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94. 판매자료 등록왕은 어떻게 받나요?

판매자료 등록왕은

해당 월 기간 내에 판매자료를 가장 많이 등록한 회원님에게 시상하는 제도입니다.
판매자료 등록왕은 1위~5위까지 매월 시상됩니다.

문서마켓에 자료를 등록하면 자동으로 참여가 됩니다.
단 월 30건 이상 등록한 회원에게만 수상 대상에 포함됩니다.
시상금액은 15만원, 10만원, 7만원, 5만원, 3만원 순으로 지급됩니다.

대상자가 없거나 미달될 경우에는 내부 규정에 의해 처리됩니다.
또한 해당 판매자료 등록왕 이벤트는 상시적으로 변경될 수 있습니다.

93. 등록한 자료의 상세정보 수정 및 파일 교체를 하고 싶어요.

판매중인 자료의 경우에는 판매중지 후 수정이 가능합니다.
판매중지 후 수정을 하실 경우 다시 관리자의 검수가 진행 됩니다.

보류중인 자료의 경우
모든 항목의 수정이 가능합니다. 수정을 하실 경우엔 다시 관리자의 검수가 진행 됩니다.

92. 다운 받은 문서에도 유효기간이 있나요?
공유포인트로 다운 받은 문서는

최초 다운받은 일짜로부터 7일까지 포인트 소진 없이 재 다운로드가 가능합니다.
이점 유의하셔서 기간 이내에 내 컴퓨터에 저장하지 못한 문서를 다운 받아 사용하시기 바랍니다.
91. 영수증 발행은 어떻게 받아야하나요?
결제하신 금액 중 아래 결제수단의 금액은 다음과 같은 사유로 현금영수증 및 전자세금 계산서는 발행되지 않습니다.

- 휴대폰 소액결제 : 통신사 요금 납부 후 결제대행업체 명의의 현금영수증이 발행되며,국세청 현금영수증 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 용도변경(지출증빙, 개인소득공제)시 국세청에 요청하시면 됩니다.

- 신용카드 : 신용카드 매출전표는 부가가치세법 제32조의 2 제3항에 의하여 발행되며,동법 시행령 제57조 제2항에 의하여 세금계산서를 교부하지 않습니다.

- 계좌이체 : 계좌정보 입력시 현금영수증을 선택(소득공제/지출증빙)하시면 됩니다.
현금영수증(지출증빙용)은 법인세법 116조 2항 및 부가가치세법 32조 2의 3항에 의해 세금계산서와 동일한 자격 및 효력이 있습니다.

- 문화상품권 : 현금영수증 및 법적증빙영수증은 컬쳐랜드(http://www.cultureland.co.kr)에 요청해야 합니다.
90. 저작권이 없는 자료를 발견하였습니다. 어떻게 해야 하나요?

저작권이 없는 자료를 발견하셨다면,
마이페이지 [고객센터] → [저작권 침해신고]에서 자료의 정확한 URL과 침해내용을 적어 신고해주세요.
씽크존 저작권 보호 절차에 따라서 처리될 것입니다.



단, 정당한 권리 없이 해당 지적재산물의 복제, 전송의 중단이나 재개를 요구하는 하는 경우 그로 인해 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하오니 침해가 확실한 자료에 대해서만 신고해 주시기 바랍니다.



저작권 침해신고 바로가기>>>

89. 리포트를 대행도 해주나요?
씽크존에서는 통합검색을 통해 필요하신 자료를 찾아서 다운로드 하실 수 있으며
리포트를 직접 제작해 드리고 있지 않습니다.
88. 쿠폰은 어디서 등록하나요?
소지하고 계신 쿠폰은 로그인 후
[마이페이지] → [계좌 관리] → [쿠폰관리]에서 등록하시면 바로 사용 가능하십니다.

- 쿠폰 관리 바로가기
87. 다운로드 속도가 너무 느려요
서비스 속도가 느려질 경우 다음의 몇가지 항목을 확인해 주십시오.
 
< 설정방법 >
① 익스플로러 메뉴 → 도구  →  인터넷 옵션 → 일반 → 쿠키삭제 → 확인
② 익스플로러 메뉴 → 도구  →  인터넷 옵션 → 연결 → LAN 설정 → 프록시서버 사용해제
③ 익스플로러 메뉴 → 도구  →  인터넷 옵션 → 보안 → 보통으로 설정
④ 익스플로러 메뉴 → 도구  →  인터넷 옵션 → 고급 → 기본값 복원 클릭
⑤ 악성코드 또는 악성 바이러스 검사

 
만약 사용하시는 PC에서 다른사이트를 이용하실 경우에도 속도가 불안정한 경우
회원님께서 사용하시는 지역 및 인터넷 회선에 따라서 속도차이가 발생될 수 있으므로
사용하시는 인터넷 회선의 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
86. 불편사항 또는 제안사항은 어디에 문의하나요?

씽크존은 회원님의 제안과 불편사항 신고에 귀 기울여 듣고 있습니다.
사이트이용에 개선사항 및 불편사항은 언제든지 의견을 보내 주시기 바랍니다.



1:1 문의 바로가기 >>>

85. 진행 중인 이벤트가 있나요?

씽크존은 정기적인 자료 등록이벤트와 함께 다양한 이벤트가 수시로 진행되고 있습니다.
어떤 이벤트가 진행중인지 궁금하시면 아래 링크를 클릭하시기 바랍니다. 과거의 이벤트와 현재 진행중인 이벤트를 한눈에 보실 수 있습니다.



이벤트 바로가기>>>

84. 판매내역 및 판매수익금은 어디서 확인하나요?

판매 내역 및 판매 수익금은 로그인 후 마이페이지에서 조회가 가능합니다.



[마이페이지] → [계좌 관리] → [판매수익 조회]
 
판매로 인한 적립된 수익금의 수입/지출금액을 확인할 수 있는 공간입니다.
- 최근 3개월간의 내역을 확인 가능합니다.



출금내역은 [마이페이지] → [출금 관리] → [출금내역]에서 하실 수 있습니다.

83. 판매수익금은 언제 적립되나요?
컨텐츠 판매를 통해 구매자가 자료를 구매했을 때 판매수익금은 자료구매일로 부터 7일 이후 확정되어 판매자에게 적립됩니다.
 
이는 다운로드 한 자료의 불량/허위 등의 여부를 확인하는 기간으로서 무료다운로드 기간 7일이 지난 후 판매수익금이 적립되므로 참고해 주시기 바랍니다.
 
적립된 판매수익금은 [마이페이지] → [계좌 관리] → [판매수익 조회]에서 판매내역을 확인 해 볼 수 있습니다.
82. 출금신청은 어떻게 하나요?

출금신청은 판매자료를 판매하여 판매수익계정에 적립된 현금을 시중은행으로 인출 요청하는 것을 말합니다.
(휴대폰, 신용카드 등으로 충전하신 [충전잔액]은 출금신청하실 수 없습니다.)



출금신청은 5,000원 이상의 판매수익을 보유한 경우에 5,000원 단위로 출금이 가능하며, 출금액에 상관없이 은행 송금 수수료는 씽크존에서 부담합니다.



단, 125,000원을 초과하는 금액을 출금신청하시는 경우, 국가에서 정하는 소득세와 주민세 8.8%가 추가로 부과되므로 추가분 이상의 금액을 보유하고 계셔야 합니다.



신청은 [마이페이지] → [출금관리] → [출금신청]에서 은행명, 계좌번호, 예금주명 등을 정확히 입력하여 신청하시면 됩니다.
만약 토요일, 일요일, 국가가 지정한 공휴일인 경우는 출금이 다음 영업일까지 연기됩니다.
휴일 국경일을 감안하여 출금신청한 날로부터 최대 7일 이내 회원님의 은행계좌에 입금해 드립니다.



* 출금 신청은 자료판매 수익금이 적립되는 [판매수익 조회]에 잔액이 있는 회원만 이용하실 수 있습니다.

출금신청 바로가기 >>>

81. 출금신청했는데 입금이 안 되었어요?

① 입금 처리는 7일 이내 처리 됩니다.
출금 신청 이후 입금 처리는 휴일 국경일을 감안하여 출금신청한 날로부터 최대 7일 이내 회원님의 은행계좌에 입금해 드립니다.

잔액이 부족할 경우 처리되지 않습니다.
간혹 출금 신청하시고 출금이 처리되기 전에 보유 현금을 사용하셔서 출금 신청 금액보다 보유금액이 모자라게 되는 경우가 발생하는데 이 경우는 출금 신청이 처리되지 않습니다.



타인의 계좌로는 처리되지 않습니다.
계좌오류, 명의도용 등의 문제가 있어 본인 명의로 된 은행계좌로만 출금이 가능합니다.



본인확인인증이 안될 경우 처리되지 않습니다.
소득세 관련 세무 절차상 출금을 위해서는 정확한 성명과 주민번호가 필요합니다.
성명과 주민번호가 정확하지 않을 경우 출금이 처리되지 않습니다.



* 출금시 수취인 확인이 불가능하므로 계좌번호를 정확하게 입력해 주시기 바랍니다. 계좌번호를 잘못 입력하여 출금된 경우 씽크존은 책임을 지지 않습니다.



송금 처리는 신청하신 익일 업무시간내(am 9시~pm 6시) 입금 완료됩니다.
 
만약 입금 예정일이 토/일/공휴일인 경우 익주 월요일 및 다음 은행 영업일에 처리 되며, 몇일이 지나도 입금되지 않을 경우 [고객센터] → [1:1문의하기]로 문의해 주시기 바랍니다

80. 출금신청은 얼마부터 가능한가요?

출금신청은 판매자료를 판매하여 판매수익계정에 적립된 현금을 시중은행으로 인출 요청하는 것을 말합니다.
(휴대폰, 신용카드 등으로 충전하신 [충전잔액]은 출금신청하실 수 없습니다.)
자료판매(자료등록자), 레포트 해결사를 통하여 수익이 발생할 경우에만 송금신청하기가 가능합니다.
 
수익금을 고객님의 개인통장으로 송금을 원하실 경우는 판매수익의 보유금액에 따라 달라집니다.
 
송금 신청은 판매 수익금에 한하여 금액이 5,000원 이상일때 5,000원단위로 신청 하실 수 있으며, 씽크존 로그인 후 [마이페이지] → [출금관리] → [출금신청]를 클릭하셔서 입금 받을 계좌번호를 입력하신 후 신청해 주시면 됩니다.



단, 125,000원을 초과하는 금액을 출금신청하시는 경우, 국가에서 정하는 소득세와 주민세 8.8%가 추가로 부과되므로 추가분 이상의 금액을 보유하고 계셔야 합니다.



* 출금액에 상관없이 은행 송금 수수료는 씽크존에서 부담합니다.

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