순식간에 무력화시키는 설득법의 비결은 무엇일까? 전화 한 통으로 돈 한 푼 들이지 않고 수백 명의 고객을 만들고, 자살시위를 하던 사람과 어깨동무를 하고 내려오며, 생각지도 못한 곳에 헌금을 하게 하고, 칼 든 강도를 몸싸움 없이 제압하는 설득기술의 좌표를 이 책에서는 사회적 영향이라는 익숙한 영역을 지나 신생아 발달, 인지 신경학
- 협상/대화법 | 11 page | 조회 23건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 설득, 찰나, 대화법, 극한, 협상, 도서요약본
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- 스피치의 현장
- 대한민국을 이끄는 리더에게 한승헌 변호사가 전하는 스피치 노하우. 저자는 공직을 넘나들며 여러 행사에 참여하여 다양한 장소에서 다양한 스피치를 하게 되었고 자연히 스피치 원고가 쌓이게 되고 내력과 사연이 담긴 글들과 스피치 노하우가 늘었다. 이 책은 저자의 이러한 글들과 노하우들을 한데 엮은 책이다. 스피치를 신분과 입장에 따라 나누어서 축사, 조사, 추모사, 기념사와 인사말씀, 격려사, 한정사, 취(이)임사, 건배사, 주례사 등으로 분류하여 정리하였고 뿐만 아니라 스피치 원고를 쓰는 방법, 연설을 실시할 때의 말투와 억양의 높낮이 등 세밀한 조언도 잊지 않는다. 저자가 그간의 체험을 토대 정리한 스피치 원고 작성 및 스피치 요령에 대한 다음 유의 사항은 매우 유익할 것으로 생
- 협상/대화법 | 15 page | 조회 96건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 전북대학교, 스피치, 고등학교, 현장, 연세대학교
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- 세상을 뒤흔든 명연설21
- 이 책은 연설문에 관한 이야기인 동시에 연설문을 둘러싼 당시의 시대적 상황, 연설문 탄생에 영향을 미친 사상들, 그리고 진정으로 사람을 감동시키는 힘이 무엇인지에 대한 이야기다. 선별된 연설문들은 우리가 오늘날 세상을 보는 방식을 바꾸는 계기가 되었던 역사적 순간들에 대한 생생한 증언이다. 이 책에 실린 정치인, 군인, 시민운동가와 범상치 않은 상황에 놓인 평범한 시민들은 실제 세상을 바꾸는 데 결정적인 역할을 했거나 적어도 그러한 변화를 상징적으로 보여준 인물들이다. 이들이 시대정신을 능동적으로 이끌어 갔는가, 아니면 시대정신의 수동적 산물인가의 여부는 독자들의 관점에 따라 달라질 수밖에 없다. 이 책은 개개인의 역할이 사회 변화에 결정적이라는 믿음과, 반대로 집단으로부터의 사회 영향력
- 협상/대화법 | 11 page | 조회 39건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 대화법, 세상을뒤흔든, 위대한명연설, 도서요약본, 협상
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- 화끈하게 말하는 사람 속터지게 말하는 사람
- 김옥림 지음 팬덤북스 / 2011년 5월 / 282쪽 / 13, 000원 ▣ 저자 김옥림 27회 새벗문학상(2010년), 치악예술상(1995년), 아동문예문학상(2001년)을 수상한 저자는 시와 소설, 동화, 동시, 교양, 자기계발서 등 다양한 분야에서 활발히 집필 활동을 하는 시인이자 아동 문학가다. 저자는 현재 대학과 언론 매체, 기업에서 전문 강사로 활동하며 청소년과 젊은이들의 멘토로 자아실현을 돕는가 하면, 전문 글쓰기 강사로 20년 넘게 활동하고 있다. 또한 시사월간지 《정경뉴스》를 비롯해 《시민의 소리》, 《좋은 생각》 등과 한국조폐공사, 한국원자력연구원, 교보생명 등의 사보에 글을 게재하고 있다. 지은 책으로 『남편과 아내가 꼭 해야 할 33가지』, 『부부 공감』,
- 협상/대화법 | 13 page | 조회 6건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 말하는사람, 화끈하게, 도서요약본, 대화법, 협상
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- 팔로우
- 세상 사람을 크게 둘로 나누면 갑 과 을 로 구분할 수 있다. 우리가 종종 볼 수 있는 계약서에 등장하는 바로 그 갑(甲) 과 을(乙) 이다. 갑 은 명령하는 사람, 이끄는 사람, 선택하는 사람이고, 을 은 명령을 따르는 사람, 이끌림을 받는 사람, 그리고 갑에게 선택을 권유해야 하는 사람이다. 직장의 상사가 갑이며, 교수나 상위 공직자 같은 사회의 지도층이 갑이고, 가까이는 물건을 사는 고객이 갑이다. 많은 사람들이 갑 의 자리에 서려고 노력하지만 실상 우리들 대부분은 몇몇 순간을 빼고는 대체로 을 의 자리에 선 채 인생의 대부분을 살아간다. 시중에 나와 있는 팔로워십 관련 책들은 대부분 을 의 자리에서 갑 의 마음을 얻는 방편들을 늘어놓고 있으며 그것도 을 의 자
- 협상/대화법 | 13 page | 조회 12건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 도서요약본, 팔로우, 대화법, 협상
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- 성공을 부르는 스피치 코칭
- 이 책은 청중의 마음을 움직이는 ‘스피치’ 지침서이다. 저자는 성공하는 리더의 조건은 스피치라고 강조하며, 누구든 노력하면 잘할 수 있다고 안내한다. 매출과 밀접한 PT 진행, 모교 강의, 크고 작은 자기소개, 행사 진행 등 다양한 상황에서 어떻게 스피치를 해야 하는지 노하우를 제시하고 있다. 이 책은 3부로 구성되어 있다. 1부는 왜 스피치가 필요한지, 성공적인 스피치를 위한 3가지 조건과 우리가 스피치에 대해 오해하고 있는 것들을 하나씩 짚어나간다. 2부에서는 사람들이 흥미 있게 듣고 시간낭비라는 생각이 들지 않게 하는 스피치를 하기 위한 7가지 플롯(보이스 플롯, 리듬 스피치 플롯, 보디랭귀지 플롯, O-B-C 플롯, 에피소드 플롯, 명언 플롯, 비유 플롯)을 소개한다. 3
- 협상/대화법 | 11 page | 조회 39건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 자기소개, 임유정, 스피치코칭, 성공스피치, 쇼핑호스트, 커뮤니케이션, 대학교
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- 말을 디자인하면 경영이 달라진다
- 최근 수년 전부터 우리 사회에 강연회 열풍이 불고 있습니다. 니 니 하는 새로운 형식의 강연회가 젊은 층에게 아주 큰 호응을 일으켰고, 방송에서도 이런 열풍에 맞춰, 또는 주도해가기 위해 여러 프로그램을 방영하고 있습니다. KBS의 , CBS TV의 등이 대표적인 프로그램인데, 소위 ‘세바시’로 불리는 은 이 열풍의 선두 주자 격입니다. 2011년 5월에 ‘세바시’를 기획한 구범준 프로듀서는 강연 프로그램의 가능성을 우리 사회의 심상치 않은 스피치 시장에서 읽어냈다고 합니다. 기업과 대학을 중심으로 젊은이들이 강연 모임을 자발적으로 만들고 즐기는 현상을 놓치지 않은 것입니다. 왜 그럴까요? 우리 사회에 왜 이리 많은 연설이 넘쳐나게 된 것일까요? 저는 그 이유가 사람들이 훌륭한 스피치에
- 협상/대화법 | 12 page | 조회 69건 | 등록자 cp**ookcosmos | 정액제상품 | 등록일 2017.04.06
- 태그: 프로그램, 콘텐츠, 소비자, 커뮤니케이션, 경영이, 대학교, 디자인경영, 달라진다
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