소개글

비즈니스에서 문제해결력이란 본질적인
문제추출, 논리전개, 그리고 결과를
정리해서 해결하는 프레젠테이션 능력을
말한다. 이 책의 문제해결과정을 통해 어떤
문제에 직면하더라도 두려움을 느끼지 않고,
자신을 다른 사람들과 차별화 시킬 수 있는
돋보이는 문제해결력을 익히게 될 것이다.

오마에 겐이치 · 사이토 겐이치 지음 / 김영철 옮김
도서출판 일빛 / 2005년 5월 / 288쪽 / 15, 000원

▣ 저자
오마에 겐이치 - 1943년 후쿠오카 현에서 태어나 와세다대학 이공학부를 졸업한 후 도쿄공업대학
대학원 원자핵공학과에서 석사 학위를, 미국 MIT대학원 원자력공학과에서 박사학위를 취득하였다.
(주)히다치제작소 원자력개발부 기사를 거쳐 1972년 맥킨지&컴퍼니에 입사한 후 이사, 일본 지사장,
아시아태평양지국 회장을 역임하였다. 맥킨지&컴퍼니를 퇴사한 후, 인재 발굴과 육성의 장으로 '잇신
쥬크'를 설립하였고, 1996년에는 기업가 양성 학교인 '어태커즈 비즈니스 스쿨(Attacker's Buseness
School)'을 개설하였다.

현재 주식회사 오마에&어소시에이츠(Ohmae & Associates), 주식회사 오마에 비즈니스 디벨롭먼트
(Ohmae Business Dvelopment), 주식회사 비즈니스 브레이크스루(BBI757, Business Breakthrough),
주식회사 에브리디 닷컴(EveryD.com Inc), 주식회사 제너럴 서비시즈(GSI)의 창업자 겸 대표이사, 아
카데미 캐피탈 인베스트먼트(ACI, Academy Capital Investment) 스퀘어의 대표이사, 캘리포니아 대학
로스엔젤레스(UCLA) 대학원 정책학부 교수, 오스트레일리아의 본드 대학 객원 교수, 펜실베니아 대학
와튼 스쿨 SEI 센터의 보드멤버를 겸하고 있다. 저서로 『차이나 임팩트』『하고 싶은 일은 전부 하라』
『질문하는 힘』『샐러리맨 서바이벌』『닷컴 쇼크』『중국 시프트』『샐러리맨 외폰』등 다수가 있
다.

사이토 겐이치 - 오사카 출신으로 국제기독교대학 교양학부를 졸업하였다. 1975년에 맥킨지&컴퍼니
에 입사한 후 1987년에 파트너 취임, 1989년 오사카 지사 부지사장을 거쳐 1995년 퇴사하였다. 1996년
주식회사 '포사이트&컴퍼니'를 창립하였고 대표이사에 취임한 후 현재에 이르고 있다. 회사 설립 이후
에는 구미 기업의 일본시장 진출, 자동차 판매 회사의 판매 효율개선, 의약품 판매 회사의 사업 철수 전
략, 멀티미디어 기업의 제휴 후보 회사 평가, 화학 회사의 영업 전략과 조직 설계, 법인 대상 서비스 회
사의 인사 전략 등을 수행하였다. '문제 해결이 가능한 인재' 육성을 위한 기업연수를 실시하여 높은 평
가를 받고 있다.

▣ 역자 김영철
서울대학교 계산통계학과를 졸업하고, 동경대학 대학원 농업경제학과에서 박사과정을 수료했다. 일본
유니버설사, R&D 리서치사, 현대리서치연구소에서 근무하였다. 현재 한국능률협회컨설팅 경영전략본
부 본부장을 거쳐 Advisory Group자문위원을 맡고 있으며, 경희대학교 경영대학원 겸임 교수로 활동
하고 있다. 삼성물산, 제주도지방개발공사, 제일제당, 농림부, 신동방 등 국내 기업체와 정부 기관, 단
체 등 여러 산업 분야에서 마케팅 전략 유통·물류 시스템 혁신, 신규 사업 전략, 창의력 개발 및 뉴리더
십, 사업재구축 등에 대한 활발한 경영컨설팅을 전개하고 있다. 역서로 『경영학 100년의 사상』『로
지컬 씽킹』『회사 앞으로 어떻게 될 것인가』『사장·CEO의 철칙』『사장·CEO의 자세』등이 있다.

목차

1부 - 자신을 강하게 만드는 문제 해결력

PART 1. 정답이 없는 시대, 로지컬 씽킹을 습득하자
PART 2. PSA를 습득하는 사람은 영웅이 된다
PART 3. PSA를 실천하기 위한 3가지 원칙과 3가지 실천 단계

2부 - 실천 문제 해결

1장 - 문제 해결이란 무엇인가?
1. 지금은 문제 해결자가 필요한 시대
2. 문제 해결에 필요한 스킬을 이해하라
3. 문제 해결을 위한 4가지 프로그램

2장 - 주변을 둘러싼 환경을 이해하라
1. 프로세스로 환경을 이해하라①
2. 프로세스로 환경을 이해하라②
3. 프로세스로 환경을 이해하라③
4. 성과물의 가치를 높여라

3장 - 정보는 효과적으로 수집하라
1. 정보 수집의 접근 방법을 습득하라
2. 정보수집의 요령을 터득하라

4장 - 데이터는 차트화하라
1. 차트 작성의 목적①
2. 차트 작성의 목적②
3. 차트 작성의 기본 원칙

5장 - 프레임워크로 사고하라
1. 정보는 도구를 이용해서 정리하라
2. 정보는 객관적으로 이해하라

6장 - 연습문제

본문내용

최근 로지컬 씽킹(Logical Thinking : 논
리적 사고)이나 문제 해결법에 관한 맥킨지식 사고 방법을 다
룬 책이 맥킨지 출신이나 현역에 있는 사람들에 의해
출간되고 있다. 맥킨지식 문제 해결법(Problem
Solving Approach = PSA)은 상품 시
장 전략이나 포트폴리오에 의한 경영관리 방법, 그리고 기술 관
리 방법 등의 목적별 기법의 토대가 되는 기초적 문제
해결기법으로 최근 들어 맥킨지식 문제 해결법
에 관한 관심이 높아지고 있다. 대부분의 비즈니스맨은
문제 해결에 대해 체계적인 훈련이 되어 있지
못할 뿐만 아니라, 현재의 기업 환경에서 비즈니스맨이
대처해야 할 상황을 생각해 보면 각 기업에서
는 국제적인 비즈니스 무대에서 통할 수 있는 인재를
길러내야 한다는 필요성이 매우 커졌기 때문이
다.

현재의 기업환경에서 비즈니스맨도 인적 가치를 갖추지
못하면 살아남기 어려워지고 있다. 이 책에는
회사에 첫 발을 디딘 신입사원, 또한 각 기업의 관리
자에 이르기까지 문제 해결력을 향상시키려는 사
람들이라면 가장 먼저 익혀야 할 기초적인 내용이 수록
되어 있다. 변화하는 기업 환경 속에서 문제 해
결력이 지향하고 있는 것은 기업이 처한 문제의 근본
원인을 찾아내어 그것을 해결할 수 있는 방법을
생각해 내는 것이다. 그러나 본질적인 문제를 발견하지
못한다면 아무리 문제 해결을 시도해도 성공
할 수 없다. 따라서 불확실성의 시대, 새로운 성장
모델을 찾아낼 수 없는 시대야말로 본질적인 문제
를 발견하고 해결할 수 있는 인재, 즉 문제 해결자(
Problem Solver)가 반드시 필요하다.    (이하 생략)

참고문헌

없음