씽크존 고객센터
  • 전체보기
  • 회원정보
  • 문서공유
  • 문서마켓
  • 결제/충전/포인트
  • 서비스이용
25. 다운 받은 문서에도 유효기간이 있나요?
공유포인트로 다운 받은 문서는

최초 다운받은 일짜로부터 7일까지 포인트 소진 없이 재 다운로드가 가능합니다.
이점 유의하셔서 기간 이내에 내 컴퓨터에 저장하지 못한 문서를 다운 받아 사용하시기 바랍니다.
24. Today Ranking에 적혀 있는 금액은 무엇인가요?
문서공유 Today Ranking은

실시간으로 별(★) 순위를 보여주기 때문에 현재 본인이 상금을 받을 수 있는지 여부를 바로 알 수 있습니다.
좋은 자료를 많이 올릴수록 최다등록상에 유리하다는 점 잊지 마시기 바랍니다.
23. 문서공유 서비스란?

문서공유 서비스는

기본적으로 문서공유와 문서마켓로 구성되어 있는 씽크존 서비스의 일부입니다.

그 중 문서공유 서비스는 문서마켓과 달리 자료의 판매 개념이 아닌 말 그대로 공유의 개념으로 활용되는 장입니다.
문서공유 자료는 회원님이 보유한 포인트를 활용하여 다운로드 하고 일정 포인트를 얻기 위해 자료를 공유하게 됩니다.

문서마켓을 통해 수익을 창출하는 것도 하나의 방법이지만 자료의 특성상 다양한 회원님들에게 공유하여 더 큰 홍보를 이끌어 내길 원하신다면 문서공유에 자료를 등록해 주시기 바랍니다.

22. 문서공유에는 어떤 자료를 등록해야 하나요?

문서공유에서 등록하실 수 있는 자료는

1. 회사 업무에 사용되는 실용 양식 및 자료

- 경영/기획, 총무/서무, 인사/노무, 경리/회계, 판매/영업, 구매/자재, 제조/연구 관련문서
- 보고문서, 현황자료, 조사자료, 교육자료, 연구자료, 업무 참고자료
- 사업계획서, 제안서, 기획서, 보고서, 계약서, 품의서, 청구서, 주문서, 관리대장 등

2. 기업 경영활동에 도움되는 정부 및 공공기관 발행 공개문서

검수 담당자가 파일을 검수를 하기 때문에 되도록 회사 내에서 직접 만든 문서 및 내용이 있는 샘플을 등록해주시면 별 점수를 많이 받으실 수 있습니다.

21. 본인이 작성한 자료가 아니면 등록이 불가능한가요?
문서공유 등록정책은

기본적으로 저작권이 본인에게 있는 자료 또는 저작권 문제의 소지가 없는 자료를 등록하셔야 합니다.
회사 내에서 본인이 직접 작성한 문서일 경우라도 회사의 기밀을 요하는 자료라고 판단되시면 등록하시면 안됩니다.

혹시 등록하시게되면 참고자료로 활용하실 수 있도록 회사 정보, 개인정보, 기타 중요한 정보를 삭제를 하신 뒤에 등록하셔야 합니다.
20. 공유포인트가 무엇인가요?

문서공유 공유포인트는

문서공유에서만 사용할 수 있는 포인트 제도입니다.

문서공유에서 문서를 등록하여 승인을 받은 회원은 별(★)표시 1개당 500 포인트를 제공합니다.
받은 공유포인트를 활용하여 문서공유 문서를 다운로드 하실 수 있습니다.

보유한 포인트는 사용유효기간 : 발생일로부터 1년 입니다.

19. 공유포인트는 어떻게 쌓이는건가요?

문서공유 공유포인트를 적립하는 방법은 아래와 같습니다.

1. 씽크존 충전시 충전금액의 10%를 공유포인트 적립
   - 10,000원 결제시 1,000p 제공
   - 20,000원 결제시 2,000p 제공
   - 30,000원 결제시 3,000p 제공
   - 50,000원 결제시 5,000p 제공
   - 70,000원 결제시 10,000p 제공
     (단 포인트는 충전금액과는 다르게 현금으로 활용이 불가능)

2. 문서공유에 자료 등록시 일정의 포인트를 적립
    -  별(★)표시 1개당 1,000 포인트 제공
       (단, 보류 자료 시 제외)
3. 구매한 자료 구매평가 시 100p 제공
    (문서마켓 및 문서공유 동일 적용)

4. 메일링 서비스를 통한 무료 다운로드 및 출석 등으로 포인트를 적립

5. 예스폼 출판도서 구입 시 5,000p 제공

6. 예스폼 쇼핑몰에서 디자인 템플릿 구매 시 3,000p 익일 제공

7. 예스폼 출석체크 이벤트를 통해 포인트 적립

 

8 패밀리 사이트 예스폼 결제시 제공
   - 8,800원 결제시 8,000p 제공(월정액)
   - 9,900원 결제시 9,000p 제공
   - 11,000원 결제시 10,000p 제공
   - 66,000원 결제시 60,000p 제공
   - 99,000원 결제시 90,000p 제공
   - 198,000원 결제시 180,000p 제공(2년 결제)

 

18. 구매자료 평가하기를 작성할 경우 어떤 해택이 있나요?

문서공유 구매자료 평가하기는

문서마켓과 문서공유에 문서 평가시 동일하게 100p 제공하고 있습니다.
또한 문서공유에서만 평가된 사용후기를 선별하여 이달의 사용후기 수상을 매월 시상하고 있습니다.

- 매월 수상자 6명 선정 (예스폼 1개월 무료 이용권 발송)

17. 블로그 담기가 무엇인가요?

문서공유 블로그 담기는

각종 포털 블로그에 문서공유 자료를 홍보하고 포인트를 적립하는 서비스입니다.
자료 등록이 여의치 않을 경우에는 블로그 담기를 통해 포인트를 적립하기에 좋은 방법중 하나입니다.

- 다음 블로그 : 500p 제공
- 티스토리 블로그 : 500p 제공
- 네이버 블로그 : 200p 제공

16. 자료 등록 후 포인트 적립은 언제 되나요?

문서공유 공유포인트 적립은

자료 등록 후 정상적으로 검수가 완료 되고 별을 부여 받은 자료에 한해 포인트를 제공하고 있습니다.
되도록 실시간 검수를 원칙으로 하고 있습니다.

하지만 부득이한 사정으로 늦게되면 자료 등록 후 최고 1일 이내 검수를 진행하고 있습니다.
매일 정기적으로 검수 시간도 정해 진행하고 있사오니 바로 검수가 안될 경우에는 검수 시간을 활용해 보시기 바랍니다.

 - 정기 검수  : 월~ 금요일 매일 3회 실시
 - 검수 시간  : 오전 10시, 오후 2시, 오후 5시 실시

15. 문서공유에 자료 등록 후 보류판정을 받았습니다. 어떤 경우에 보류 판정을 받게 되나요?

문서공유 보류 사유는 다음과 같습니다.

① 회원님이 저작권을 보유하지 않고 제 3자에게 저작권이 있는 자료, 소유권 권리를 침해한 자료
    (단 회원님깨서 기존 자료를 편집 및 가공하여 새로운 저작물이라고 판단될 경우 예외)
② 다른 회원 및 타인에게 불이익을 주는 자료 및 명예를 훼손하는 자료
③ 본인 및 타인의 개인정보를 유출하는 자료
④ 불법복제 및 해킹을 조장하는 자료
⑤ 공공 안녕과 질서를 해하고 미풍양속에 위배되는 자료
⑥ 기타 비즈니스 문서공유 파일로 보기 어려운 자료
    (음악파일, 그림파일, 패스워드 걸린 문서, 파일오류, 특정 프로그램, 기타등등)
⑦ 내용이 빈약하거나 자료의 일부 또는 편집 상태가 불량하다고 판단되는 자료

위 해당 사항에 적용되지 않도록 정확한 정보와 완벽한 편집이 완료된 자료를 등록하여 주시기 바랍니다.

14. 문서공유 자료는 어떻게 다운로드 받을 수 있나요?

문서공유에 등록된 자료는

회원님이 보유하신 공유포인트 내에서만 다운로드 하실 수 있습니다.
소진 포인트 기준은 다음과 같습니다.

① 별(★) 자료             : 700p 소진
② 별(★★) 자료          : 1.000p 소진
③ 별(★★★) 자료       : 1,500p 소진
④ 별(★★★★) 자료    : 2,000p 소진
⑤ 별(★★★★★) 자료 : 3,000p 소진

또한 정부 및 공공기관에서 발간한 공공자료는 포인트 소진 없이 0p로 제공하고 있습니다.

13. 저작권에 문제가 없음에도 불구하고 회사에서 일반적으로 쓰는 양식을 올렸지만 보류 판정을 받았습니다. 왜 그런가요?
문서공유 일반 양식 등록에 대한 보류 판정 사유는 다음과 같습니다.

문서공유는 예스폼을 모 회사로 두고 있으며 기본적으로 제공되는 다양한 서식/양식을 보유하고 있습니다.
따라서 회사에서 사용되는 일반적인 빈 양식은 예스폼 및 문서공유에서 다양한 양식 등이 서비스 되고 있어 보류 처리 되었습니다.

다만 일반 양식에 우리 회사 업종에 맞는 사례가 들어간 예문이 등록된 경우에는 예외로 별(★)을 부여받으실 수 있습니다.
이점 유의하시고 문서공유에 자료를 등록해 주시기 바랍니다.
12. 문서공유 자료 등록후 등록 페이지 수정이 안되는 경우가 있는데 왜 그런가요?

문서공유 자료 수정은

마이페이지/대기자료 리스트 중 아직 검수가 진행되지 않은 대기중 자료만 재수정이 가능합니다.
혹 검수중 & 서비즈 중인 자료 수정 또는 재등록이 필요할 경우에는 1:1 고객문의 또는 씽크존 담당자에게 문의하시기
바랍니다.

자세한 사항은 고객센터 1588-2390 으로 문의하여 주시기 바랍니다.

11. 올린 자료를 삭제하고 싶은데 삭제가 안되는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

문서공유에 등록된 자료는

기본적으로 삭제가 불가능합니다.

마이페이지/고객센터/1:1 상담을 통해 해당 자료에 대한 삭제 요청을 하셔야 합니다.
단 아직 검수 전인 대기중 자료는 삭제가 가능하오니 이점 참고하시기 바랍니다.

자세한 사항은 고객센터 1588-2390 으로 문의하여 주시기 바랍니다.

1/2 page
더보기
이전12다음